課程目標

本課程將為醫(yī)院中層管理者修煉個人能力提供方向與方法,同時將已學(xué)技能串起來，為醫(yī)院打造具有競爭力的中層管理團隊。

課程大綱

一、醫(yī)療現(xiàn)狀與科室管理基礎(chǔ)

二、真正認識科室管理者的角色

三、管理者角色定位與行政、業(yè)務(wù)及管理職責(zé)

四、卓越型臨床科主任、護士長的特征

五、科主任、護士長重審科室團隊?wèi)?zhàn)斗力

六、如何構(gòu)建卓越型的執(zhí)行性團隊組織

七、高效執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力的認知

八、缺乏執(zhí)行力的因素與執(zhí)行力核心要素

九、如何做一名高執(zhí)行力的科室領(lǐng)導(dǎo)

十、科室、病區(qū)管理六大流程與高績效團隊建設(shè)

?調(diào)整角色、調(diào)整關(guān)系

1、調(diào)整角色的藝術(shù)

2、調(diào)整期望的藝術(shù)

3、調(diào)整距離的藝術(shù)

4、調(diào)整方圓的藝術(shù)

5、調(diào)整糾紛的藝術(shù)

6、調(diào)整關(guān)系的藝術(shù)

7、親和友善、學(xué)會合作

十一、案例研討、游戲分享