全面授課技能訓練

課程背景：

“外來的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓無法觸及本企業(yè)業(yè)務實際，在經(jīng)理層和骨干員工聽了太多像“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了如“藍海戰(zhàn)略”這樣的管理流行語后，企業(yè)內部知識和經(jīng)驗卻絲毫沒有沉淀。

在諸如GE、豐田等世界級企業(yè)，內部講師占到企業(yè)培訓講師資源的60%以上?，F(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到，企業(yè)內部知識和經(jīng)驗傳遞的重任，必須由企業(yè)“內部講師”來承擔，從而才能夠將企業(yè)獨特的價值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識是火種，內部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化，顯性知識結構化，是內部講師傳播這些知識火種的使命。

本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：

1.改變內訓師對培訓知其然、不知其所以然，造成培訓效能低的問題；

2.改變培訓就是念文件、PPT的現(xiàn)狀；

3.改變互動就是做游戲、發(fā)獎品的現(xiàn)狀；

4.改變內訓師在學員心中影響力不足的問題；

5.改變現(xiàn)有內訓課程思路不清，教學設計不合理的現(xiàn)狀；

6.改變內化課程各內訓師授課標準不統(tǒng)一的問題；

7.改變現(xiàn)有內訓課程形式單一、簡陋的現(xiàn)狀。

課程特色：

1、幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務強、授課優(yōu)、善引導、立標桿”的內訓師隊伍；

完整的課程結構，使學員全部了解培訓的道、法、術、器，幫助其更有效的達成授課目標、實現(xiàn)培訓價值；

2、立足于授課技能訓練，有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發(fā)生行為轉變；

3、當老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業(yè)內訓，要立足于經(jīng)營發(fā)展需求，樹立正確的培訓觀念，才不至于跑偏道；

4、整個課程過程，學員至少有3次上臺機會，完成“知易行難”的轉變，將授課青澀消化在訓練場中。

課程時間：3天 1天輔導(可選)，6小時/天

授課對象：企業(yè)新晉內訓師、未經(jīng)過TTT訓練的企業(yè)內訓師

課程模型：

課程大綱：

第一講：培訓之道

【本章目的：知其然知其所以然，“培訓”這一詞在企業(yè)中已不陌生，但培訓成功的關鍵要素為何?如何讓培訓更有成效?本模塊重點講培訓的“七寸”】

一、培訓概念

1、企業(yè)培訓的起點與價值

2、企業(yè)培訓的終點與風險

3、企業(yè)培訓的全流程管理：433原理

二、成功要素

1、以學員為中心

1) 三大教育心理學

2) 成人學習風格

3) 戴爾經(jīng)驗之塔

2、以績效為基礎

1) 案例：電路圖培訓

2) 基于成人學習原理的螺旋教學法

3) 練習：教密碼

三、課程模型

1、課程涉及的ASK

1) K類課程技巧及范例

2) S類課程技巧及范例

3) A類課程技巧及范例

2、練習：課程分筐

第二講：修身之術

【本章目的：人要會格物、致知、誠意、正心，才能修身、齊家、治國、平天下《大學》。講師要做好傳道、授業(yè)、解惑，需要先修為自身】

一、內在修為

1、培養(yǎng)自信

1) 怯場的根本原因

2) 簡單實用的心理調試法

2、正念系統(tǒng)

1) 首善

2) 區(qū)分

3) 對接

4) 樂從

5) 感召

6) 分享

3、知識儲備

1) 胡適：勤謹和緩

2) 個人知識管理五層次

二、外在修煉

1、聲勢

1) 氣者音之帥

2) 聲彈性調整

3) 情動于內而發(fā)于外

2、手勢

1) 行家一出手

2) 培訓常用十大手勢

3、姿勢

1) 身法

2) 步法

綜合練習一

第三講：授課之法

【本章目的：法——章法、規(guī)律。授課起承轉合有很多規(guī)律可循，掌握這些規(guī)律可使講師備課、授課事半功倍，同時還可強化講師的邏輯性】

一、備課全流程設計

1、不要講自己都記不住的課

2、基于金字塔原理的備課技巧

3、練習：《課程結構梳理》

二、授課全流程設計

1、

2、流程分解

三、開場流程設計

1、開場的目的：開心、開眼、開竅

2、常用開場步驟

1) 課程開始

2) 章節(jié)開始

3、八大開場技巧及范例

四、結束流程設計

1、結束的目的：回顧、升華、促動

2、常用結束步驟

1) 章節(jié)結束

2) 課程結束

3、八大結束技巧及范例

綜合練習二

第四講：交互之器

【本章目的：成人學習特點之一就是要運用多種教學手段，以避免其因注意力下降，致使培訓效果難以達成。怎么講比講什么更重要】

一、互動技巧

1、媒介種類：傳統(tǒng)學習媒介和高科技媒介

2、五大教學法的應用技巧及范例

3、練習活動的九個常見方法

4、內容總結的四個方法

5、強化轉移的三個方法

二、控場技巧

1、處理學員的問題和挑戰(zhàn)

2、處理學員抗拒的態(tài)度

3、配合不同學員的需要

4、學員練習時的反饋種類及技巧演練

三、PPT技巧

1、授課PPT和平時工作匯報PPT是不同的

2、授課PPT制作之六脈神劍