課程目標(biāo)

1、職業(yè)成長的三大機(jī)遇 　　　2、職業(yè)員工的八大注意 　　　3、培育六大職業(yè)意識 　　　4、修煉六項良好心態(tài) 　　　5、職業(yè)化必備的四大技能 　　　6、職業(yè)場所的職業(yè)禮儀 　　　7、塑造六種職業(yè)精神 　　　8、自我激勵、邁向卓越的行為 　　　9、最有價值的體驗和感悟

課程大綱

**講  職業(yè)成長的三大機(jī)遇

1、找到適合自己的環(huán)境

     1）立志做優(yōu)秀的人 

2）學(xué)習(xí)、思考與改變

3）再向前多走一步！

2、選擇了正確的選擇

     1）定位優(yōu)秀人

2）拼命表現(xiàn)

3）成就你的卓越

3、找到貴人

     1）用快樂的心態(tài)工作

2）證明你是塊金子

3）做你自己的貴人

注：本章將穿插5-8個案例和故事

第二講  職業(yè)員工八大注意

   1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任

   2、打工心態(tài)

   3、清高孤傲

   4、被動消極

5、沒危機(jī)和競爭意識

   6、被動心態(tài)

   7、獨(dú)善其身

 8、借口太多

我的八條建議

我的六條經(jīng)驗

注：本章將穿插5-6個案例和故事

第三講  培育六大職業(yè)意識

   1、關(guān)愛為橋

2、誠信是金

3、關(guān)愛循環(huán)

4、盡職盡責(zé)

5、危機(jī)意識

6、積極主動

注：本章將穿插5-8個案例與故事

第四講  修煉六項良好心態(tài)

1、敬業(yè)

2、進(jìn)取

3、良心

4、換位

5、學(xué)習(xí)

6、創(chuàng)新

本章將穿插4-6個案例和故事

第五講  職業(yè)化必備的四大技能

1、目標(biāo)、計劃與控制

2、執(zhí)行、速度與效果

3、溝通與人際關(guān)系

4、團(tuán)隊、協(xié)作與共贏

本章將穿插12-16個案例，工具，故事

第六講  職業(yè)場所的職業(yè)禮儀

  1、交換名片的禮儀

  2、會客室入座的禮儀

  3、上車、下車的禮儀

 4、共乘車的座位禮儀

  5、處理文件的職業(yè)禮儀

  6、接打電話的職業(yè)禮儀

 7、相互介紹的職業(yè)禮儀

 8、職業(yè)禮儀十要十不要

第七講  塑造六種職業(yè)精神

1、深入理解和熱愛崗位

2、每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍

3、全力以赴，超越你自己

4、用心去幫助期待幫助的人

5、當(dāng)你謙虛面對別人的時候，就是你偉大的開始

6、責(zé)任意識高于一切

注：本章將穿插4-6個案例或故事

第八講  自我激勵，邁向卓越的方法

1、自動自發(fā)的學(xué)習(xí)和工作

2、追求卓越

3、細(xì)節(jié)認(rèn)真，誠信負(fù)責(zé)

4、自我激發(fā)、愈挫愈強(qiáng)

5、為榮譽(yù)而拼搏

6、協(xié)作意識強(qiáng)烈

注：本章將穿插5-8個案例或故事

第九講  有價值的體驗和感悟

1、體驗和感悟

2、愛的力量

3、結(jié)束語