課程大綱

《市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》

困惑：

l 很多企業(yè)都做過領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)培訓(xùn)，但是將領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)換成企業(yè)追求的業(yè)務(wù)增長的效果卻差強(qiáng)人意。

l 有些領(lǐng)導(dǎo)天生就有一種“釋放他人的能量和潛能從而成就卓越影響力”的領(lǐng)導(dǎo)魅力，由于抓不住業(yè)務(wù)核心，很難提出具有前瞻性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

l 有些領(lǐng)導(dǎo)在技術(shù)或者市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面是頂級(jí)專家，但是在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和影響他人方面又長期得不到改善！　　　　　　　　　　　　　　

l 到底在領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)能力之間有哪些因素是共性關(guān)聯(lián)的？領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是什么？業(yè)務(wù)能力的核心抓手又有在哪里，可不可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)訓(xùn)練，為企業(yè)管理者快速提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力呢？

本課程：

l 依據(jù)行為領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·庫澤斯30年研究總結(jié)出的“卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)習(xí)慣行為”為導(dǎo)引，結(jié)合優(yōu)化以后的IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，根據(jù)兩者的共性點(diǎn)展開雙輪驅(qū)動(dòng)下的同步訓(xùn)練。

l 課程結(jié)合學(xué)員企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)案例，從頭到尾展開演練，達(dá)到訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的目的。

學(xué)員收獲：

l 洞悉領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的關(guān)鍵行為；

l 全面理解企業(yè)業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)理，**本企業(yè)的案例演練，掌握企業(yè)從市場(chǎng)洞察、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到各個(gè)業(yè)務(wù)部門的協(xié)同工作設(shè)計(jì)。

l 將領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)關(guān)鍵行為應(yīng)用到業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到開展的各個(gè)環(huán)節(jié)，**后提升推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合能力。

授課方式:

導(dǎo)師講授、視頻案例研討，業(yè)務(wù)案例演練，互動(dòng)分享。

適合學(xué)員：  

  集團(tuán)企業(yè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)線經(jīng)理人員

課程大綱：

《市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》

導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)

1、 領(lǐng)導(dǎo)力再認(rèn)知

傳統(tǒng)組織的金字塔結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人品格

優(yōu)秀品格展現(xiàn)的行為

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力可修煉的的五項(xiàng)行為：

形成理念、共啟愿景、突破現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心

2、如何讓領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力？

五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉方式

領(lǐng)導(dǎo)力落地的基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)背景能力

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素

2、 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力架構(gòu)與本課程的目標(biāo)

一、形成你的理念：市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)理念

1、形成你的理念

  案例：這個(gè)小伙子為什么有這么高的威信？

l 你的理念是影響他人的旗幟，領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己的理念！

l 正確的理念是怎么形成的？

華為理念與價(jià)值觀

研討：我們企業(yè)的價(jià)值觀

2、業(yè)務(wù)理念：市場(chǎng)洞察與機(jī)會(huì)分析

案例：正確理念與前瞻性研究

l 市場(chǎng)洞察：

客戶需求的變化

與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)影響

機(jī)會(huì)分析

歸納你的業(yè)務(wù)理念

3、課堂演練：按照工具模板，開展所選業(yè)務(wù)的市場(chǎng)洞察與機(jī)會(huì)分析

注：參考案例：流量經(jīng)營、信息化收入等等

二、共啟愿景：組織意圖與利益均衡

1、共啟愿景

當(dāng)你在大霧彌漫的路上開車，你會(huì)有何感受？

l 沒有愿景員工就沒有動(dòng)力

案例： 為什么4G大發(fā)展員工要離職？

l 組織愿景、領(lǐng)導(dǎo)的愿景與員工愿景的關(guān)系

l 共啟愿景：

   改變=PVFS

   洞察利益鏈上其他人的訴求

   描繪愿景：領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)講故事

2、業(yè)務(wù)愿景

研討：在小組業(yè)務(wù)理念明確以后，嘗試展望業(yè)務(wù)的前景。

l 戰(zhàn)略意圖

   業(yè)務(wù)愿景：新業(yè)務(wù)未來發(fā)展的設(shè)想和藍(lán)圖

   戰(zhàn)略目標(biāo)：3-5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標(biāo)體系

   主要發(fā)展路徑（發(fā)展節(jié)奏）

l 審核：

   雷軍名言：不要因?yàn)楣ぷ魃系呐?，造成?zhàn)略上的懶惰

新的業(yè)務(wù)是否與企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)相吻合

   新的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值：提升業(yè)績(jī)差距？彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距？

   這個(gè)價(jià)值可否持續(xù)？

l 研討：新業(yè)務(wù)給客戶、員工和和其他利益相關(guān)者帶來的好處

l 描繪愿景

形象化描繪愿景的五個(gè)要點(diǎn)

案例：任正非是如何給新員工描繪愿景的!

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展途徑及可持續(xù)性分析。

三、突破現(xiàn)狀：創(chuàng)新焦點(diǎn)與不斷試驗(yàn)

1、突破現(xiàn)狀

視頻案例：1979年與1998年的故事

l 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人敢于擔(dān)當(dāng)，敢于突破現(xiàn)狀

l 如何突破現(xiàn)狀:

**探索創(chuàng)新的方式來獵尋變革、成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、業(yè)務(wù)突破：創(chuàng)新焦點(diǎn)與差異化經(jīng)營

研討：在業(yè)務(wù)理念、業(yè)務(wù)愿景與核心指標(biāo)清晰以后，如何突破業(yè)務(wù)的發(fā)展？

l 業(yè)務(wù)突破：與市場(chǎng)同步的探索與試驗(yàn)，積極應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化

l 創(chuàng)新焦點(diǎn)：未來業(yè)務(wù)的收入組合設(shè)計(jì)

l 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：

產(chǎn)品, 服務(wù)與營銷創(chuàng)新

業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析設(shè)計(jì)。

四、使眾人行：共同目標(biāo)與協(xié)同支撐

1、使眾人行

案例討論：領(lǐng)導(dǎo)力為什么由支部書記轉(zhuǎn)向非黨員的小伙子身上？

l 使眾人行：

**強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作；

**輔佐和授權(quán)來幫助他人

l 如何建立共同目標(biāo)

l 如何快速建立信任

2、業(yè)務(wù)的合力推行：共同目標(biāo)與協(xié)同支撐

思考：新業(yè)務(wù)的理念、愿景、創(chuàng)新模式都有了，如何開展業(yè)務(wù)？如何使眾人行？

l 業(yè)務(wù)合力：在共同的業(yè)務(wù)愿景目標(biāo)和創(chuàng)新策略下，各個(gè)部門如何建立信任，支持共同目標(biāo)和輔佐其他部門的成功

案例：某運(yùn)營商5年前要實(shí)現(xiàn)6大行業(yè)信息化應(yīng)用收入突破，至今起色不大？

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務(wù)的共同目標(biāo)與協(xié)同支撐

   市場(chǎng)規(guī)劃對(duì)共同目標(biāo)的支撐設(shè)計(jì)：

   產(chǎn)品與服務(wù)的協(xié)同支撐設(shè)計(jì)

   銷售與客戶管理的協(xié)同支撐設(shè)計(jì)

   生產(chǎn)運(yùn)營的協(xié)同支撐設(shè)計(jì)

   組織與人才的協(xié)同支撐設(shè)計(jì)

五、激勵(lì)人心：激勵(lì)文化與成就他人

思考：在你的業(yè)務(wù)工作中，遇到的**多困難來自哪些方面？你有過挫折感嗎？

1、人為什么需要激勵(lì)

l 心理生理基礎(chǔ) ：

皮質(zhì)醇與負(fù)面情緒

正面情緒與DHEA和創(chuàng)造力

l 激勵(lì)人心：  

**表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。

**創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。

l 激勵(lì)的方式與時(shí)機(jī)

l 激勵(lì)人心的七種方式

2、慶祝勝利：

l 為什么要慶祝勝利？

視頻案例：當(dāng)你看過毛澤東在新中國成立的講話，你的內(nèi)心有何感受？

l 為什么IBM、聯(lián)想和華為都有很好的慶祝勝利的文化？

l 每個(gè)人，不管你是領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理還是員工，都有一種訴求：被認(rèn)可

l 慶祝勝利，慶祝什么？

慶祝領(lǐng)導(dǎo)者被實(shí)踐檢驗(yàn)過的正確理念！

慶祝已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo)和一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的美好愿景!

慶祝團(tuán)隊(duì)克服困難，突破了現(xiàn)狀！

慶祝團(tuán)隊(duì)眾人行，形成合力！

3、課堂演練：

l 小組結(jié)合兩天的業(yè)務(wù)案例演練，設(shè)計(jì)一個(gè)慶祝勝利的活動(dòng)。