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【云嵐】支行領(lǐng)航者—經(jīng)營(yíng)管理策略與實(shí)戰(zhàn)案例賦能: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：在當(dāng)今全球化、數(shù)字化和不斷變革的新時(shí)代，組織體系面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，金融機(jī)構(gòu)也同樣承載著互聯(lián)網(wǎng)沖擊和同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)壓力，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字化技術(shù)正在推動(dòng)金融業(yè)態(tài)的深刻變革，故對(duì)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式產(chǎn)生了極大沖擊。支行長(zhǎng)作為銀行基層單元掌舵人，如仍延用傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快速變化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更不能僅單純行使下達(dá)指令、粗放管理和指揮團(tuán)隊(duì)的權(quán)力，需要?jiǎng)?chuàng)新引入“＋－×÷法則”修煉

【鄭強(qiáng)】雙贏的溝通——一個(gè)讓彼此都舒服的溝通方法: 溝通技巧; 【課程背景】：溝通最大的問(wèn)題在于，人們想當(dāng)然的認(rèn)為已經(jīng)溝通了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的政策的溝通并執(zhí)行，如果按照普通的溝通方式進(jìn)行，至少要經(jīng)過(guò)8次重復(fù)的溝通才可以見(jiàn)效并執(zhí)行。而這已經(jīng)是一種高效的溝通方式了。而實(shí)際上，在工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量上下級(jí)之間的誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。如何主動(dòng)且高效的溝通，是每一個(gè)職場(chǎng)人必須要去學(xué)習(xí)和掌握的關(guān)鍵技能。【課程收益及亮點(diǎn)】：1.

【鄭強(qiáng)】復(fù)盤(pán)領(lǐng)導(dǎo)力——一個(gè)可以修煉的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng): 領(lǐng)導(dǎo)力; 課程背景：? 為什么中層領(lǐng)導(dǎo)者明明學(xué)了很多領(lǐng)導(dǎo)力的課程，仍然無(wú)法管理好團(tuán)隊(duì)，甚至學(xué)后即忘？? 為什么中層領(lǐng)導(dǎo)者遇到了不同的下屬或者團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)出截然不同的管理成效？? 管理工作出現(xiàn)超負(fù)荷、模糊不清和沖突頻發(fā)等問(wèn)題,讓自己一度質(zhì)疑管理工作的價(jià)值和能力? 作為部門負(fù)責(zé)人，無(wú)法形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，東一榔頭，西一棒槌，下屬一臉懵每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有著自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，

【鄭強(qiáng)】從技術(shù)到管理者: 領(lǐng)導(dǎo)力; 課程介紹：每一個(gè)管理者都知道他必須竭盡全力地完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，可為什么他們的結(jié)果會(huì)大相徑庭呢？領(lǐng)導(dǎo)者歷來(lái)講究“在其位、謀其政、成其事”。如何能成其事？如何被上司青睞，如何捕獲眾人心？努力？忽悠？還是運(yùn)氣？本課程將為大家解答：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的？如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？《復(fù)盤(pán)領(lǐng)導(dǎo)力》，將管理知識(shí)，置于實(shí)際工作中，所有結(jié)果都由學(xué)員自己探索，親自實(shí)踐，最終得出結(jié)果。真正的實(shí)現(xiàn)了從工作中來(lái)，到工作中去的

【周宏斌】銀行基金銷售的模式和方案: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：2020 年我國(guó)人均 GDP 連續(xù) 2 年超過(guò) 1 萬(wàn)美元，已初步具備“跨過(guò)門檻”的條件，這與美國(guó)、日本 80 年代“財(cái)富管理”爆發(fā)前夜水平相當(dāng)，居民開(kāi)始大規(guī)模“存款搬家”，這一時(shí)期基金、養(yǎng)老金等產(chǎn)品迅速發(fā)展，將迎來(lái)財(cái)富管理的黃金發(fā)展期；面對(duì)居民理財(cái)需求變化，財(cái)富管理已經(jīng)越來(lái)越向頭部銀行集中，財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來(lái)越重要，而基金是財(cái)富管理中最最重要的一環(huán)，現(xiàn)階段不在凈值化產(chǎn)品

【周宏斌】銀行基金銷售公式探索課綱: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：2020 年我國(guó)人均 GDP 連續(xù) 2 年超過(guò) 1 萬(wàn)美元，已初步具備“跨過(guò)門檻”的條件，這與美國(guó)、日本 80 年代“財(cái)富管理”爆發(fā)前夜水平相當(dāng)，居民開(kāi)始大規(guī)模“存款搬家”，這一時(shí)期基金、養(yǎng)老金等產(chǎn)品迅速發(fā)展，將迎來(lái)財(cái)富管理的黃金發(fā)展期；面對(duì)居民理財(cái)需求變化，財(cái)富管理已經(jīng)越來(lái)越向頭部銀行集中，財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來(lái)越重要，而基金是財(cái)富管理中最最重要的一環(huán)，現(xiàn)階段不在凈值化產(chǎn)品

【馮青】《知法守規(guī)，共筑信任---銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》: 法律法規(guī); 【課程背景】在金融市場(chǎng)日益繁榮的今天，銀行作為金融服務(wù)的重要提供者，肩負(fù)著保障消費(fèi)者合法權(quán)益的重大責(zé)任。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅關(guān)乎客戶的切身利益，也直接影響銀行的聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重視，出臺(tái)了一系列相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)行為提出了更高的要求。然而，在實(shí)際工作中，部分銀行工作人員對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)仍存在不足，在產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供、客戶投訴處理等環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)一

【馮青】《識(shí)假幣、護(hù)權(quán)益：貨幣防偽與反假全攻略》: 銀行保險(xiǎn); 課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場(chǎng)的日益復(fù)雜，貨幣在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性愈發(fā)顯著。然而，假幣問(wèn)題也逐漸成為全球性難題，不僅損害國(guó)家金融秩序，還直接影響公眾的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)穩(wěn)定。近年來(lái)，假幣制造技術(shù)不斷升級(jí)，犯罪手段日益隱蔽，給貨幣防偽和反假工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。因此，了解貨幣防偽技術(shù)、掌握假幣識(shí)別方法，并增強(qiáng)反假貨幣意識(shí)，已成為每個(gè)公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)講解貨幣防偽技術(shù)、假幣

【馮青】《明志前行---目標(biāo)與激勵(lì)管理藝術(shù)》: 目標(biāo)管理; 【課程背景】：目標(biāo)與激勵(lì)管理是每個(gè)管理者必備的技能之一，管理者是帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)，而不是一個(gè)人去達(dá)成目標(biāo)，這就需要管理者具備強(qiáng)大的目標(biāo)與激勵(lì)管理的能力，如果目標(biāo)與激勵(lì)能力不強(qiáng)往往會(huì)出現(xiàn)下面的情境目標(biāo)弱：缺乏清晰的目標(biāo)制定策略配置低：目標(biāo)分解時(shí)，無(wú)法將人心、人力和資源有效的整合計(jì)劃糙：有計(jì)劃、但是不落地，導(dǎo)致項(xiàng)目不斷遇到瓶頸推進(jìn)少：缺乏目標(biāo)跟蹤意識(shí)，忽視細(xì)節(jié)，影響大局不可控：意外狀況頻發(fā)，牽

【馮青】《賦能型領(lǐng)導(dǎo)者---新生代團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)》: 員工管理; 課程背景：AI人工智能時(shí)代，當(dāng)新生代員工（95/00）成為職場(chǎng)上的主力軍時(shí)，管理者卻發(fā)現(xiàn)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，面臨管理四大難：制度執(zhí)行難：說(shuō)不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責(zé)任，超級(jí)自我有效溝通難：憑心情工作，管理者苦口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心員工培育難：“AI”為師，知識(shí)性的培訓(xùn)枯燥，技能培訓(xùn)接受度低員工激勵(lì)難：總認(rèn)為單位的激勵(lì)體系跟不上形勢(shì)發(fā)展，不符合當(dāng)下……“方向不對(duì)，努力白費(fèi)”

【馮青】《贏在起點(diǎn)——新員工職業(yè)素養(yǎng)提升與生涯規(guī)劃》: 職業(yè)素養(yǎng); 【課程背景】：初入職場(chǎng)的新員工，由于環(huán)境、平臺(tái)、習(xí)慣和多種因素的的影響與改變，導(dǎo)致他們無(wú)法適應(yīng)工作中的角色，存在迷茫、心態(tài)失衡、知識(shí)技能應(yīng)用于崗位受限、溝通協(xié)作能力匱乏等阻力、甚至連一些基本的職場(chǎng)禮儀和行為都在職場(chǎng)中顯得格格不入，因此他們需要花大量時(shí)間去適應(yīng)職場(chǎng)和磨合同事，無(wú)形中增加了企業(yè)的用工成本，也容易增加新員工的挫敗感和流失率，對(duì)企業(yè)和對(duì)新員工而言都是損失，如何才能讓新員工盡快適應(yīng)職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)

【馮青】《觸類旁通：創(chuàng)新思維在工作中的應(yīng)用》: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新思維已成為推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。隨著技術(shù)的飛速進(jìn)步和市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的思維模式和解決問(wèn)題的方法已經(jīng)難以滿足復(fù)雜多變的工作需求。因此，培養(yǎng)和提升創(chuàng)新思維能力，對(duì)于個(gè)人在職業(yè)生涯中的成功以及企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。創(chuàng)新并不是某個(gè)忽如其來(lái)的主意和點(diǎn)子，不以解決問(wèn)題為目的的創(chuàng)新都是在自?shī)首詷?lè)，企業(yè)真正需要的是可以學(xué)習(xí)和復(fù)制的創(chuàng)新流程，所以，我

【馮青】《破繭成蝶---公眾演講與表達(dá)》: 演講與口才; 【課程背景】站在眾人面前說(shuō)話，是你走向成功的第一步！在現(xiàn)實(shí)生活中，依然還有很多伙伴：因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失！盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，演講就是不精彩不吸引人因?yàn)闆](méi)掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓！因?yàn)闇贤ú坏轿欢e(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢、人際關(guān)系緊張！因?yàn)椴欢醚葜v式銷售，而失去了很多訂單和機(jī)會(huì)！作為職場(chǎng)人士公眾表達(dá)更是擴(kuò)大自己和企業(yè)影響力的有力工具和能力。可是太多

【石澤杰】《爆品戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》: 戰(zhàn)略管理; 第一講：新生代消費(fèi)群體的特性第二講：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與傳播環(huán)境的變化第三講：產(chǎn)品戰(zhàn)略之超級(jí)爆品打造第四講：用戶經(jīng)營(yíng)與用戶思維第五講：數(shù)智時(shí)代的品牌價(jià)值塑造第六講：全域媒體的傳播策略第七講：全渠道營(yíng)銷與數(shù)字體系建設(shè)第八講：推動(dòng)品牌增長(zhǎng)的內(nèi)生邏輯第九講：體系化品牌管理與品牌傳播第十講：品牌價(jià)值對(duì)于企業(yè)的影響力

【石澤杰】《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地》: 戰(zhàn)略管理; 第一講：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析第二講：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀診斷第三講：戰(zhàn)略新市場(chǎng)進(jìn)入與機(jī)會(huì)選擇第四講：戰(zhàn)略頂層體系規(guī)劃設(shè)計(jì)第五講：戰(zhàn)略實(shí)施步驟規(guī)劃第六講：戰(zhàn)略支撐體系規(guī)劃第七講：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡第八講：戰(zhàn)略績(jī)效管理導(dǎo)入第九講：戰(zhàn)略實(shí)施與過(guò)程監(jiān)控第十講：戰(zhàn)略評(píng)估與路徑修正