課程大綱

課程背景

當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí)，你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利？當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí)，你遇到的**大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣?

1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空，歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國(guó)事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。

負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化，**4D系統(tǒng)來打造高績(jī)效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。

為了打造健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境，團(tuán)隊(duì)成員要做到以下8項(xiàng)行為：

ü 同事間經(jīng)常對(duì)彼此表達(dá)真誠(chéng)的感激

ü 大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好

ü 讓每位成員都覺得有歸屬感

ü 大家彼此遵守每一個(gè)約定，履行每一個(gè)承諾

ü 對(duì)未來有清晰、樂觀的展望，同時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難有清醒的認(rèn)識(shí)

ü 對(duì)于決意要達(dá)成的重要目標(biāo)，盡100%的努力不遺余力去完成

ü 團(tuán)隊(duì)中沒有批評(píng)和抱怨，不鉆牛角尖

ü 每位成員對(duì)自己的角色、職責(zé)和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通

本課程**講師講解的授課方式，給學(xué)員帶來全新的思維視角，帶給你與你的團(tuán)隊(duì)耳目一新的感受，與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解，到當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn)，從而**大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)仿佛在工作場(chǎng)所一般，解決你的表象與潛在問題，達(dá)到心態(tài)與思維改變，**終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

課程目標(biāo)：

幫助管理者成為4D全能型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

打造4D全能型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

讓組織協(xié)同更好、效率更高。

課程特點(diǎn)：

理論講解 案例分析，大量的工具與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)習(xí)致用！

授課時(shí)間：2天

課   程   大   綱

【D1 **天】

一、4D系統(tǒng)的靈魂 － 背景的力量（第五力）、系統(tǒng)概論

第五力是由所有人的天性構(gòu)成的社會(huì)背景對(duì)人的影響力。如同鐵屑是磁力的示蹤粒子，人的行為就是第五力的示蹤粒子。

二、管理焦點(diǎn)： 關(guān)注所向、力量所在

Attention 是關(guān)注點(diǎn)，關(guān)注所向，力量所在。

Mindset 是心態(tài)，轉(zhuǎn)變心態(tài)，建設(shè)我們的行動(dòng)平臺(tái)。

Behavior 是行為，將我們有效的行為變?yōu)榱?xí)慣。

Result  是結(jié)果，任何情景中的積極，強(qiáng)化改變流程。

AMBR與PDCA有相似之處，都有目標(biāo)，AMBR強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)的“關(guān)注”，PDCA強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)施前的“計(jì)劃”；二者**大的不同點(diǎn)是，AMBR突出對(duì)執(zhí)行前的心態(tài)和情緒的把握，這種“先人后事”的做法，就是AMBR工具**大的價(jià)值所在。

三、4D心智模式

1、臺(tái)詞管理---**管理語言管理意識(shí)

ü 覺察你的生命預(yù)言

ü 是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力

ü 紅色故事和綠色故事

ü 練習(xí)：你的故事情節(jié)是什么顏色？

2、情緒管理---情緒是一種流動(dòng)的能量

ü 五種情況：喜、怒、悲、恐、愛

ü 情緒能量圖表

ü 管理自己的情緒，我的情緒我做主

四、4D識(shí)己識(shí)人

（一）天生個(gè)性、

1. 天生的個(gè)性基礎(chǔ)

調(diào)查：你的天生個(gè)性顏色

2. 你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類

3. 4D的基本流程

練習(xí)：哪個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？

四種策略講解：作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化，會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對(duì)挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應(yīng)是情緒化的，會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下，或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。

（二）團(tuán)隊(duì)文化 4D團(tuán)隊(duì)論斷、故事情節(jié)和能量管理

1.四種顏色的團(tuán)隊(duì)文化解析

練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)

2.高績(jī)效組織的行為特征

案例分享：只具備某個(gè)維度的組織存在問題

3.團(tuán)隊(duì)文化診斷

4.與客戶的文化匹配

5.項(xiàng)目管理前期及后期的文化匹配

練習(xí)：角色扮演和實(shí)操演練

6.CSW背景轉(zhuǎn)換工作表 

【D2 第二天】

五、踐行4D八項(xiàng)行為

1．感激欣賞 － 營(yíng)造賦能場(chǎng)域

2．共同利益 － 組織協(xié)同共贏

3．信守協(xié)議 － 誠(chéng)信支持高效

4．適度包融 － 歸屬凝聚合力

5．務(wù)實(shí)樂觀 － 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇

6．百分投入 － 創(chuàng)造奇跡方案

7．避免指責(zé) － 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

8．流程職責(zé) － 系統(tǒng)高效執(zhí)行 

附：在授課過程中將用到的4D工具包