課程目標

本土企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練

課程大綱

上篇：職業(yè)化的認知

　　1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析

　　萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶...

　　2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知

　　企業(yè)是不是家？　　我們?yōu)檎l而工作？　我們是在打工嗎？...

　　3、職場人士的角色認知

　　作為下屬的職業(yè)人　作為同事的職業(yè)人　作為上司的職業(yè)人

　　下篇：職業(yè)化的行為

　　1、職業(yè)人以客戶滿意為自己的終生使命誰是客戶？

　　做得好與不好不是以付出多少來衡量?

　　2、職業(yè)人的心態(tài)管理

　　職業(yè)人的情緒管理　超之在我的心態(tài)　企業(yè)認同的職業(yè)道德...

　　3、職業(yè)人的職場關(guān)系管理

　　英雄無用武之　地如何改善人際關(guān)系　如何處理內(nèi)外部人際矛盾...