**講、為什么要職業化（1小時）
1、從企業發展歷程看，員工未受過工業化洗禮，缺乏基本的職業意識
2、從文化與價值觀看，崇尚“士文化”、“清談文化”，缺乏對數量與技術的尊重
3、從人力資源開發看，偏重知識與考試，缺乏技能和素質培養
4、從行為習慣看，看重內容，缺乏對程序和方法的興趣
案例分享：從中國社會的發展看職業化
第二講、職業化概述（2小時）
1、 什么是職業化
2、 經營自己——目標與使命
3、 市場經濟下的客戶觀念——外部客戶與內部客戶
4、 職業化的人才觀——四種人
5、 個人發展與職業發展
6、 職業化的一個中心三個基本點
案例分享：老劉的煩惱
第三講、職業化心態（3小時）
1、職業化，心態**
2、積極心態的魔力
3、導致消極心態的原因
案例討論：選擇與放棄
4、如何調整心態
**種心態：我有必定的成功公式
第二種心態：做事先做人
第三種心態：過去不等于未來
第四種心態：是的，我已經準備好了！
5、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”
6、職業化就是要分析與解決問題。
主動發現問題（拿標準與現況比較）
主動思考問題（① 原因的原因 ② 原因架構）
主動解決問題（模仿 / 改良 / 創新）
解決問題的三大流程
案例討論：如何解決這一難題
第四講、職業化的六項修煉（4小時）
1、**項修煉：敬業
1）敬業的含義：恪盡職守
2）如何看待你的工作？
3）敬業的職業態度
4） 敬業的兩層含義
認真負責、認真做事、
一絲不茍、有始有終
敬業意味著全力以赴
案例分享：一個老石匠的后一座房子
5）忠誠是敬業的保證
案例分享：標準石油，每桶五元
善待客戶是大的忠誠
案例討論：客戶滿意度由什么決定
6）熱忱是敬業的催化劑
7）意志是敬業的動力
2、第二項修煉：責任
1）責任感是重要的品格，是全社會提倡的基本職業道德
2）踏踏實實做好每一件事就是給自己一個機會
3）認真負責和管理有效的員工是企業大的財富
4）每個人的工作可能很平凡，但只要盡心盡力做好自己的本職工作，就是企業所提倡的英雄。
案例分享：一所驕傲的學校
3、第三項修煉：專業
1）為什么要專業化？
人才專業化，意味著惟有專業，才能比別人強，才能創造出更好的價值。
2）如何實現專業化：
專注 – 專業化的金鑰匙
敏感 – 專業化的雷達
學習 – 專業化的必由之路
3）學 V/S 識
顯性知識 V/S 隱性知識
知識 V/S 智慧
把知識轉化為智慧的三個步驟：
領悟
醒悟 反省是一個人前進的動力。
覺悟 知今是而昨非。
4、第四項修煉：協作
1）善心可以做好事，齊心可以做大事。能用眾力者無敵于天下。
測試：鮑爾濱問卷
2）協作 --- 職業精神的核心
3）團隊的特征
4）信任 --- 協作的基石
溝通 --- 團隊協作的潤滑劑
謙遜——團隊協作的支柱
教學短片。
5、第五項修煉：創新
1）創新力不等于創新
創新力：是指想象出新事物。
創新：是指把新想象付之以行動。
2）沖破創新的障礙
3）創新，貴在屢敗屢戰，貴在寬容失敗
4）應對變化 ---創新的使命
案例分享：世界**的沃爾瑪
6、六項修煉：自律
1）自律 V/S 他律
小故事：孩子與拼圖
案例分享：從摩托羅拉公司的報帳制度看自律與他律
2）自律高為慎獨
堅持自我修煉。
要學會戰勝自己。
學會區別想做的事 與 該做的事
每日三省：省己、省人、省事
第五講、打開你的改變之門：(2小時)
一、卓越不是單一的行動，而是習慣
二、職業人必備的七個習慣
1、積極主動
2、以終為始
3、要事為先
4、雙贏思維
5、知己知彼
6、統全綜效
7、不斷更新
三、心智成長的三個階段
四、均衡發展與心靈地圖
案例分享：濃霧中燈塔
五、職業守則
A、永遠比上司期待的工作成果做得更好
B、懂得提升工作效果和效率的方法
C、一定在指定的期限完成工作
D、工作時間，集中精神，專心工作
E、任何工作都要用心去做
F、要有防止錯誤的警惕心
G、做好整理整頓
H、秉持工作的改善意識
I、養成節省費用的習慣
