課程背景

華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案提供商，圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。華為致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。進(jìn)入21世紀(jì)新的十年，隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速部署和智能終端的快速演進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用也帶來了全新的商業(yè)模式變革，同時(shí)改變著人類的工作和生活方式。在這樣的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式顯然已經(jīng)大大落伍，華為這個(gè)ICT制造業(yè)的佼佼者也面臨著全新的市場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)。本課程陳銳老師將結(jié)合華為的成功案例為大家分享企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

課程收益

1.什么是新媒體營(yíng)銷，它的定義、趨勢(shì)與發(fā)展

2.傳統(tǒng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)

3.企業(yè)面臨的商業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化

4.移動(dòng)社交時(shí)代的新營(yíng)銷模型

5.企業(yè)如何實(shí)施營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的舉措

6.營(yíng)銷新時(shí)代的消費(fèi)者行為分析

課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等

課程特色

陳銳老師結(jié)合在華為近20年的親身經(jīng)歷，運(yùn)用案例、討論、演練、視頻、辯論等多種手段，帶領(lǐng)學(xué)員從經(jīng)典的營(yíng)銷理論著手，結(jié)合華為在市場(chǎng)營(yíng)銷上的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，深入淺出，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，使學(xué)員迅速掌握核心理念和工具方法，能夠應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

課程大綱

第一部分 營(yíng)銷新時(shí)代－數(shù)字、移動(dòng)、社交

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代到來

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大

2、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)催生營(yíng)銷變革

3、社交媒體營(yíng)銷異軍突起

二、社交媒體營(yíng)銷－定義與優(yōu)勢(shì)

1、數(shù)字、移動(dòng)、社交的新時(shí)代

2、傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

3、新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

4、移動(dòng)社交時(shí)代的新營(yíng)銷模型

5、企業(yè)如何邁開轉(zhuǎn)型步伐

第二部分 華為的轉(zhuǎn)型

一、華為企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變

1、華為從工業(yè)化走向互聯(lián)網(wǎng)化

2、華為從低調(diào)走向高調(diào)

3、華為從神秘走向開放

4、不斷自我批判、自我否定的華為

材料學(xué)習(xí)：華為人力資源管理綱要2.0

二、華為營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變

1、華為進(jìn)入消費(fèi)電子領(lǐng)域

2、華為手機(jī)渠道從運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向公開市場(chǎng)

3、華為開始注重媒體手段

三、華為品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

1、華為從ODM做起

2、華為手機(jī)的雙品牌戰(zhàn)略

3、華為品牌內(nèi)涵的詮釋與延伸

案例分享：榮耀的成功案例

四、華為與社交媒體

1、官方賬號(hào)

2、粉絲社區(qū)

3、公司高層個(gè)人賬號(hào)

4、自媒體的應(yīng)用

5、熱點(diǎn)事件的利用

6、危機(jī)的處理

案例分享：華為手機(jī)閃存門事件的處理

第三部分 營(yíng)銷新時(shí)代的策略研究

一、新營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者分析

1、心理動(dòng)機(jī)模型

2、千禧一代的特點(diǎn)

3、如何有效指導(dǎo)新媒體營(yíng)銷

二、媒體的發(fā)展與特點(diǎn)

1、社交網(wǎng)絡(luò)席卷全球

2、中國(guó)社會(huì)化媒體格局一覽

3、開放 分享：人人可以表達(dá)自我

4、信息交互方式的改變

5、中國(guó)迎來大數(shù)據(jù)時(shí)代

6、媒體關(guān)系建立與維護(hù)

7、自媒體的殺傷力

三、企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

1、懂媒體，才利用媒體

2、明確統(tǒng)一的媒體分類

3、建立媒體資源庫(kù)

4、分級(jí)管理，建立日常維護(hù)系統(tǒng)

5、微博中的粉絲管理

6、善用各種維護(hù)手段

7、建立專業(yè)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)

四、企業(yè)與受眾（粉絲）的對(duì)話

1、內(nèi)容為王，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

2、抓住網(wǎng)絡(luò)話題

3、利用熱點(diǎn)事件

4、維持良好互動(dòng)

第四部分 社交媒體營(yíng)銷實(shí)踐

一、引爆熱點(diǎn)的開關(guān)

1、數(shù)字時(shí)代的全新交易入口

2、信息過剩的三個(gè)影響

3、為什么內(nèi)容不再是王道

4、刺激分享的學(xué)問

二、熱點(diǎn)密碼

1、發(fā)掘未飽和的內(nèi)容地帶

2、成功應(yīng)對(duì)信息過剩

3、引爆策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)

4、熱點(diǎn)密碼的六個(gè)元素

三、如何創(chuàng)建一個(gè)精英社群

1、脆弱的社交媒體關(guān)系

2、引爆內(nèi)容的力量

3、優(yōu)質(zhì)粉絲畫像

4、鐵桿粉絲升級(jí)策略

5、用戶參與社區(qū)

四、社交媒體營(yíng)銷的市場(chǎng)手段

1、目標(biāo)消費(fèi)者群像

2、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

3、內(nèi)容選擇

4、參與活動(dòng)

5、營(yíng)銷整合

研討：1.社交媒體營(yíng)銷適合哪類公司、哪類行業(yè)？為什么。  2.如何利用消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)社交媒體營(yíng)銷。  3.如何選擇社交媒體平臺(tái)，主要有幾個(gè)原則