◇ 使學員正確認識績效管理，有效進行績效面談； ◇ 掌握績效輔導的正確方法，全面實施績效輔導的運作程序； ◇ 掌握績效面談和績效輔導的有效工具； ◇ 為學員提供績效管理的實用表單，并提供針對性的績效輔導建議。
**部分 績效管理的新思維 Day 1上午
※ 績效管理做不好的根本原因
※ 績效管理是一把雙刃劍
※ 績效管理的重點在于績效面談與輔導
講授 與 小組討論
第二部分 績效計劃與績效協議
※ 績效計劃的內涵與本質
※ 績效計劃制定的流程
※ 績效計劃制定的十大基本原則
※ 績效計劃的八大關鍵內容
※ 如何終達成績效協議
小組討論 與 范例分析
第三部分 績效輔導與下屬培育
※ 績效輔導的核心實質
※ 績效輔導的常見障礙和對策
※ 如何有效實施績效輔導
※ 有效績效輔導的六步法
※ 績效輔導的十大常用技巧
※ 成為“績效輔導型”經理人
案例討論 與 情景模擬
第四部分 績效考核方法與實施 Day 1下午
※ 傳統績效考核與現代績效考核
※ 績效考核的內容與技巧
※ 績效考核的七大常用方法
※ 影響績效考核的常見錯誤
小組討論 與 管理工具練習
第五部分 績效溝通與反饋面談
※ 績效管理的生命線是什么
※ 績效反饋面談的核心內涵和六大步驟
※ 績效反饋面談的十大注意事項
※ 績效反饋面談的具體方法
※ 績效面談情景模擬
影片教學 與 角色扮演
第六部分 績效結果應用與實踐
※ 績效考核結果的等級控制
※ “強制分布”PK “末位淘汰”
※ 績效考核結果的應用技巧
※ 如何處理問題員工
※ 績效管理成功的十大關鍵
※ 績效管理實施與績效文化塑造
