主講課程
- 商務形象塑造與溝通接待禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現；也是一個銀行外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的為數不多。尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？正式接待場合的著裝有哪些注意事項？商務拜訪有哪些流程規范？怎樣才能練就穩重大氣、自信灑脫的儀態？商務社交溝通有哪些環節及應用指南？如何在公務宴請時迅速建立社交并高情商溝通… …這些問題，您都可以在本課程中找
- 知性、優雅職業妝容
- 魅力女性
- 【課程背景】女人，是世界上一道亮麗的風景線。那么，這道風景線上的亮點，無疑就是人的妝容了。有人說，常常工作忙、心情糟不想化妝，可是，孰不知工作越忙越要“妝”， 心情越糟越要“妝”，越是陌生越要“妝”。沒錯，化妝能提升一個人的形象氣質，從而提升我們的自信心，改變我們的工作態度，優化我們的人際關系。甚至可以說，知性、優雅的職業妝可以助力你工作事業一臂之力！那么，什么是知性、優雅的職業妝呢？是濃妝嗎？是
- 金牌主持人形象塑造及表達技巧提升
- 商務禮儀
- 【課程背景】主持人，是令人羨慕的職業。對于企事業單位來說，公司的重大慶典活動若有優秀主持人助陣，可大大提升活動效果。但對于多數公司而言，主持人動輒幾十萬甚至上百萬的出場費讓人望而卻步。那么，為什么不培養自己公司的主持人呢？于是，許多公司開始優選苗子，打造自己的主持人——既了解公司業務，又能降低成本。那么，主持人怎么培養？只是形象好、膽子大、聲音亮嗎？非也。主持人是公司的形象代言人，所以，無論是其吐
- 優秀職業素養和商務禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】現代企業需要什么樣的員工？員工應具備什么樣的素質和能力？這些問題不僅是員工需要了解和掌握的，也是上司希望員工必須具備的。對內而言，員工的個人素質、職業素養決定了企業本身的競爭力；對外而言，員工的言談舉止、聲臺形表代表了企業的層次和高度。所以，員工是企業寶貴的財富。那么，如何提升員工的職業素養和商務溝通技巧？如何讓員工在對內和對外的商務交往溝通中創造更大的價值… …這些問題，您都可以在本
- 高級政務禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】政務禮儀是國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規范。政務禮儀和商務禮儀或服務禮儀有著極大的不同，因為它代表和維護著黨和政府的形象，是黨和政府的形象代言人。所以，作為國家公務人員，尤其是領導干部，把政務禮儀學好、用好至關重要。【課程收益】? 提升國家公務人員及領導干部的政務服務意識? 提高國家公務員及領導干部的職業形象? 規范國家公務員及領導干
- 商務形象塑造與溝通接待禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現；也是一個銀行外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的為數不多。尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？正式接待場合的著裝有哪些注意事項？商務拜訪有哪些流程規范？怎樣才能練就穩重大氣、自信灑脫的儀態？商務社交溝通有哪些環節及應用指南？如何在公務宴請時迅速建立社交并高情商溝通… …這些問題，您都可以在本課程中找
- 職業形象塑造與商務接待禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現；也是一個企業外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區。什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業的信號？什么樣
- 魅力商務演講
- 演講與口才
- 【培訓背景】一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。對于普通人而言，演講，則是我們人生中的高光時刻，商務場合的演講更是如此，它關系我們升職、加薪、服眾、影響力、業績提升… …在如此重要的關口，你的商務演講成功嗎？你的演講為你的事業加分了嗎？我想很多人的答案是否定的。據資料統計，95%的人存在五大口才困惑：1、緊張慌亂：臉紅出汗，無法適當表達。2、缺少內容：無話可說，總是找不到適合
- 壓力與情緒管理
- 壓力與情緒管理
- 【課程背景】在現代社會激烈的市場與職場競爭環境下，人們常常感到內在被負面的情緒和壓力所控制，仿佛陷入一個不良循環的魔咒。輕則帶來一系列不愉快情緒，工作積極性和職業成就感大幅下降，重則發展到群體“情緒病毒傳染”，破壞團隊成員之間的和諧相處，影響工作效率和績效，威脅到企業的有序經營與持續發展。消極的情緒和積極的情緒對人的影響不言而喻，而只有了解情緒，才能管理好情緒，做情緒的主人。如何在復雜多變的管理環
- 金牌講解成就企業高光時刻
- 演講與口才
- 【課程背景】金牌講解員，對于一個企業的價值究竟多大？簡而言之，她/他能成就企業的高光時刻。比如在短短十幾分鐘的高層商務接待講解過程中，金牌講解員不僅傳遞著企業的基本信息、企業文化、企業精神，甚至從其身上能洞悉企業的未來，從而為企業贏得更多資源和機會。所以，金牌講解員不僅承擔著講解工作，更是企業的形象代言人，關乎企業的知名度、美譽度。如何打造金牌講解員？看似簡單的講解工作，其中無不蘊含著很多學問，比
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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