◆課程優勢：                                                                   

● 1、隨著互聯網經濟的興起和新生代員工步入職場，原有的員工管理模式越來越不適應時代發展，原有雇主“控制型”的員工管理模式已經旁落，而且現在大部分雇主“激勵型”的員工管理模式也將旁落，未來3～5年，雇主“賦能型”的員工管理模式將成為主流，新雇主經濟已經興起。

● 2、滿意度持續90%以上，重復簽約率80%以上，被中國移動、國家電網、南方電網，各大商業銀行等大型企業多期采購，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省、市公司、分行輪訓天數達到1000天以上，獲得了客戶的一致認可。

● 3、寓教于樂，典型的“哈佛大學案例教學法”，糅合角色扮演，案例分析，小組研討，行動學習，翻轉課堂等多種培訓形式；

● 4、每次課程當中會結合行業案例進行互動講解，現場掌握方法、工具和思路，遷移至實踐工作，真正對接工作情況，并且結合行動學習的實踐法，現場布置后續培訓后的一些運用環節，做到訓前有調研，訓中有練習，訓后有成果。

 課程收益：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　● 清晰管理者的角色轉換與定位

● 完成由傳統“控制”“指導”向“賦能”“影響”轉變；

● 掌握績效目標建立、績效分解和績效輔導的系列工具；

● 提高管理者的個人領導力，尤其是非職務影響力的塑造；

● 培養跨部門\對上\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；

● 運用教練式管理有效領導員工，培養有潛質員工，建立員工人才梯隊；

● 加強部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養團隊創新和協作精神。

授課方法：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

     講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%。

授課講師　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                               

     鄒文強，國內知名管理培訓專家，總授課天數已超過1500天。

授課時間：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

     2-8天之間

 課程綱要:                                                                                  

一、角色轉換與定位：定位智慧

? 部門經理管理角色定位的四方格

? 職業化的中層核心素質能力結構

? 清晰定位中層的價值與定位

? 職業化管理者的核心管理能力

? 技術型管理者如何走向授權賦能？

@案例研討：心理困惑

 二、工作減壓與調整：情商智慧

? 領導魅力商數：積極心態影響

? 南風效應：理性與感性心態

? 職場壓力的治標與治本

? 有效放大積極心態影響圈

? 提高管理者情商的妙法

? 客觀面對職場壓力與情緒

? 如何看待業績指標？

@案例研討：壓力驟升

 三、個人威信與領導：影響智慧

? 獲得下屬擁護與支持的方法

? 根據下屬成熟度選擇領導方式

? 綜合互動：如何應對不同類的下屬？

? 如何實現職務權力與非職務影響力的交互使用？

? 綜合互動：“認同”與“約束”如何平衡？

? 如何構建與提升個人影響力，樹立個人威信？

@案例研討：政策執行

 四、員工激勵與授權：活力管理

? 員工激勵的核心思路

? 如何平衡企業需求和員工需求的矛盾

? 激勵員工的系列傳統理論

? 員工激勵的循環4D方程式

? 非物質激勵清單：讓員工做選擇題

? 授權的風險控制：授權不等于放權

? 多維授權法：針對不同員工授權方法

@案例研討：非薪酬技巧清單

 五、員工溝通與互動：人際管理

? 卓越溝通的五個理念

? 三維溝通：向上、向下與平行溝通

? 溝通冰山：關系為依托，技巧為輔助

? 如何破解溝通難題：跨部門溝通

? 如何處理部門內外員工之間的沖突？

? 教練溝通系列工具介紹、運用與實操

? 協作的核心：教練式深度溝通技巧與練習

@案例研討與實戰：遲到風波

 六、員工輔導與催化：成長管理

? 不同層次的員工如何輔導？

? 基于崗位技能為本

? 教練式五步輔導法

? 員工的能力、意愿層次解析

? OJT在職輔導的關鍵點

? 深度剖析與了解你的員工

@案例研討：差異輔導

 七、員工執行與績效：效能管理

? 提升高效執行力的關鍵是什么？

? 執行型人才的三大標準

? 避免執行中的錯誤

? 高效執行的五大要素

? 有效執行的“天龍N步”

? 目標與計劃的基本格式、要素、工具與模式

? 目標與計劃執行的方法：PMP執行思維與猴子管理法