創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
——管理者創(chuàng)新力提升

課程背景：
創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要內(nèi)生變量，是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的生命線，也是企業(yè)保持活力
和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。思想的力量最為強(qiáng)大，思路決定出路，企業(yè)要想通過(guò)創(chuàng)新獲得
持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力，首現(xiàn)就要?jiǎng)?chuàng)新思維。而要讓創(chuàng)新思維付諸實(shí)施并最終結(jié)出累累碩果，
企業(yè)必須建立良好的創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)做好各項(xiàng)創(chuàng)新管理工作。
本課程將從創(chuàng)新的本質(zhì)入手，幫助企業(yè)中高層管理干部充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管
理的重大意義和巨大價(jià)值，堅(jiān)定企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的信念。通過(guò)系統(tǒng)的理論闡述和豐富的創(chuàng)
新案例，學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的一些思路和方法，從而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進(jìn)
企業(yè)持續(xù)健康地蓬勃發(fā)展。

課程收益：
● 深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的巨大作用，堅(jiān)定企業(yè)創(chuàng)新的信念
● 學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)新的原理與方法，增強(qiáng)中高層管理干部的創(chuàng)新能力
● 拓展創(chuàng)新的心界，提高中高層管理干部創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力
● 長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)眼界，增本領(lǐng)，悟人生，振精神

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部
課程方式：專(zhuān)題講授、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、工具方法、案例分析、視頻賞析、現(xiàn)場(chǎng)討論、師生互
動(dòng)

課程大綱
導(dǎo)入：創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題
視頻賞析：璀璨星空
一、創(chuàng)新：企業(yè)求得生存之道
1. 物競(jìng)天擇，適者生存
案例：“當(dāng)當(dāng)”為何不再響當(dāng)當(dāng)？
2. 因勢(shì)利導(dǎo)，搶占先機(jī)
案例：通用汽車(chē)為什么會(huì)贏？標(biāo)致汽車(chē)為什么會(huì)輸？
二、創(chuàng)新：企業(yè)增強(qiáng)活力之源
案例：故宮為什么越來(lái)越吸引人了？
三、創(chuàng)新：企業(yè)贏取市場(chǎng)之劍
案例：百年可口可樂(lè)的創(chuàng)新浪潮
四、創(chuàng)新：用好三種創(chuàng)新模式
1. 漸進(jìn)式創(chuàng)新
2. 跳躍式創(chuàng)新
案例：看Google如何后來(lái)居上
3. 破壞式創(chuàng)新
思考：特斯拉的創(chuàng)新模式
五、創(chuàng)新：走好“七步路”
1. 確定目標(biāo)
2. 了解環(huán)境
3. 了解人群
4. 構(gòu)建洞察
5. 探索概念
6. 構(gòu)建方案
7. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品
案例：佳能步步為營(yíng)挑落行業(yè)巨無(wú)霸

第二講：創(chuàng)新思維——管理者創(chuàng)新力之源
一、走進(jìn)創(chuàng)新思維
小測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)干部，你如何解決員工乘電梯的抱怨？
1. 創(chuàng)新思維的基本特征
2. 創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理與管理創(chuàng)新
1）一脈相承：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
2）血脈相連：創(chuàng)新管理與管理創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新思維的基本功：批判性思維/邏輯思維
案例：鉆石背后的真相
案例：揭開(kāi)瑞幸咖啡廣告的神秘面紗
二、破除四大思維定勢(shì)
定勢(shì)1——從眾思維
思考：遇到一件事情，你想過(guò)這5個(gè)問(wèn)題嗎？
知識(shí)窗：阿希實(shí)驗(yàn)
定勢(shì)2——權(quán)威型思維
案例：紀(jì)學(xué)鋒的“逆反”，史玉柱的“認(rèn)慫”
知識(shí)窗：認(rèn)識(shí)世界的4種方法
定勢(shì)3——經(jīng)驗(yàn)型思維
案例：微信群里的“集結(jié)號(hào)”
定勢(shì)4——自我中心型思維
視頻賞析：6號(hào)女生的蝶變
三、創(chuàng)新思維的四種主要方式
1. 發(fā)散思維
案例研討：如何在1天內(nèi)讓5美元升值100倍？
2. 系統(tǒng)思維
案例：辛棄疾為君分憂巧治饑荒
3. 逆向思維
思考：價(jià)值3億美元的“倒獎(jiǎng)勵(lì)”——美航新官上任的一把創(chuàng)新火
4. 聯(lián)想思維
課堂游戲：1~30的數(shù)字聯(lián)想
四、創(chuàng)新思維開(kāi)發(fā)工具
工具1：頭腦風(fēng)暴法——“砂子”里面煉金子
案例研討：如何讓狐貍吃到樹(shù)上的葡萄？
工具2：思維導(dǎo)圖法——“大樹(shù)”中間摘果子
案例：巧解杰弗遜大廈難題
工具3：六頂思考帽——“帽子”下面配方子
案例：華為偏愛(ài)“黑帽子”
工具4：世界咖啡法——“咖啡”上面找路子

第三講：建立創(chuàng)新型組織——管理者創(chuàng)新力之用
一、塑造企業(yè)創(chuàng)新文化
案例：稻盛和夫善念成就的京瓷之技
案例：卞哥，平等才能創(chuàng)新
案例：惠普公司的爆款是如何產(chǎn)生的？
案例：蘋(píng)果有“盜”，微軟有“賊”
二、開(kāi)展系列創(chuàng)新活動(dòng)
1. 創(chuàng)新官：企業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)路人
案例：斯坦福大學(xué)的騰飛之路
2. 創(chuàng)新賽：企業(yè)創(chuàng)新的大舞臺(tái)
案例：Google公司的創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新獎(jiǎng)：企業(yè)創(chuàng)新的源動(dòng)力
4. 創(chuàng)新委員會(huì)：企業(yè)創(chuàng)新的組織保障
案例：看Google公司的企業(yè)創(chuàng)新大法
三、完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
1. 獎(jiǎng)勵(lì)的誠(chéng)實(shí)信原則
2. 獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性原則
3. 獎(jiǎng)勵(lì)的平衡性原則
案例：重獎(jiǎng)店長(zhǎng)后的困惑
4. 獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)性原則
案例：美國(guó)人為何不敢偷稅？
5. 獎(jiǎng)勵(lì)的順人性原則
案例：孔子為何批評(píng)子貢的善舉？

第四講：綻放企業(yè)創(chuàng)新之花——管理者創(chuàng)新力之法
思考：創(chuàng)新關(guān)鍵詞
一、創(chuàng)新的“三點(diǎn)”法——痛點(diǎn)/癢點(diǎn)/原點(diǎn)
案例：WhatsApp為何如此招人愛(ài)？
案例：約旦核電站的終極選擇
案例：小崗村的新生
二、領(lǐng)略企業(yè)創(chuàng)新的萬(wàn)花筒
1. 開(kāi)放與合作：企業(yè)創(chuàng)新的“核動(dòng)力”
案例：通用電氣的智慧眾籌
2. 跳出人才思維的定勢(shì)：企業(yè)聚才的大推手
案例：研祥公司的“非經(jīng)典管理”
思考：優(yōu)秀人才的終極標(biāo)準(zhǔn)
視頻賞析：看霍去病如何帶兵打仗
3. 組織創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新的活力之源
案例：跟著IDEO學(xué)創(chuàng)意
4. 制度創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)
案例：《拜杜法案》造就的美國(guó)科技發(fā)展史
知識(shí)窗：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)
5. 微創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新的無(wú)窮魅力
案例：全員創(chuàng)新的魔力——豐田汽車(chē)北美公司的數(shù)據(jù)調(diào)查
案例：離線酒杯的神奇之處
6. 服務(wù)創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新的基本功
案例：海底撈，你學(xué)得會(huì)
7. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新的魔法
案例研討：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，請(qǐng)為航空公司策劃一次圣誕營(yíng)銷(xiāo)案

第五講：企業(yè)創(chuàng)新注意事項(xiàng)——管理者創(chuàng)新力之要
一、建立正確的創(chuàng)新理念
1. 創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
案例：德隆之殤
思考：我們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)華為？
2. 危機(jī)是企業(yè)創(chuàng)新的好時(shí)機(jī)
案例：英特爾的斷臂求生
思考：本公司有哪些潛在的“危”和“機(jī)”？需要做哪些變革創(chuàng)新？
3. 市場(chǎng)永遠(yuǎn)偏愛(ài)創(chuàng)新者
案例：初出茅廬不怕虎——眼鏡行業(yè)“小鮮肉”的虎口奪食
二、企業(yè)創(chuàng)新容易忽略的事項(xiàng)
1. 努力創(chuàng)造多贏的局面
案例：協(xié)和客機(jī)為什么會(huì)“墜落”？
2. 讓員工有“三感”
案例：新朝王莽沒(méi)走好的棋局——從“萬(wàn)人迷”到“萬(wàn)人恨”
3. 創(chuàng)新要守正出奇
案例：“湘鄂情”的未了情
案例：《國(guó)家寶藏》的“吸粉”大法
4. 關(guān)注企業(yè)的“懶螞蟻”
5. 保護(hù)好創(chuàng)新的成果
案例：施樂(lè)的創(chuàng)新之痛

思考小結(jié)：
1. 你覺(jué)得自己在工作方面還需要哪些改進(jìn)和創(chuàng)新？
2. 你覺(jué)得本公司還可以在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新？