課程大綱

一、 企業績效管理常見的問題

二、 績效考核與績效管理的意義

1. 績效與績效管理概述

2. 績效考核的目的、意義與操作原則

三、 企業績效管理體系建立流程

1. 關鍵績效管理指標體系實施框架

2. 關鍵績效管理體系的方法和步驟

3. 績效指標提煉過程

－ 戰略目標框架體系

－ 關鍵因素強弱相關分解

－ 關鍵成功因素細化

－ 以KPI為核心的績效管理系統

－ 指標修正與篩選

4. 權重設置

5. 評分標準確定

6. 業績合同生成

7. 系統運行與維護

四、 有效的招聘為企業建立競爭優勢

五、 非人經理必備的招聘技能

六、 面試的流程及注意事項

七、 面試的目標與面試的緯度

九、  結構化面試的步驟和技巧

十、  專業的結構化面試技巧及后續工作

十一、企業為什么要培訓

十二、培訓的內容

十三、培訓體系設計

十四、如何使企業的培訓更有效