【課程背景】

為什么績效管理在企業里這么難推行？

為什么80%的組織績效管理失敗？深層次原因是什么？  

年度經營計劃目標如何靠績效管理繪制作戰地圖來實現？

如何歸避好以考代管、以獎代管的現象？

如何精準提取績效管理指標？

如何讓績效管理轉化為員工的工作動力，成為企業的競爭優勢？

績效管理如何為組織帶來持續提升的利潤，讓人力資源管理為企業創造更多的價值？

【課程目的】

績效管理有效激發員工動力，推動內部管理提升，使優秀者更優秀，也是倡導“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭，全面認識績效指標體系和推行績效指標的價值，在創造價值思想為源頭的基礎上，掌握建立績效指標構建程序和績效指標分解，各層級績效指標的設計及分解上，體現對盈利能力的支撐作用，利用平衡計分卡、戰略地圖等將提高盈利能力這一總體目標分解到各個層級和崗位上，提煉關鍵影響因素。從利潤目標開始分解和演繹，要提高利潤，即增加收入，降低成本費用，從上而下層層分解，層層支撐企業盈利能力目標的實現！

通過對績效指標提取、績效檢驗、績效輔導與改進和績效考核結果兌現的方式方法與技巧，提升管理者以價值貢獻為導向的管理思想，提升企業的執行力和競爭力！

戰略利潤目標實現需要績效管理

企業的規范化管理需要績效管理

員工的積極性提升需要績效管理

企業的執行力提升需要績效管理

【授課方式】

管理問題分析 理論講解 案例分析 互動思考 小組討論 模擬演練 現場提問答疑

【學習對象】

          總經理、部門經理、人力資源管理者以上人員

【授課時間】1天

【學習收獲】

1. 提升公司、部門對全面績效管理的認識，提升績效激勵效果，加強績效檢查與輔導過程管理；

2. 提升管理者對關鍵事情、重要任務的價值導向意識和執行力；

3. 有效對年度利潤目標的關鍵績效指標層層分解；

4. 提升管理者對績效目標制定、績效考核、績效輔導檢查、績效面談的能力。

5. 全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平；

讓績效管理為創造利潤課程大綱

第一節 全面績效管理觀

一、 激勵團隊  打造系統

(一) 經營企業的核心思想與理念

(二) 激勵團隊  打造系統

(三) 優秀系統的力量

二、 正確認識組織績效管理，激勵部門團隊

(一) 什么是績效管理系統

(二) 全面績效管理觀

(三) 績效評估

(四) 績效考核≠績效管理

(五) 績效管理核心思想

(六) 不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

(七) 績效管理的風險與控制

研討分享；企業與員工都需要績效管理

三、 為什么要推行績效管理

(一) 企業為什么要推行績效管理

(二) 員工會接受績效管理嗎？

(三) 推行績效管理深層次的原因

(四) 推行績效管理的目的與理念

四、 績效管理體系十大思考問題點

五、 績效體系設計要點

第二節 如何建立價值創造的績效管理激勵系統

六、 如何選擇科學合理的績效考核方法

(一) 橫向分類：特征類、行為類、結果類、綜合類

(二) 縱向分類：組織、部門、個人

(三) 20種績效管理方法概述

(四) 依據管理現狀選擇不同的考核方式

七、 績效考核評估主體——誰來考核

八、 如何科學合理提取績效考核指標

(一) 績效考核指標提取方式

l 提取方式之一戰略分解

l 提取方式之二內外部客戶、價值源頭、承擔責任

l 提取方式之三:多、快、好、省

(二) 績效目標制定的SMART五項原則

(三) 個人、組織、社會績效指標體系建立

現場模擬；提取績效指標PK競賽

l 請提取以下各部門三至五個指標：人力資源部、政企部、家庭用戶、運行維護部的績效考核指標

(四) 考核指標的權重設計

(五) 績效考核指標標準

實操演練點評：以年度利潤目標開展績效指標分解，繪制績效作戰地圖

九、 績效檢查與績效輔導

(一) 定期檢查方式

(二) 不定期抽查方式

(三) 績效管理中的情境指導

(四) 績效輔導

(五) 績效面談

現場模擬；績效輔導與面談PK競賽

(六) 領導者行為

(七) 績效管理中可能會遇到的困難、挑戰和應采取的對策

(八) 績效考核數據的收集方法

十、 績效考評

(一) 層級績效考核程序與注意事項

(二) 績效考核會議組織程序與注意事項

現場模擬；績效會議主持

(三) 年度述職會議的組織與實施

(四) 考核成績等級限制

(五) 考核成績確認與投訴處理

十一、 績效結果兌現

(一) 績效管理系統職業發展實施評價

(二) 培訓與開發

(三) 勞動工資與報酬

(四) 確定相應的獎勵措施

(五) 崗位調配與晉升