未來探索工作坊是什么?
未來探索是被世界各地?cái)?shù)百個(gè)社區(qū)和組織使用的一種獨(dú)特方法。這個(gè)方法能夠讓大型的不同團(tuán)體:
(1)確認(rèn)共同使命
(2)為行動負(fù)責(zé)
(3)承諾執(zhí)行
未來探索會議可以由60-70人參加。在2-3天的會議上,人們在“利益相關(guān)者” 小組里工作(如公司員工與供應(yīng)商,客戶員工一起、公司內(nèi)部常需要跨部門合作的團(tuán)隊(duì)、公司員工與所在社區(qū)居民一起等、公司與消費(fèi)者,公司與VIP),每個(gè)人都有說話和傾聽的機(jī)會。
未來探索實(shí)施原則
未來探索遵循經(jīng)檢測的原則,這些原則來自60年的研究和試驗(yàn)——什么能夠使人們拋開防衛(wèi)心的協(xié)作?
未來探索幫助組織內(nèi)各部門跳出部門角度,站在組織整體來看待問題的解決方案并制定各個(gè)部門都參與其中的行動計(jì)劃。
未來探索執(zhí)行流程
未來探索工作坊實(shí)施流程
? 每個(gè)工作坊通常跨度為三天,有5個(gè)階段,分別是過去、現(xiàn)在、未來、共識和行動。
? 每個(gè)階段都包括集合信息、小組分享、整體匯報(bào)和團(tuán)體對話幾個(gè)環(huán)節(jié)。
? 各階段是遞進(jìn)的,成果是一個(gè)行動計(jì)劃和跟進(jìn)架構(gòu)。
未來探索適合在哪些情景使用?
情景一:公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立,對與公司的成長歷程需要更全面的認(rèn)識,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員之間。領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間需要共享心智模式并希望在一個(gè)更短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識。傳統(tǒng)的會議模式沉悶,拘謹(jǐn),參與者無法打開心扉,會議充滿套話與距離。運(yùn)用“未來探索”,會議令人耳目一新,人們在輕松愉快的環(huán)境中開放溝通,并能快速度過磨合期,達(dá)成共識,更快投入到新的合作中。
情景二:公司召開半年會議或年終總結(jié)會議,需要讓所有參與者了解公司的成績并制定下半年或者第二年的行動計(jì)劃,并且這行動計(jì)劃是隨著市場環(huán)境而及時(shí)變化的。傳統(tǒng)會議中,各個(gè)職能部門報(bào)告各自的工作成績,未達(dá)成的目標(biāo),及未來的行動計(jì)劃,這些計(jì)劃往往不考慮其他職能部門的協(xié)作與配合,同時(shí)在未達(dá)成的目標(biāo)敘述中,往往將問題歸咎于其他部門不能及時(shí)配合。會議或者充滿抱怨,或者推諉扯皮。用“未來探索會議”能夠讓人們從一個(gè)更大的系統(tǒng)看待問題,并從協(xié)作的角度,重新定義自己的計(jì)劃,人們在共享智慧與經(jīng)驗(yàn)的氛圍中達(dá)成實(shí)際共識并積極履行自己的責(zé)任。
情景三:公司與供應(yīng)商及客戶之間的流程出現(xiàn)問題,客戶責(zé)怪公司,公司埋怨供應(yīng)商,價(jià)值鏈上的三個(gè)環(huán)節(jié)的管理者坐在一起開會,傳統(tǒng)會議中大家互相指責(zé),始終無法定位問題,找出解決問題的**方法。“未來探索會議”中,三方的管理者能夠在新的思考方式及思維同步技術(shù)的引導(dǎo)下,放下偏見,達(dá)成協(xié)議,并找到彼此能夠坦誠合作的關(guān)鍵點(diǎn)。
情景四:公司的產(chǎn)品期望在VIP客戶中獲得更高的品牌忠誠度,傳統(tǒng)的做法有贈送禮品、更多的廣告,需求調(diào)查等。“未來探索會議”是一種更新的贏得客戶忠誠度的方法,**與客戶在工作坊中共享價(jià)值,讓VIP客戶們在開放的環(huán)境中提出自己的想法,并與公司一起探討趨勢,未來及可行的行動策略,充分運(yùn)用了客戶的智慧的同時(shí)也體現(xiàn)了對客戶的尊重。

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