課程大綱

【課程介紹】

身為職場管理者，我們每天都要進(jìn)行大量發(fā)言：

n 工作匯報-是否講得條理清晰、觀點明確？

n 工作述職-是否成績突出、評價中肯？

n 布置任務(wù)-是否講得目標(biāo)清楚、計劃有序？

n 激勵團(tuán)隊-是否聲情并茂、鼓舞員工？

n 商務(wù)談判-是否自信沉穩(wěn)、有理有據(jù)？

n 競聘競職-是否展示優(yōu)勢、表現(xiàn)積極？

n 會議發(fā)言-是否要點明確、生動靈活？

n 活動發(fā)言-是否緊扣主題、活躍氛圍？

擁有基本的公眾表達(dá)能力，已成為立足職場產(chǎn)生影響力的必備技能！如何讓你的工作匯報緊扣主題、便于領(lǐng)導(dǎo)更有效地做出決策？也便于下屬清晰明了的掌握工作目標(biāo)？如何讓你的表達(dá)簡明扼要、直擊要點、生動明了，并影響對方回應(yīng)你的訴求？你需要對自己的演說有所準(zhǔn)備，除了克服心理的障礙之外，理順自己的思路并順暢表達(dá)也非常重要。

這一切的改變都來源于演講能力和匯報能力的提升。

【課程收益】

1. 戰(zhàn)勝對工作演講的恐懼，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信心

2. 理解工作匯報的受眾特點，掌握針對性的匯報技巧

3. 掌握金字塔通用演講結(jié)構(gòu)的特點及搭建步驟

4. 掌握ORID的應(yīng)用場景及表達(dá)技巧

5. 運用肢體語言、語音語調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺風(fēng)，提升整體表達(dá)效果

【學(xué)員群體】需當(dāng)眾演講或工作匯報職場人士

【培訓(xùn)時長】2天（12課時）

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、點評互學(xué)等教學(xué)方式，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。

【課程大綱】

模塊一 演講匯報的認(rèn)知與思考

【內(nèi)容說明】**課程導(dǎo)入普及演講與匯報的概念性知識，建立“有信心、想清楚、說明白”的構(gòu)思步驟，對學(xué)員演講前的心態(tài)做調(diào)整，并根據(jù)演講要求（主題/對象/時長）和個人演講風(fēng)格 定向搭建初步架構(gòu)。

1. 課程導(dǎo)入

1.1 引導(dǎo)式團(tuán)隊共創(chuàng)

? 學(xué)員共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容

? 明確現(xiàn)場學(xué)員需求的同時，對課程模塊的側(cè)重點做精準(zhǔn)匹配。

1.2 工作匯報的特點和價值

? 有力：能量穩(wěn)定、視覺呈現(xiàn)、有感染力

? 清晰：目標(biāo)明確、邏輯清晰、通俗易懂

? 高效：結(jié)論先行、論據(jù)充分、解決問題

2. 匯報前的思考

2.1 明確演講主題

2.2 匯報的受眾思維

? 3個重點：匯報時領(lǐng)導(dǎo)**關(guān)心這三點；

? 4種類型：四種類型領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格；

? 4個時機(jī)：不可不知的四個重要匯報時機(jī)；

2.3 演講比例及風(fēng)格定位

? 基于演講時長的內(nèi)容占比

? 個人演講風(fēng)格定位

3. 緊張心態(tài)的調(diào)整

3.1 緊張的表現(xiàn)

? **互動以往緊張的經(jīng)歷，從而歸納出緊張情緒的表現(xiàn)及以往的應(yīng)對方式

? **觀看視頻《楊瀾演講》讓學(xué)員認(rèn)識到緊張情緒是正常且人皆有之的

3.2 緊張的原因

? 生理因素：三腦原理及作用

? 心理因素：怕丟臉

? 自我要求：要接受不完美，服務(wù)好認(rèn)同你的人

? 自我評價：**互動“自己的優(yōu)點”給學(xué)員賦能，增強(qiáng)自信心

? 經(jīng)驗不足：刻意練習(xí)的重要性

3.3 如何緩解/破解緊張

【課堂演練】你講我評（建立三人小組，互相點評，取長補(bǔ)短）

模塊二 結(jié)構(gòu)梳理與內(nèi)容包裝

【內(nèi)容說明】**結(jié)構(gòu)化思維各搭建步驟的練習(xí)，以及常見工作場景的結(jié)構(gòu)梳理，結(jié)合演講內(nèi)容各環(huán)節(jié)的包裝，使學(xué)員掌握構(gòu)思演講內(nèi)容“骨硬肉滿”的方法和技巧。

1. 【結(jié)構(gòu)一】金字塔結(jié)構(gòu)“總-分-總”

1.1 為什么要用結(jié)構(gòu)化思維

? 案例：一份匯報引發(fā)的思考

? **《贏在中國》視頻讓學(xué)員感受到結(jié)構(gòu)的重要性

1.2 全腦思維呈現(xiàn)形式

? 表達(dá)呈現(xiàn)中的“全腦思維”

? 結(jié)構(gòu)化思維特點

練習(xí)：團(tuán)隊共創(chuàng)全腦思維的主要特點

1.3 搭建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

? 步驟1：盤點（自上而下/自下而上）

? 步驟2：分類

? 步驟3：聚焦

? 步驟4：排序

【課堂演練】如何在新的一年更有錢？

2. 【結(jié)構(gòu)二】PREP表達(dá)框架：結(jié)論先行

2.1 介紹PREP的概念及流程

2.2 應(yīng)用場景：需要明確表態(tài)

2.3 根據(jù)話題小組練習(xí)/公開演練

3. 【結(jié)構(gòu)三】ORID結(jié)構(gòu)（焦點討論法）

3.1 介紹ORID的概念及流程

3.2 應(yīng)用場景：分享看法觀點

練習(xí)：**觀看《夢騎士》視頻，用ORID結(jié)構(gòu)分享觀后感

4. 內(nèi)容包裝

4.1 主題（標(biāo)題）包裝

4.2 開場包裝3套路

4.3 邏輯包裝6方法

【練習(xí)】主題可選擇銷售貴公司產(chǎn)品

4.4 有效論據(jù)4種形式

練習(xí)：講述自己成功的一件事/童年難忘的一件事

4.5 點睛升華收尾的4種方式

模塊三 表達(dá)呈現(xiàn)及臺風(fēng)演繹 

【內(nèi)容說明】**運用三種情緒表達(dá)的渠道（面部/語音/身體），使演講者掌握穩(wěn)定的臺風(fēng)技巧，以及讓演講和表達(dá)的效果生動而有感染力。

1. 面部表情的訓(xùn)練

1.1 眼神

? 控場：虛實結(jié)合

? 互動：眼里有人

? 表達(dá)：配合內(nèi)容

1.2 表情

?    場景/小故事練習(xí)

2. 聲音語調(diào)的訓(xùn)練

2.1 音色音量

2.2 重音語調(diào)

2.3 語速

3. 身體（站姿及手勢）的訓(xùn)練

3.1 站姿及注意事項

3.2 各手勢練習(xí)

模塊四 課程回顧與總結(jié)

1. 書寫式頭腦風(fēng)暴

1.1 小組回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.2 組員內(nèi)部分享

1.3 全員頭腦風(fēng)暴

2. ORID總結(jié)分享

2.1 用ORID結(jié)構(gòu)分享所學(xué)內(nèi)容

2.2 講師一頁紙總結(jié)知識點

——【整體答疑，總結(jié)提高】——