一、課程背景

目標管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認為，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視；管理者應該通過目標對下級進行管理。與目標管理緊密相關的是績效考核，在某種程度上，績效考核完全可以視為目標管理的一部分。如果光有目標而沒有每階段的績效考核，那么這個目標可能永遠不會有實現的一天。要真正實施目標管理，就必須以績效考核為后盾。

企業經營管理的核心是人和資本，資本很重要，但離開人的創造，資本也不能被增值。如何客觀、公正、公平地評價出每個員工的價值，是人力資源管理模塊中“績效管理”的核心內容。因為人的復雜性，所以績效管理也是人力資源管理中最復雜也是最難的模塊之一。

績效管理是一個系統，涉及到績效目標、績效工具選擇、指標設定、考核周期、績效獎懲、績效溝通、績效激勵等等內容。一套良好的績效管理體系可以提高最高管理層的決策能力和組織能力，提高組織運行速度，提高員工持續改進動力，在企業內部形成優勝劣汰的“賽馬”機制。

那么，我們該如何將戰略目標分解并最終落實到績效呢？又該如何選擇科學的績效工具呢？沒有最好只有最合適，BSC、KPI、KPA等績效工具只有分層次組合使用，才能真正做到全面績效管理。對于企業高層來說，這是一個重要的課題，因為只有正確且有效地運用績效管理的工具和方法時，才能使公司的績效管理真正落地。

二、課程收益

l 戰略目標設定及分解應考慮的問題。

l 如何將一個遠大的目標，分解成一連串具體的可執行的子子目標。

l 給學員全新的績效管理的理念、工具和方法。

l 詳細解讀目前主流的（OKR）目標關鍵成果法、（KPA）關鍵績效事件、（BSC）平衡記分卡、（KPI）關鍵績效指標的知識體系及運用。

l 建立戰略思維框架。

三、課程特色

u 每個單元的理論講解都結合有針對性的實戰案例分析，使學員能夠有完整的學習體驗。

u 全景式案例解讀與深度剖析

u 學員會有動手機實操以上工具的應用

u 老師可以結合學員的提問，當場結合案例解答

四、課程大綱

1 國勢、產業、戰略

1.1 產業政策

1.1.1 洞察行業前景和未來

1.1.2 看這個行業的上市公司股票走勢及一些相關經濟指標

1.1.3 從這個行業的龍頭公司及行業頂尖人物言論來分析

1.2 宏觀政策

1.2.1 國際形勢

1.2.2 國內重大政策

1.3 產融結合

2 戰略工具選擇

2.1 分析外部環境:用波特五力模型和PEST模型

2.2 分析內部戰略選擇：用波士頓矩陣、通用電氣矩陣和SWOT分析

2.3 平衡短期和長期利益：用平衡計分卡

2.4 中國商業環境打造大公司的思維框架：ECIRM模型

3 企業價值圖譜

3.1 如何創造企業價值

3.1.1 企業價值=利潤*市盈率

3.1.2 影響利潤因素

3.1.3 影響市盈率因素

3.2 影響企業價值因素組合

4 戰略地圖解讀戰略

4.1 BSC與戰略地圖

4.2 用戰略地圖描述組織發展戰略

4.3 如何進行戰略解碼

5 目標管理

5.1 工具應用

5.1.1 魚骨圖分析法

5.1.2 思維導圖分析法

5.1.3 戰略地圖分析法

5.2 組織目標分解要擊穿

5.2.1 每個目標用金字塔原則要分解到第六層

5.2.2 目標設定要MECE原則，相互獨立、完全窮舉

5.2.3 部門負責人，承擔本部門的目標

5.2.4 個人的目標要與組織目標有關聯

6 戰略落地

6.1 OKR上接戰略下接戰術

6.1.1 核心理念

6.1.1.1 OKR是目標管理的迭代

6.1.1.2 OKR是一種有效的溝通工具

6.1.1.3 OKR是有效的激勵

6.1.1.4 OKR是用于創新變革

6.1.2 四大要素

6.1.2.1 目標最多五個

6.1.2.2 目標要有野心

6.1.2.3 每個目標2—4個KR

6.1.2.4 KR是可量化的

6.1.3 五個特點

6.1.3.1 有時間限定

6.1.3.2 評級在0.6—0.7

6.1.3.3 不是績效考核

6.1.3.4 全程是透明的

6.1.3.5 月度Review跟進，季度Review調整

6.2 KPI工具的應用

6.2.1 標桿基準法

6.2.2 成功關鍵分析法

6.2.3 策略目標分解法

6.3 KPA關鍵績效事件

6.3.1 理論模型

6.3.1.1  可挑戰事件

6.3.1.2  日常事務

6.3.1.3  不可接受事件

6.3.2 理論思想

6.3.2.1  二八法則

6.3.2.2  OKR目標關鍵成果

6.3.2.3  破窗理論

6.3.2.4  OEC理論

7 績效模型及應用

7.1 四個象限五種人

7.1.1  Ⅰ明日之星

7.1.2  Ⅱ金牛員工

7.1.3  Ⅲ害群之馬

7.1.4  Ⅳ危險人物

7.1.5  Ⅴ迷途羔羊

8 各層級做什么

8.1 高層做什么

8.1.1  打造高績效高層管理團隊

8.1.2  高管帶團隊的原則

8.2 部門經理要做什么

8.2.1  認清自己的定位

8.2.2  職責清晰

8.2.3  分工合理

8.3 HR該做什么

8.3.1  角色一：服務者

8.3.2  角色二：協調者

8.3.3  角色三：政策、規章的制定者和執行者

8.3.4  角色四：咨詢顧問