課程大綱

PMP證書考試考前培訓(xùn)暨模擬考試培訓(xùn)介紹經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國(guó)際化的管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理具備獨(dú)特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備管理基本功之一。

由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)在全球推行的PMP項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證，由于其知識(shí)體系的科學(xué)性和先進(jìn)性，以及其全球影響力，已經(jīng)成為全球范圍**受歡迎的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測(cè)為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”：項(xiàng)目管理者**幫助組織集中所需資源（包括時(shí)間，金錢，人力和物力）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能確保團(tuán)隊(duì)清晰的方向，良好的適應(yīng)能力，有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項(xiàng)目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，而找到具備項(xiàng)目管理能力的人才是PMP認(rèn)證越來越變得炙手可熱的原因所在。

參加PMP培訓(xùn)和考試的過程是掌握項(xiàng)目管理的思想方法、提高工作能力的一項(xiàng)非常有效的途徑，它能夠給學(xué)員以壓力，使學(xué)員更深入地掌握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，所以在近幾年來，培訓(xùn) 考試的學(xué)習(xí)方式也越來越多地被各公司所采用，越來越多的高速發(fā)展的企業(yè)甚至將該證書作為項(xiàng)目經(jīng)理人上崗條件之一。許多世界上著名的大公司如摩托羅拉、朗訊、虹志、摩根.斯坦利、惠普、諾基亞、貝爾乃至美國(guó)白宮、美國(guó)能源部和世界銀行都采用項(xiàng)目管理的模式運(yùn)作，并要求有關(guān)項(xiàng)目管理人員必須擁有PMP證書。在工程業(yè)，PMP更成為許多國(guó)際工程、大型國(guó)內(nèi)工程的硬指標(biāo)。PMP認(rèn)證目前被全球許多國(guó)家及中外500強(qiáng)企業(yè)所認(rèn)可，已經(jīng)超過MBA、MPA，成為一種可通用的“金牌證書”。培訓(xùn)目標(biāo)**本課程，你將：:

l 了解PMP資格認(rèn)證考試的報(bào)名要求及報(bào)名流程；

l 系統(tǒng)復(fù)習(xí)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》；

l 掌握PMP考試的關(guān)鍵考試要點(diǎn)；

l 與講師交流PMP考試經(jīng)驗(yàn)；

l **練習(xí)題解答PMP考題疑問；

l **全真的PMP模擬考試感受PMP考試，提高應(yīng)試技巧。培訓(xùn)時(shí)間：5天 培訓(xùn)對(duì)象：任何想要**系統(tǒng)復(fù)習(xí)及串講**PMI的PMP資格認(rèn)證考試的人：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目進(jìn)度管理人員、項(xiàng)目控制人員和項(xiàng)目管理辦公室人員。課程大綱**部分：PMP考前培訓(xùn)及項(xiàng)目管理知識(shí)體系精講（5天）第1天**單元 PMP考試簡(jiǎn)介

n PMP考試簡(jiǎn)介及報(bào)名要求

n PMI發(fā)布的PMP考試大綱及說明

n PMP題型及各種題型答題要點(diǎn)

n 摸底考試（50題，均為PMI題庫(kù)中的題目）

第二單元 項(xiàng)目管理框架（PMBOKa Guide 6th 第1－3章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目及其特點(diǎn)、項(xiàng)目的六個(gè)制約因素及其關(guān)系、項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)系、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的概念、項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)、項(xiàng)目相關(guān)方、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)、項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員(PE)與項(xiàng)目協(xié)調(diào)員(PC)、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目管理的IPECC流程

n 本單元模擬練習(xí)題及講解第2天第三單元 項(xiàng)目整合管理（PMBOKa Guide 6th 第4章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目整合管理過程、項(xiàng)目選擇方法及依據(jù)、項(xiàng)目工作說明書、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目基準(zhǔn)、約束與假設(shè)、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目文件、項(xiàng)目績(jī)效、項(xiàng)目變更控制體系、變更控制委員會(huì)（CCB）、配置管理、事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)、結(jié)束項(xiàng)目或階段的行動(dòng)步驟

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第四單元 項(xiàng)目相關(guān)方管理（PMBOKa Guide 6th 第13章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目相關(guān)方管理過程、相關(guān)方分析技術(shù)、相關(guān)方分類、權(quán)力/利益方格、相關(guān)方登記冊(cè)、相關(guān)方管理計(jì)劃、相關(guān)方參與評(píng)估矩陣、管理相關(guān)方的參與、控制相關(guān)方參與

n 本單元模擬練習(xí)題及講解第3天第五單元 項(xiàng)目范圍管理（PMBOKa Guide 6th 第5章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目范圍管理過程、項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍、規(guī)劃范圍管理、范圍管理計(jì)劃、收集需求的工具與技術(shù)、需求文件、需求跟蹤矩陣、范圍說明書、WBS及WBS詞典、工作包、賬目編碼、控制賬戶、確認(rèn)范圍與驗(yàn)收、控制范圍變更、防范范圍潛變

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第六單元 項(xiàng)目進(jìn)度管理（PMBOKa Guide 6th 第6章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目進(jìn)度管理過程、規(guī)劃進(jìn)度管理、進(jìn)度管理計(jì)劃、定義活動(dòng)、活動(dòng)清單與活動(dòng)屬性、活動(dòng)依賴關(guān)系、緊前關(guān)系繪圖法與箭線式繪圖法、關(guān)鍵路徑、總浮動(dòng)時(shí)間、自由浮動(dòng)時(shí)間、時(shí)間參數(shù)計(jì)算、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的方法、三點(diǎn)估算公式、快速跟進(jìn)與趕工、關(guān)鍵鏈、常用進(jìn)度表的選擇、資源平衡、控制進(jìn)度方法

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第七單元 項(xiàng)目成本管理（PMBOKa Guide 6th 第7章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目成本管理過程、規(guī)劃成本管理、成本管理計(jì)劃、估算成本技術(shù)、成本估算類型及其準(zhǔn)確度、制定預(yù)算的輸出、成本基準(zhǔn)、成本分類（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、沉沒成本、機(jī)會(huì)成本）、掙值計(jì)算公式及其分析、FV、PV、NPV、IRR的意義及其計(jì)算、全生命期成本、折舊、學(xué)習(xí)曲線、收益遞減原理

n 本單元模擬練習(xí)題及講解第4天第八單元 項(xiàng)目質(zhì)量管理（PMBOKa Guide 6th 第8章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程、PMI的質(zhì)量概念、規(guī)劃質(zhì)量管理、質(zhì)量管理計(jì)劃、七種基本質(zhì)量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點(diǎn)圖）、實(shí)施質(zhì)量保證、七種質(zhì)量管理與控制工具（親和圖、過程決策程序圖、關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、矩陣圖）、質(zhì)量審計(jì)、過程分析、控制質(zhì)量的概念、鍍金及其危害、質(zhì)量成本、質(zhì)量責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)的原則

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第九單元 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（PMBOKa Guide 6th 第11章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)的屬性、風(fēng)險(xiǎn)承受度與效用函數(shù)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)分類、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析工具和技術(shù)、蒙特卡羅模擬、消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略、積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略、應(yīng)急計(jì)劃、管理儲(chǔ)備金和應(yīng)急儲(chǔ)備金、決策樹及其計(jì)算、控制風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)變措施、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

n 本單元模擬練習(xí)題及講解第5天第十單元 項(xiàng)目采購(gòu)管理（PMBOKa Guide 6th 第12章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目采購(gòu)管理過程、規(guī)劃采購(gòu)管理、集中和分散合同管理、自制與外購(gòu)分析、合同類型及其風(fēng)險(xiǎn)、合同獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)計(jì)算、合同的定義及其要素、采購(gòu)管理計(jì)劃、采購(gòu)工作說明書、采購(gòu)文件的種類及內(nèi)容、投標(biāo)人會(huì)議、獨(dú)立估算、采購(gòu)談判目的及技巧、合同文件優(yōu)先次序、合同變更控制系統(tǒng)、索賠、結(jié)束采購(gòu)、采購(gòu)審計(jì)

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第十一單元 項(xiàng)目資源管理（PMBOKa Guide 6th 第9章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目資源管理過程、規(guī)劃資源管理、資源管理計(jì)劃、組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)、責(zé)任分配矩陣(RACI圖)、項(xiàng)目出資人的角色與責(zé)任、項(xiàng)目經(jīng)理的角色與責(zé)任、團(tuán)隊(duì)成員的角色與責(zé)任、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、預(yù)分派、虛擬團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命期、集中辦公、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)沖突及解決技巧、激勵(lì)理論、作戰(zhàn)室、光環(huán)效應(yīng)

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第十二單元 項(xiàng)目溝通管理（PMBOKa Guide 6th 第10章）

n 本單元考試要點(diǎn)及串講

n 項(xiàng)目溝通管理過程、規(guī)劃溝通管理、溝通管理計(jì)劃、溝通方式、溝通模型、溝通技術(shù)、溝通方法、溝通渠道、溝通鏈、報(bào)告績(jī)效、預(yù)測(cè)方法（時(shí)間序列方法、因果/計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、判斷方法）、有效會(huì)議的原則、人際關(guān)系技能（領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、溝通、影響力、決策、政治和文化意識(shí)、談判）、領(lǐng)導(dǎo)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)

n 本單元模擬練習(xí)題及講解

第二部分：PMP模擬考試及試題講解（1天）

上午: 8:30-12:30 完全仿真的200題PMP模擬考試

下午：13:30-17:30 結(jié)合PMP考試要點(diǎn)的考題講解及答疑解惑