課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)本課程，使員工及管理者認(rèn)知影響執(zhí)行效果的本質(zhì)原因。激發(fā)員工潛能，有效抑制內(nèi)心深處的惰性，改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的工作方法，解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程斷層、及因個(gè)人技能問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題。通過(guò)樹(shù)立企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值觀、執(zhí)行力意識(shí)；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，使之積極向上，主動(dòng)提高工作能力。在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的執(zhí)行力工具。

課程大綱

培訓(xùn)目標(biāo)：

**本課程，使員工及管理者認(rèn)知影響執(zhí)行效果的本質(zhì)原因。激發(fā)員工潛能，有效抑制內(nèi)心深處的惰性，改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的工作方法，解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程斷層、及因個(gè)人技能問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題。**樹(shù)立企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值觀、執(zhí)行力意識(shí)；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，使之積極向上，主動(dòng)提高工作能力。在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的執(zhí)行力工具。

課程大綱：

**講：執(zhí)行力的重要性和執(zhí)行型人才

一、什么是執(zhí)行力

  執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)員工工作的常見(jiàn)五中方式

1、等著做

2、問(wèn)著做

3、提出建議、等著回答后再做

4、主動(dòng)做、有問(wèn)題才匯報(bào)

5、主動(dòng)做、然后按照程序匯報(bào)

三、真正執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

1、結(jié)果導(dǎo)向

2、信守承諾

3、永不言敗

第二講：執(zhí)行的主體：強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

1、 小成功靠個(gè)人、大成功靠團(tuán)隊(duì)

2、 高效率團(tuán)隊(duì)的特征及組建

3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)及責(zé)任

4、 企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的定位及執(zhí)行力分析

5、 企業(yè)與團(tuán)隊(duì)共贏的職業(yè)樂(lè)園

第三講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格

1、深入理解商業(yè)人格的定義

2、商業(yè)人格的障礙：人治文化、含糊文化、面子文化

3、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）

（1）對(duì)客戶(hù)：要結(jié)果，不要理由；

（2） 對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好；

（3）對(duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人；

（4）對(duì)自己：要原則，不要人情。

4、如何獲得商業(yè)人格：五個(gè)轉(zhuǎn)變

（1）從依附性向獨(dú)立性轉(zhuǎn)變

（2）從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變

（3）從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變

（4）從封閉型向開(kāi)放性轉(zhuǎn)變

（5）從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變

第四講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

1、   沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒(méi)有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話(huà)？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說(shuō)明你的價(jià)值。

2、不結(jié)果的根源是什么？

一是態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果，二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問(wèn)題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

3、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒(méi)有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶(hù)做交換？那才是結(jié)果。

1、什么是任務(wù)：完成“三事”；

2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；

4、結(jié)果訓(xùn)練。

說(shuō)出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？

九段員工:請(qǐng)問(wèn)你是幾段？你的價(jià)值是多少？

5、結(jié)果思維訓(xùn)練法

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會(huì)做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

1、結(jié)果外包法；

2、底線結(jié)果法。

6、結(jié)果行為訓(xùn)練

執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的，掌握?qǐng)?zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。

1、8字態(tài)度：認(rèn)真**，聰明第二。

2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)；

3、24字流程：

事前：決心**，成敗第二；

事中：速度**，完美第二；

事后：結(jié)果**，理由第二。

經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊(duì)

第五講：執(zhí)行力的提升-----個(gè)人實(shí)戰(zhàn)篇

1、 西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力分析

2、 執(zhí)行性人才的秘訣

（1） 執(zhí)行前：決心**、成敗第二

（2） 執(zhí)行中：速度**、完美第二

（3） 執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果**、理由第二

（4） 執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)

（5） 執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真**、聰明第二

第六講：執(zhí)行力提升的工具----YCYA與檢查

1、YCYA管理工具

----解決某個(gè)具體難題的好方法，好工具.

Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾---是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對(duì)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查---抓緊了，快到時(shí)限了。

Y：第二個(gè)Yes，匯報(bào)，任務(wù)完成或沒(méi)有完成，到點(diǎn)兒都要匯報(bào)結(jié)果---報(bào)告，執(zhí)行完畢。

A：Awaid，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，做到“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。

                                     YCYA表 指令發(fā)出人 指令發(fā)出時(shí)間 承諾人 檢查人 Y承諾C承諾檢查時(shí)間 Y完成匯報(bào) A獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)      劉總 提交月報(bào)12月7日孫經(jīng)理 凌老師提交月報(bào)  12月8日17:00  完成 10元2人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

3如何檢查

4該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到

5執(zhí)行力訓(xùn)練結(jié)果追蹤表

6執(zhí)行力修煉自我催眠語(yǔ)

7鷹翔萬(wàn)里

8宣誓