《討價(jià)還價(jià)技巧》課程大綱

第一部分 關(guān)于價(jià)格談判及其進(jìn)程
第二部分 開(kāi)局策略
1、開(kāi)價(jià)要高于實(shí)價(jià)
2、弄清客戶到底給多少
3、價(jià)格分割
4、千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià)
5、故作驚訝
6、做一個(gè)不情愿的賣主
7、你再給個(gè)更合適的價(jià)吧
第三部分 中期策略
1、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
2、如何應(yīng)對(duì)“請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”策略
3、避免敵對(duì)情緒
4、切勿首先提出折中
5、讓步=回報(bào)
6、讓步策略
7、不要讓別人把他的問(wèn)題拋給你
第四部分 后期策略
1、黑白臉策略
2、最后時(shí)刻得到你開(kāi)始想得到的
3、反悔策略
4、爭(zhēng)取自己草擬合同
第五部分 成交技巧
1、察言觀色---動(dòng)作
察言觀色---語(yǔ)言
察言觀色---表情
2、十種實(shí)用成交技巧
第六部分 過(guò)程控制
1、客戶動(dòng)機(jī)
2、預(yù)防可能的圈套陷阱
3、可給予對(duì)方的施壓點(diǎn)
4、如何擺脫談判困境
5、如何對(duì)付發(fā)火的客戶
6、銷售人員的控制力
第七部分 投標(biāo)報(bào)價(jià)策略