第一單元：績(jī)效來自于執(zhí)行

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  認(rèn)識(shí)管理學(xué)兩個(gè)原理及其在管理實(shí)踐中的意義

l  理解什么是真正的執(zhí)行

1)     管理及其使命

2)     管理者的績(jī)效責(zé)任

3)     管理學(xué)兩個(gè)原理及應(yīng)用

4)     績(jī)效改進(jìn)的核心——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行機(jī)制

?  討論

第二單元：激發(fā)內(nèi)驅(qū)力——使命與愿景

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  理解員工內(nèi)驅(qū)力的來源

l  制定具有感召力的使命

l  制定富有鼓舞力的愿景

1)     明確團(tuán)隊(duì)使命

需完成的工作；策略鏈接；盈利模式

2)     練習(xí)；呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命宣言

3)     創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)愿景

?  【實(shí)例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第三單元：智慧工作——目標(biāo)管理創(chuàng)新

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  區(qū)分“最重要目標(biāo)”和“引領(lǐng)性指標(biāo)”

l  用正確的格式表達(dá)目標(biāo)

l  找出有效的引領(lǐng)性指標(biāo)

1)     聚焦最重要目標(biāo)

2)     找到撬動(dòng)目標(biāo)的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

?  【實(shí)例演練】?jī)深愔笜?biāo)的設(shè)計(jì)

第四單元：自動(dòng)自發(fā)的基礎(chǔ)——工作管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  將工作梳理成例行與專項(xiàng)工作

l  掌握工作標(biāo)準(zhǔn)化的技能，將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

l  編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，將專項(xiàng)工作項(xiàng)目化管理

1)     例行工作

什么是例行工作；例行工作梳理的步驟

【實(shí)例演練】一個(gè)崗位的工作梳理

2)     專項(xiàng)工作

什么是專項(xiàng)工作；項(xiàng)目化管理；制定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程；標(biāo)準(zhǔn)制定原則（SMART）；標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容（QCDMSS）

?  練習(xí)

第五單元：高效執(zhí)行的保障——過程管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  樹立把執(zhí)行力當(dāng)成紀(jì)律的意識(shí)

l  正確的召開問責(zé)會(huì)

l  正確的制作《周計(jì)劃/日結(jié)果》表

l  制定適用的、富有激勵(lì)性的記分牌

1)     過程管理的“兩力”

牽引力：檢查——JPS會(huì)議（跟進(jìn)會(huì)的價(jià)值、跟進(jìn)會(huì)成功的關(guān)鍵、跟進(jìn)會(huì)的產(chǎn)出）；為什么必須要檢查

推動(dòng)力——把執(zhí)行當(dāng)作紀(jì)律！

2)     過程管理的“兩式”

《周計(jì)劃/日結(jié)果》表（樣式解讀、原則、要素；什么是真正的承諾；工具的意義、工具的理論基礎(chǔ)）

富有激勵(lì)性的記分牌：記分牌的作用、類型、好的記分牌應(yīng)具備的四個(gè)要素

?  【實(shí)例演練】設(shè)計(jì)表格與記分牌