課程目標(biāo)

1.解決工作“就差那么一點(diǎn)點(diǎn)總做不到位”的問(wèn)題； 2.讓每位學(xué)員具備“工匠”和“精益求精”的精神和意識(shí)； 3.理解精細(xì)化管理的本質(zhì),明確精細(xì)化管理的原則； 4.掌握精細(xì)化管理的操作步驟,掌握精細(xì)化流程的導(dǎo)入方法； 5.掌握精細(xì)化作業(yè)的導(dǎo)入方法,掌握精細(xì)化接口的導(dǎo)入方法； 6.掌握現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化的方法。 7.學(xué)習(xí)后可以馬上展開(kāi)精細(xì)化工作的推行。

課程大綱

一、 精細(xì)化管理將成為未來(lái)管理趨勢(shì)

1、微利時(shí)代的生存之道

2、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型

3 、向管理要效益

二、 什么是精細(xì)化管理

1、精細(xì)化管理的來(lái)源

2 、精細(xì)化管理的觀點(diǎn)碰撞

3、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

4、精細(xì)化管理的誤區(qū)

5、案例分析：**一段某企業(yè)實(shí)際小視頻，大家來(lái)討論、分析、改進(jìn)和完善。

三、 精細(xì)化管理的六大原則

1、整體把握，兼顧細(xì)節(jié)

2、流程管理，控制細(xì)節(jié)

3、化繁為簡(jiǎn)，注重細(xì)節(jié)

4、精密協(xié)作，無(wú)縫銜接

5、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)量化

6、細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)習(xí)慣

7、現(xiàn)場(chǎng)演練：在授課老師指導(dǎo)下，做隨堂練習(xí)，課后，將落實(shí)情況拍照，交作業(yè)。

四、精細(xì)化管理診斷及操作六步法

1 、明確標(biāo)準(zhǔn)

2 、識(shí)別差距

3 、做好預(yù)防

4 、狠抓執(zhí)行

5、 重視評(píng)估

6 、督促改善

7 、案例練習(xí)：根據(jù)老師教授方法，立馬動(dòng)手演練。

五、流程精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立

1 、標(biāo)準(zhǔn)流程

2 、標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素

3 、流程優(yōu)化的四大手法

4、 流程標(biāo)準(zhǔn)化案例分享

5 、標(biāo)準(zhǔn)流程練習(xí)輔導(dǎo)。（BP等工具詳解并使用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)）

六、作業(yè)精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的建立

1 、動(dòng)作與流程

2 、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作內(nèi)涵

3 、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要素

4、 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化的手法

5 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行的方法

6 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行案例分享

7 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練習(xí)隨堂輔導(dǎo)：動(dòng)作分析法、人機(jī)工程學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)定等工具演練。

七、接口無(wú)縫隙化——標(biāo)準(zhǔn)化接口的建立

1、接口與流程

2、標(biāo)準(zhǔn)接口的內(nèi)涵、外延

3、接口與界面

4、標(biāo)準(zhǔn)接口的要素

5 、標(biāo)準(zhǔn)接口梳理的方法

6、 標(biāo)準(zhǔn)接口推行

7、案例分享

8、標(biāo)準(zhǔn)接口練習(xí)輔導(dǎo)

八、中間穿插開(kāi)放式的互動(dòng)、提問(wèn)和交流

日本和德國(guó)企業(yè)視頻、圖片案例，穿插其中，**現(xiàn)象、分解、細(xì)分、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、原理剖析、設(shè)定技巧和思維慣性等方法，讓精細(xì)化深入工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。