●500強企業追求的是什么？
●500強企業績效管理為什么重要？
●終決定績效的是什么？

案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：500強企業員工的職業化水平導致成功，500強企業員工職業化素質模型

一、員工職業素質的重要性
【討論、提問、解答】：

●什么樣的職業素質是高素質？

●我們企業公司需不需要高素質？
（一）制約企業發展的“瓶頸”是員工的素質
（二）員工素質終決定企業的生存與發展
（三）企業競爭的核心是員工素質的競爭
（四）企業走過草創階段，正迅猛發展，急需員工適應企業的迅速發展
二、500強企業的職業化理念
故事導入： 
●西點軍校的故事
●案例故事：致加西亞的信
●GE成功的故事

（一）敬業

1、500強企業都把忠誠作為**標準。

有能力有忠誠的，是上品；沒能力但忠誠的，是可用品；有能力但不忠誠的是毒品！

“如果說智慧像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠。”

案例：日本索尼：“如果你想進入公司，請拿出你的誠意。”“索尼不喜歡叛徒”。

2、忠誠比能力重要

不背叛、追隨到底、誠信

案例：一個博士，出賣秘密，又帶走員工

3、恪守企業機密

企業的機密，是企業賴以生存和發展的資源。

保守機密，是企業員工起碼的職業道德。

不該說的不說；不該問的不問；不該看的不看；

案例：杰克應聘

4、維護企業榮譽和形象

忠誠的員工必然是維護企業利益的人。

員工的形象代表了企業的形象，是代言人。

案例：在簽名后面寫公司產品廣告的人。

5、把敬業當成一種習慣

把敬業當成習慣，將受益終身。

不是要我做，而是我要做
案例：敬業的木匠

案例：艾柯卡的成功

6、敬業的實質------投入并快樂在工作
案例：張秉貴的故事

（二）把自己當成企業的主人
1、要有老板心態
案例：英特爾總裁：“無論你在哪里，都把自己看成一位員工。”
2、公司利益為重
案例：小王發現冶煉不完全礦石。

案例：兩名來**學生工地撿釘子，給老板建議的兩種結果。
3、企業的事就是自己的事
案例：小黃延誤客戶電話

案例：小周為虧損公司主動推企業需的培訓項目
4、為企業節約每一分錢
案例：沃爾瑪：廢紙記賬、記錄本、雙面打印

日立：“1分鐘在日立要看成8萬分鐘”8萬分鐘==166天工作日！
5、絕不做有損于企業的事情
7、與企業同舟共濟

企業是員工的船，老板是船長。

案例：凱利，打字員，為瀕臨倒閉時提出公寓項目，后來成總經理。

（三）熱情

工作是煤山，熱情就是火種。
100%的熱情，工作就快樂！

如果把熱愛工作向熱愛自己生命。。。
“燃燒指數”
（四）擁有良好的心態和信念
1、積極心態和消極心態對比
案例：人類精神的陽光。
2、13種陽光心態
●言行舉止像你希望成為的人

●要心懷必勝、積極的想法

●用美好的感覺、信心與目標去影響別人

●讓你遇到的每一個人都感到自己重要

●心存感激

●學會稱贊別人

●學會微笑

●努力尋找佳的新觀念

●放棄瑣碎的小事

●培養奉獻的精神

●永遠也不要消極地認為什么事是不可能的

●培養樂觀與自信精神

●經常使用自動提示語
（五）做事先做人
1、做一個勇于承擔責任的人
案例：松下的銷售會
責任感不強的典型行為有下面一些表現
工作不要60分，工作沒有100分
2、做一個具有團隊精神的人 
3、做一個善于學習的人 
4、做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事：原來如此
5、做一個虛懷若谷的人
寓言故事：后生可畏
（六）注重自我激勵與潛能開發
1、認清人性的弱點
2、敢于做夢，不甘心于現狀
3、自我潛能開發的四個方面
案例：時世造英雄----友人相見，萬分感慨

（七）目標

1、合理制定目標和計劃
2、分析主要問題和風險
3、整合資源、努力執行計劃 
4、溝通和反饋
5、講原則、負責任
案例：妻子拉床單

（八）高效

1、樹立正確的思維方式

2、掌握簡單高效的基礎工作方法

3、人生就是時間，確立日事日畢、日清日高的工作原則

●運籌零碎時間、爭取團隊協作

●時間管理自我狀況調查表

4、用時間管理好健康

●亞健康給我們高效率工作帶來危機

●職業人士的“職業健康習慣”

（九）感恩

1、心懷感恩上路

案例：社會種種不正常現象回放

2、工作是一種恩典

沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

對工作心存感激

履行職責、熱愛工作

感恩勝于能力

3、心懷感恩，快樂工作

與你的企業共同成長

與你的老板同舟共濟

與同事共同打造卓越團隊

與你的客戶合作雙贏

4、忠誠敬業源于感恩

感恩讓你擔負起責任

感恩才會忠誠敬業

踏踏實實做事

自動自發的工作

5、感恩造就卓越

不抱怨，時刻懷著感恩的心工作

敬業：勤奮進取

執行：沒有任何借口

超越上級對你的期望

跨過平庸邁向卓越
（十）大膽創新  提升解決問題的能力

1、要有創新意識

2、打破常規思維

3、培養創造性思維

三、走上成功職業之路 培養八大心態

1、學習的心態

超越競爭對手的唯一方法

佳學習的五大步驟

2、老板的心態

運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就

世界500強企業老板欣賞什么樣的員工？

如何做一名有價值的員工？

3、付出的心態

A-B搭檔討論：主題：“世間自有公道，付出才有回報！”（A-B兩人各自檢討四分鐘）

內容：對于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進？

4、積極的心態

5、合作的心態

案例：海豚的故事

6、執行的心態

案例：西點軍校為什么培養出如此多的優秀企業領導者?

7、寬容的心態

人際溝通的“三多三少”？

什么是成功的人？

8、感恩的心態

“感恩心”的力量

在感恩中成長，成就自己