課程大綱

**劍（文化劍）：文化與人心

1、 案例分析：從“神十”的成功發(fā)射說起

2、 目標(biāo)與績效管理的三重屬性

2.1管理工具 

2.2管理思想 

2.3管理哲學(xué) 

3、三顆文化的種子：互助雙贏、畏因重果、人性本善

4、心本管理：從物本到人本再到心本

 5、現(xiàn)場學(xué)員提問與互動

第二劍（目標(biāo)劍）：目標(biāo)與計(jì)劃

1、 案例分析：德強(qiáng)公司的績效管理系統(tǒng)為什么沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用？

2、 三個層次績效目標(biāo)的制定

2.1公司目標(biāo)與指標(biāo)的制定：戰(zhàn)略地圖

2.2部門目標(biāo)與指標(biāo)的制定：指標(biāo)矩陣

2.3崗位目標(biāo)與指標(biāo)的制定：職責(zé)推導(dǎo)

3、 如何將績效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常工作計(jì)劃？

3.1如何防止“兩張皮”？

3.2制定績效計(jì)劃的3個工具

3.3制定績效計(jì)劃的4個陷阱

4、 現(xiàn)場學(xué)員提問與互動 

第三劍（實(shí)施劍）：實(shí)施與跟進(jìn)

1、案例分析：張經(jīng)理的做法對嗎？

2、績效責(zé)任人如何落實(shí)績效計(jì)劃？

2.1揭穿“三拍干部”的嘴臉

2.2績效實(shí)施的3大障礙

3、誰負(fù)責(zé)績效跟進(jìn)？如何跟進(jìn)？

3.1如何破解“上有政策，下有對策”？

3.2績效跟進(jìn)的4個要點(diǎn)

3.3績效跟進(jìn)的5個方法

 4、現(xiàn)場學(xué)員提問與互動

第四劍（反饋劍）：反饋與輔導(dǎo)

1、案例分析：圖進(jìn)公司的績效管理困局

2、如何做好績效反饋？

   2.1管理上司的5個方法

   2.2績效反饋中4個障礙及應(yīng)對方法

3、如何為下屬提供有意義的績效輔導(dǎo)？

   3.1“兵熊熊一個，將熊熊一窩”

   3.2績效輔導(dǎo)的3個方法

   3.3績效輔導(dǎo)的3個注意事項(xiàng)

4、現(xiàn)場學(xué)員提問與互動

第五劍（評估劍）：評估與審定

1、案例分析：益峰公司的做法對嗎？

2、績效評估的執(zhí)行

   2.1績效考核評分

2.2態(tài)度能力評估

2.3績效等級的3種劃分方法

3、績效的審定與申訴處理

   3.1如何從“人治”到“法治”？

   3.2合理地借鑒法院審判體系

4、現(xiàn)場學(xué)員提問與互動

第六劍（改進(jìn)劍）：改進(jìn)與結(jié)果運(yùn)用

1、案例分析：振興公司的月度績效總結(jié)會

2、如何進(jìn)行績效改進(jìn)

   2.1績效改進(jìn)的3個注意事項(xiàng)

   2.2績效改進(jìn)的5個步驟

3、績效結(jié)果的應(yīng)用

   3.1績效結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)需求

3.2績效結(jié)果應(yīng)用于薪酬管理

3.3績效結(jié)果應(yīng)用于人事異動

4、現(xiàn)場學(xué)員提問與互動