● 授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

● 課程收益：
? 清楚認(rèn)知中、高層管理者的責(zé)任及定位；
? 掌握中、高層管理者團(tuán)隊(duì)的軟、硬件建設(shè)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功；
? 熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績效管理的方法與工具，提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績；
? 學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法與技巧，讓員工激情四射，勇于挑戰(zhàn)自我；
? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)優(yōu)化管理的基本方法，讓團(tuán)隊(duì)從合格走向卓越。
● 課程大綱：
一、團(tuán)隊(duì)塑造——中、高層的第一要?jiǎng)?wù)
1.帶團(tuán)隊(duì)——干部的首要責(zé)任
2.要想賺大錢必須學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)——讓每一位員工象老總一樣思考問題
二、軟件建設(shè)——內(nèi)部流程與經(jīng)驗(yàn)管理
1.多建流程、少建制度
2.崗位工作說明書——讓重復(fù)性問題不再重現(xiàn)
3.輔導(dǎo)、演練才能讓員工真正的改變
4.讓員工把“思考、解決”養(yǎng)成一種習(xí)慣
5.內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的升級(jí)與研發(fā)
三、硬件建設(shè)——讓團(tuán)隊(duì)成員100%勝任工作
1.選好人才——工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部門
2.心態(tài)匹配第一，崗位勝任第二
3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺
4.真切關(guān)注和理解員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃——士為知己者死
5.廣泛搜羅、吸納人才——如何練就鷹眼獵才
四、團(tuán)隊(duì)的績效管理——讓績效不斷突破
1.影響績效的原因分析
2.改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
3.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整——讓員工有清晰的方向和明確的目標(biāo)
4.有績效才有價(jià)值——形成績效文化
5.讓日例會(huì)產(chǎn)生價(jià)值
五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與有效授權(quán)——讓部下學(xué)會(huì)決策
1.個(gè)人興趣與職業(yè)發(fā)展的激勵(lì)——所有工作都是自愿
2.警戒、基本、挑戰(zhàn)三重目標(biāo)的激勵(lì)——讓員工瘋狂起來
3.團(tuán)隊(duì)間的彼此激勵(lì)——形成你追我趕之勢(shì)
4.變“員工”為“老板”——一天工作24小時(shí)的激勵(lì)
5.有效的非物質(zhì)激勵(lì)
6.變授權(quán)為賦責(zé) / 授權(quán)不等于棄權(quán)/監(jiān)控的常見方法
六、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化（文化建設(shè)）——從合格到卓越
1.團(tuán)隊(duì)成員的盤點(diǎn)——讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)化有條不紊
2.文化建設(shè)——用慢火煲老湯的方式解決“現(xiàn)場非常激動(dòng)……10天以后一動(dòng)不動(dòng)”的問題
3.加長剪短——讓團(tuán)隊(duì)平均價(jià)值穩(wěn)健攀升
4.從無到有——開疆破土式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.從合格到卓越——舊城改造式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有終點(diǎn)