課程背景：

案例是人們對管理實踐中具有學(xué)習(xí)借鑒意義的典型事件的真實陳述，其包中含有問題沖突或疑難情境，這些典型事件中有豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)，**加工整理和經(jīng)營萃取，可以用在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)推進等領(lǐng)域。

對于人才培養(yǎng)。案例可以解決企業(yè)的培訓(xùn)實踐中的一個突出矛盾：外聘講師課程知識體系嚴(yán)謹(jǐn)，但教學(xué)舉例離企業(yè)實踐很遠(yuǎn)；內(nèi)部兼職講師，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但課程內(nèi)容缺乏嚴(yán)密體系。案例法能夠取兩者之長，并避兩者之短，不斷推動培訓(xùn)向應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

對于業(yè)務(wù)推進而言。案例選擇企業(yè)經(jīng)營管理中的典型事件，**復(fù)盤，萃取其經(jīng)驗教訓(xùn)，在組織內(nèi)部推廣，可以讓更多人快速掌握處理相應(yīng)場景的知識和技能，避免重蹈覆轍，加快業(yè)務(wù)推進的效率。

很多人不知道該如何寫案例，實際上肇始于20世紀(jì)初的哈佛商學(xué)院的案例法，歷經(jīng)百年發(fā)展，逐漸形成了一些基本的規(guī)范，這些規(guī)范再加上中國企業(yè)的實踐經(jīng)驗就形成了本課程的方法論——案例羅盤，案例羅盤構(gòu)建了案例開發(fā)的底層邏輯，包含：業(yè)務(wù)邏輯、事實邏輯、決策邏輯和寫作邏輯在內(nèi)，簡潔實用，能指導(dǎo)從小微案例到公司級案例的開發(fā)和應(yīng)用，它如同一臺挖掘機，掌握它就能讓你在企業(yè)實踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。

目標(biāo)學(xué)員：

§ 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)人員

§ 企業(yè)內(nèi)部專職訓(xùn)師

§ 一線業(yè)務(wù)專家、各層級管理者

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 掌握案例開發(fā)的方法

2. 能夠?qū)嵺`進行深度反思

3. 能夠?qū)⒎此汲晒_發(fā)一個案例

案例開發(fā)項目方案：（2天版）時間內(nèi)容簡介產(chǎn)出課前1周準(zhǔn)備素材管理、業(yè)務(wù)等方面的典型素材案例素材線下學(xué)習(xí)2天線下工作坊Part1：認(rèn)識案例

Part2：體驗案例

Part3：開發(fā)案例案例大綱

案例初稿課后1周學(xué)員課后完善案例補充并優(yōu)化案例案例定稿課后2周案例反饋顧問對案例進行反饋案例修改意見課后3周學(xué)員繼續(xù)完善案例學(xué)員根據(jù)反饋意見進行完善案例終稿課程大綱：Part1.認(rèn)識案例

1.案例的“實踐”

2.案例的內(nèi)涵

3.案例的理論基礎(chǔ)

Part2.體驗案例

1.案例分析

2.案例開發(fā)要點

3.案例創(chuàng)作

4.評估案例

Part3.開發(fā)案例

案例羅盤概述

1.一個中心

2.兩個維度

3.四個階段

? 示范案例

S1 選題

1.選擇“好”素材

2.提煉“好”主題

3.明確“好”方向

? 開發(fā)工具

? 示范案例

? 分步練習(xí)

S2 情境

1.回顧完整經(jīng)歷

2.識別關(guān)鍵情景

3.收集詳細(xì)資料

? 開發(fā)工具

? 示范案例

? 分步練習(xí)

S3 分析

1.經(jīng)驗分層

2.決策框架

3.影響因素

? 開發(fā)工具

? 示范案例

? 分步練習(xí)

S4 總結(jié)

1.結(jié)構(gòu)化

2.口訣化

3.形象化

? 開發(fā)工具

? 示范案例

? 分步練習(xí)

S5 寫作

1.構(gòu)思草稿

2.格式化初稿

3.美化定稿

? 開發(fā)工具

? 示范案例

? 分步練習(xí)

時間安排（2天版）：時 間 安 排教 學(xué) 內(nèi) 容**天上午09:00 － 10:20Part1：認(rèn)識案例10:30 － 12:00Part2：體驗案例**天下午13:30 － 13:45Part3：開發(fā)案例

S1 選題13:45 － 14:00S2 情境14:00 － 15:30練習(xí)&輔導(dǎo)15:45 － 16:45S5 寫作16:45 － 17:30練習(xí)&輔導(dǎo)第二天上午09:00 － 10:30S3 分析10:45 － 12:00練習(xí)&輔導(dǎo)第二天下午13:30 － 15:15S4 總結(jié)15:30 － 16:30練習(xí)&輔導(dǎo)16:30 － 17:00課程小結(jié)：回顧、總結(jié)、任務(wù)注：1.具體安排，講師有權(quán)視企業(yè)情況、培訓(xùn)調(diào)查及現(xiàn)場反饋進行適當(dāng)調(diào)整。

   2.上述安排僅適用2天標(biāo)準(zhǔn)課程，3－4天的進階課程需視情況專案設(shè)計。

   3.**天晚上的時間可以集中安排學(xué)習(xí)