【課程背景】

講師參與過國內一線互聯網大廠企業培訓和團隊建設，具備豐富的民營企業管理的親身經歷，本課程注重分享團隊的建設與管理經驗。通過簡潔、高效的描述，翔實動人的案例，為學員揭示管理的真相，告訴學員應該如何建設和管理一個團隊，內容富有系統性與針對性，容易上手，尖銳深刻。

課程內容定位非常清晰，適合中國的中層管理者學習，同時又具有很強的總結性，告訴學員如何管理一個團隊，如何突破自我，為中層管理者提供了豐富的經驗。

【課程收益】 

? 了解作為中層管理者從道德價值層面再到領導力方面須具備的能力有哪些

? 了解團隊的凝聚力和執行力是如何打造的，掌握從團隊文化建設到完整體系建立的過程

? 掌握在團隊成長的過程中，以制度為基礎科學化管理，同時掌握“制衡與分享”的秘訣

? 掌握在不同的情況下使用何種激勵的方式，兼顧組織的變革與創新

? 掌握如何在團隊中建立一套合理有效的淘汰機制，保證團隊的可持續發展

【課程對象】公司各部門的主管、部門長、經理等中層管理人員

【課程時間】6小時（6小時/天）

【課程大綱】

一、領導者的道德價值是什么？ 

1、你是否具備這些魅力？

? 具備人格魅力的五個方面：真誠、守信、善待、關切、寬容

2、悄悄走進員工的世界

? 團隊主管的職責，除了管理工作之外，還要深層次地去管理手下的生活及內心狀態

? 不斷地促使員工達成規定水準以上的績效，怎樣培養員工良好的工作習慣？

3、扮好三個角色：老師、兄長、朋友

二、領導力

1、你是造夢大師嗎？

? 領導者必須依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵眾人，是個成功的“造夢師”：激勵、指引、品格

案例：阿里的造夢案例、海底撈的員工夢想計劃

2、一份寬容，恩澤萬丈

? 學會換位思考，懂得考慮員工的需求，尤其是心理需求。

案例：員工在犯錯時的3重處理情景、討論與總結

3、確立規則，抑惡揚善

? 需要獎勵什么行為？

? 獎懲的對象有哪些？

? 如何控制獎懲的程度？

4、絕對的權威和法外的恩典必須共存

案例：阿里內部獎懲案例分析

三、團隊凝聚力與執行力如何打造？

1、文化和信念需要量身定制

2、適和內部的溝通方式有哪些？

? 內部溝通的四大支柱：團隊協調、團隊思維、團隊語言、團隊文化

案例：麥肯錫溝通模型、溝通游戲

3、統一的團隊精神與完整的執行體系

? 三個核心環節：做正確的事（戰略的流程），用正確的人（人員的流程）和正確地做事（運營的流程）。

案例：完整的執行體系模型學習，根據模型制定本團隊的執行體系分組討論

四、如何以制度為基礎科學化的管理？

1、個人職責與共同職責是什么？

? 在建立個人的績效評估體系時，我們應該貫徹的5大原則

2、效率——謹防時間“偷竊”

3、你是管理者還是領導者？

? 領導者與管理者的不同之處：工作范圍、工作著力點、目標和過程的不同

五、如何設置制衡與分享？

1、如何避免成員建立自己的小圈子

? 一個處在團隊內部的小圈子，它有一些自身特別鮮明的特點

? 如何應對小圈子

2、不追求盡善盡美的平衡

案例：管理者在團隊建設和利益的問題中，遇到的3種情境，以及處理方法

3、分享利益才能創造更多利益

? 任何團隊的收益分享計劃，都必須堅持四條原則，它們分別是公平（Equity）、明確

（Identity）、參與（Involvement）和承諾（Commitment）。

六、無為而治不是碌碌無為

1、團隊不需要碌碌無為的領導人

案例：華爾街的明星體質、《道德經》的“無為而治”指的是什么？領導人的無為怎么“為”

2、放權的障礙因素有哪些？

? “不敢”和“不會”怎么解決

3、授權與受權

案例：不授權與過度授權的案例

七、激勵的方式有哪些？

1、了解并滿足個人需求

2、如何激勵整個團隊？

? 激勵的6大基本原則

? 激勵的4大方法

八、如何提供晉升平臺？

1、晉升可實現的3大目標

2、利用“價值”決定分配機會

案例：不同類型的員工如何判斷是否晉升？如晉升？分組討論

九、變革與創新力

1、變革與守舊的關系

2、如何實現關鍵性成長？

? 最優化的人力資源配置

? 量體裁衣的理性搭配

? 整體利益永遠是第一位的，私利不被考慮

十、如何建立淘汰機制？

1、明確末位淘汰法則需要解決的4大問題

2、10中團隊“壞人”模型？

3、制定事件緊急處理系統

案例：緊事件案例、分組討論