**單元：管理基礎篇——管理者的角色認知與定位

1、破冰游戲：職場選擇題

2、管理者的角色認知與定位

3、管理游戲與心得分析：怎樣理解管理？

4、專業測試與分析：管理者工作現狀調查與分析

5、優秀的管理者應具備的素質和能力

案例分析與研討：如何開展管理工作—管理循環？

第二單元：管理基礎篇——有效提升自身領導力（威信）

1、小組討論：什么是領導和領導力？

2、管理風格測試與分析：您是哪一類的領導風格？

3、案例分析與討論：如何作一名教練式的經理？

4、角色模擬與分析：有效的員工輔導與訓練

案例分析與討論：領導人的影響力從哪里來？

第三單元：管理提升篇——打造高績效的工作團隊

1、團隊游戲與心得分析：什么是團隊和團隊精神？

2、案例分析與討論：高績效團隊的構成要素

3、案例分析與討論：高效團隊發展的階段與特點

4、團隊建設過程中管理者應掌握的關鍵技能

案例分析與討論：如何激勵你的團隊成員？

第四單元：管理提升篇——目標管理與績效考核實務

1、專業測試與分析：你能正確地評估下屬的績效嗎？

2、績效管理的大流程與小流程

案例分析與討論：如何有效設定工作目標和考核標準？

3、常見績效考核方法的比較

4、小組練習與總結：績效面談與反饋的注意事項

5、避免常見的績效考核誤差

第五單元：管理檢驗篇——離場測試與學習型組織的建立

1、為什么要培育部屬？/ 如何培養優秀的下屬？

案例研討：如何進行離場測試？

3、職場OJT常用方法

小組練習：培訓與演講的專業技巧

4、有效授權的方法與步驟

5、有效授權的注意事項

小組討論及分析：如何建立學習型組織？