第一部分：管理概念

第二部分：管理者的角色轉(zhuǎn)變

第一節(jié)骨干員工與管理者的區(qū)別

第二節(jié)角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因

經(jīng)典案例分析及課堂游戲

第三部分：管理者的定位誤區(qū)

第一節(jié)中層干部常見的角色錯位

第二節(jié)避免中層經(jīng)理的兩種病癥

第三節(jié)如何應對管理的兩難現(xiàn)象

經(jīng)典案例分析及視頻案例

第四部分：管理者的定位分析

第一節(jié)關于管理者角色的歷史觀點

第二節(jié)管理者在企業(yè)結構中的位置

第三節(jié)針對上中下三層的定位分析

經(jīng)典案例分析及現(xiàn)場模擬

第五部分：管理者的定位認知

第一節(jié)中層經(jīng)理人的煩惱

第二節(jié)管理者的各角色認知

第三節(jié)中層管理者的三大內(nèi)傷

課后作業(yè)：給自己的一封信