課程大綱

一、現場管理人員的職責

1、計劃與目標管理

2、生產作業管理

3、現場的質量管理

4、現場的成本管理

5、現場的設備管理

6、現場的安全管理

7、團隊建設及人員管理

二、管理者要了解下級的期望值

①辦事要公道②關心部下③目標明確④及時指導⑤榮譽共享

三、馬斯洛需求層次理論

四、現場問題的分析與解決

1、決策與決斷共用

2、選優決斷A優中選優B執兩用中C綜合為一D提出新方案

3、“魔鬼”決策——無論怎樣決策必有一損

五、質量管理與質量問題的現場分析

1、5W2H

2、計劃與目標制定的SMART原則

六、如何通過實施目標管理促使員工自覺追求更高效益？

七、標準化作業的四大目的

八、5S現場管理法的作用和推行程序；5S現場管理法的實施建議

九、定置管理與目視管理對高效生產、提高質量和降低成本的作用

十、生產現場改善——最有效的持續提高效率、提高質量和降低成本方法

十一、質量是企業的命脈

①質量管理的意義與進化過程

②偉大的發現——PDCA 循環方法

③QC小組活動

十二、

1、為滿足質量要求支出的成本

    ①預防成本

    ②檢查測量成本

2、不能滿足質量需求支出的成本

    ①出廠前質量問題支出的成本

    ②出廠后質量問題支出的成本

    ③間接質量成本

十三、

1、設備管理的意義

  ①因故障而發生的停工事件減少；

  ②加班費用減少；

  ③大規模的修理減少；

  ④備用機器減少；

  ⑤延長設備壽命，減少設備投入；

  ⑥良好的零件管制，減少清點工作；

  ⑦改善勞資關系。

2、設備管理的重點

十四、規范生產流程---管理的生命線

1.如何通過硬件配置提高工作效率

2.科學生產流程的重大收益

3.如何設定科學的生產流程？

重要職責的作業指導書和崗位職責

①廠長的職責和作業指導書

②技術部崗位職責和作業指導書

③采購部崗位職責和作業指導書

④計劃作業人員的作業指導書和崗位職責

⑤班組長的崗位職責和作業指導書

⑥現場跟單人員崗位職責和作業指導書

⑦質檢員的崗位職責和作業指導書

⑧后整車間的作業指導書和崗位職責

⑨外發加工作業指導

十五、產前準備——

①對訂單進行工藝評估，是否需要特殊設備或模具；

②了解全部面輔料到位情況；

③紙樣交付裁剪車間（并注意保存）；

④做好生產前的培訓；

⑤車間主任和班組長如何編寫工序表，品質進度全面管理？

⑥產前工序分析的要點？

⑦動作經濟的原則？

（F Elimination取消F Combination合并F Rearrangement重排F Simplification簡化）

十六、品質控制的重要步聚和方法？

十七、組長、組檢如何協調配合？

十八、如何控制印繡花、成衣染色、洗水品質？

十九、如何強化訓練新員工、提升老員工的操作技能？

二十、如何使流水線通過合理安排計劃——調整流水線提高工作效率

二十一、如何精心策劃“包裝美容”按期交貨

1、陪同客戶驗貨的技巧、策略

二十二、外發規范操作流程及品控技能

1、如何謹慎選擇加工單位？

2、如何與加工單位有效溝通？

3、如何跟進外發原輔料，控制損失？

4、如何有效控制縫制品質，及時解決問題？

5、如何跟進后整理品質、進度和裝箱數據？

6、如何做好收尾工作？

二十三、如何培養工作責任感？

1.責任感的定義及表現形式

2.培養批判性思考問題，溝通及合作能力

3.學會有效分配時間，堅持程序化操作原則

4.快速學習新知識，善于創新和應變

5.善于思考總結，養成記錄生產過程的習慣

6.培養換位思考和形象表述的能力

7.有始有終做好別人不能做的工作

8.把“真麻煩”“不可能”“差不多”從人生的字典中除去

二十四、班組長如何帶好兵——班組長的協調藝術

①班組的溝通

②學會傾聽

③表揚與批評的原則

④解決矛盾的方法

二十五、如何做一個能讓員工信服的主管

1、不斷提升自己的技術指導操作水平，學習新知識

2、培養自信、做情緒和時間的主人

3、培養語言表達能力，培訓員工共同成長

4、尊重關心下屬，敢于承擔責任

5、公平、公正、公開處事為人

6、有主見果斷，組織指揮能力強