課程推出背景：
    中國企業(yè)管理不斷發(fā)展的過程分為三個(gè)階段，第一階段在企業(yè)管理初期，企業(yè)管理認(rèn)為企業(yè) 主要瓶頸問題是工藝流程、管理制度和薪酬考核辦法上對員工的激勵(lì)出現(xiàn)問題，于是花了大量的財(cái)力和物力，采取多種方式引進(jìn)先進(jìn)的工藝流程和借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理制度，在工作效率提升和員工積極性上有所改善，但仍存在一些差距；第二階段，企業(yè)文化建設(shè)，在思想上對員工進(jìn)行教育和統(tǒng)一，希望企業(yè)員工能夠有共同的目標(biāo)和統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而形成團(tuán)隊(duì)合力，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)每個(gè)人的力量，表面上企業(yè)文化上墻、人人學(xué)習(xí)企業(yè)文化，一派風(fēng)風(fēng)火火，但仍然感覺收效甚微，經(jīng)歷了這兩個(gè)階段后，企業(yè)管理者將目光集中到了執(zhí)行層面，發(fā)現(xiàn)員工層面在工作過程中存在的一下問題需要深思：
（1）為什么員工忠誠度低、穩(wěn)定性差，人生理想不清晰，工作目標(biāo)不明確；生活和工作渾渾噩噩，執(zhí)行力低下，工作效率不高，惰性卻高，沒有激情，缺乏自信，沒有危機(jī)感，心態(tài)枯燥頹廢，擔(dān)心企業(yè)發(fā)展不良，擔(dān)心工作做不好，擔(dān)心自己飯碗不保，沒有銳氣和斗志、且干不長就想跳槽……
（2）為什么“辦公室政治”開展得紅紅火火，人員相互之間勾心斗角唇槍舌戰(zhàn)，發(fā)生問題時(shí)總是相互推諉扯皮，不愿意承擔(dān)責(zé)任；同事合作一塌糊涂，拆臺攻訐時(shí)有發(fā)生，對環(huán)境、自己甚至身邊的人經(jīng)常挑剔，缺乏欣賞，感覺工作壓力越來越大，個(gè)人成長的速度漸慢，有時(shí)會(huì)懷疑和否定自己，做出的承諾卻做不到。
  （3）員工部門間各自為政，缺少溝通，沒有大局觀，缺乏共贏的意識；團(tuán)隊(duì)間合作精神一般，員工合作意識差，彼此信任度低。
   上訴問題的存在一定不是員工單純的技術(shù)問題，成為優(yōu)秀的員工主要兩方面要素：第一要素是員工具備自身崗位要求的技術(shù)，這個(gè)要素是員工“會(huì)不會(huì)”的問題；第二要素是員工職業(yè)心態(tài)的建立，這個(gè)要素是員工“愿不愿意”和“敢不敢”的問題。企業(yè)管理者不能簡單的只解決員工執(zhí)行過程中存在的技術(shù)問題，試想一下如果員工在面對工作目標(biāo)和工作的壓力的時(shí)候“不敢”、“不愿意”相互間推諉指責(zé)，那么就是有再高的技術(shù)也沒用，所以還要同時(shí)解決員工職業(yè)心態(tài)問題。
《優(yōu)秀員工職業(yè)化建設(shè)》課程培訓(xùn)重點(diǎn)從職業(yè)心態(tài)入手，重點(diǎn)幫助您的企業(yè)圓滿解決上述問題，為您打造具備卓越工作素質(zhì)的員工，并建設(shè)高效率的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)。
    課程采取理論引導(dǎo)和親身體驗(yàn)的方式，通過引導(dǎo)并設(shè)置一系列模擬真實(shí)的情境及事件，使參與者在參與活動(dòng)的體驗(yàn)過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、互信、執(zhí)行、協(xié)作、感恩、高效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練課程。
課程內(nèi)容：
課程時(shí)間 ：2天一夜（14）
課程大綱
第一部分：做個(gè)終生的學(xué)習(xí)者
1、主題研討：為什么學(xué)習(xí)
2、企業(yè)員工學(xué)習(xí)的7種途徑
3、學(xué)，然后知不足
4、你是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債
5、欲升職先升值
第二部分：服從是卓越員工的重要品質(zhì)
1、服從的意義
2、服從的重要性
3、老板出錯(cuò)時(shí)是服從還是違抗
4、服從給我們帶來更多機(jī)遇
5、最具執(zhí)行力的組織——軍隊(duì)
6、軍隊(duì)組織對我們員工的啟示
第三部分：態(tài)度決定一切
1、你在為誰工作
2、養(yǎng)成“三不”習(xí)慣
3、勇于付出、樂于奉獻(xiàn)
4、學(xué)會(huì)贊美（心語掘金給你的收獲）
5、寬以待人、嚴(yán)以待己
6、有平常心、有歡喜笑
7、學(xué)會(huì)傾聽
8、學(xué)會(huì)換位思考
9、把每一個(gè)人都當(dāng)成重要的人來看待
10、把你的職業(yè)當(dāng)事業(yè)
第四部分：細(xì)節(jié)決定成敗
1、“千里之堤潰于蟻穴”的啟示
2、海爾的細(xì)節(jié)管理
3、成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)
第五部分：勇于提出合理化建議
1、忠誠者才會(huì)有建議
2、提建議應(yīng)注意的四點(diǎn)
3、誠懇使自己成長
4、企業(yè)與員工的雙贏
第六部分：遵守辦公室“規(guī)則” 做好本職工作
1、辦公室政治玩不得
2、“小山頭主義”危害無窮
3、危險(xiǎn)的辦公室戀情
4、不要越級活動(dòng)
5、守住企業(yè)的秘密
第七部分：學(xué)會(huì)正面溝通 切勿輕信謠言
1、謠言的特點(diǎn)
2、謠言的危害
3、學(xué)會(huì)正面溝通
4、營造企業(yè)和諧
第八部他：突破自我 一切皆有可能
1、你是自己最大的障礙
2、人的潛能是無限的
3、杯中針的啟示
4、跳出你的舒適圈你會(huì)更舒適
5、學(xué)會(huì)放下，你才能全力以赴
第九部分：締造勝利果實(shí) 打造卓越團(tuán)隊(duì)
1、高效團(tuán)隊(duì)的特征
2、團(tuán)隊(duì)不是個(gè)體成員的避風(fēng)港
3、靠團(tuán)隊(duì)不是靠個(gè)人
4、打造高績效團(tuán)隊(duì)
結(jié)訓(xùn)
以上課程為基本設(shè)置，講師在授課過程中，將根據(jù)具體情況以及企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行調(diào)整。