課程受眾: 企業(yè)中高層管理人員、核心團隊

課程時間: 2-4天（根據(jù)情況，選擇天數(shù)和內容）

授課方式: 案例討論＋角色扮演＋視頻學習＋問題解答＋精彩點評＋實用工具＋落地建議

課程特色：課前做準備度指導 課中將知識系統(tǒng)化及實操演練 課后做知識轉化為績效指導
課程背景：

優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領導者？

優(yōu)秀管理者 ？ = 優(yōu)秀領導者

在領導崗位 = 擁有領導力？

解決了 “人 ”的問題 =  解決了“事”的問題  ？

在企業(yè)中，管理團隊的水平決定著企業(yè)的未來。優(yōu)秀的領導，善于面臨不斷變化的各種情況和問題，及時作出分析、決策，并激發(fā)下屬的潛能，帶領下屬克服困難，實現(xiàn)目標。那優(yōu)秀的領導，應該具備什么樣的素質和能力。

國際上對領導力的研究已近90年，曾提出過很多的理論，包括：特質領導力、情景領導力、 仆人式領導等等，這些理論在實際運用中，表現(xiàn)出一些局限性。近年來，“顧問 教練”型領導力的提出，為領導力的研究，提出了有價值的探索，其中，顧問技術和教練技術的平衡運用的思想，得到了管理界的普遍認同。

課程原理：

 “顧問 教練”型領導力課程的原理是：人的信念影響行為，行為又影響成果。 所以，做領導應該關注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個方面。

心態(tài)信念成果圖

“顧問 教練”模式，是幫助領導者學會用教練技術去調整人的心態(tài)信念；同時通過顧問技術去指導人的行為技能；兩者平衡運用，充分發(fā)掘人的潛能，從而提升企業(yè)績效。

 作為一個“顧問 教練”型領導，除了擁有教練技術和顧問技術之外，還要擁有內在的修煉，具備內在的影響力、領導魅力，內在素質是基礎。其結構圖如下：

顧問 教練型領導素質模型

其一、內在素質：包括作為領導應該具備的信任、欣賞、付出、共贏等素質。

其二、教練技術：目前來說，對于調整人的心態(tài)，人的心智模式 最有效的技術就是教練技術，它的焦點是關注被教練者在心態(tài)信念上的調整，發(fā)現(xiàn)一直以來的心智模式和行為模式是否能夠支持目標的達成。 教練技術包括四個步驟（厘清目標 反映真相 調整心態(tài) 計劃行動）和四個技巧（發(fā)問 聆聽 區(qū)分 回應）。

其三、顧問技術：作為領導，應具備面臨不斷變化的各種情況和問題，及時作出分析、決策，帶領下屬克服困難，實現(xiàn)目標的能力。包括：問題分析與解決，從目標到計劃到執(zhí)行出結果的全過程的把控能力。

  另外，關于什么情況下使用顧問技術？什么情況下使用教練技術？應該參考內外部多個維度的情況，兩種技術平衡運用，使領導力發(fā)揮最大效用。

顧問技術和教練技術的平衡運用

課程收獲：

1. 了解“顧問 教練”型領導者應具備的素質和能力

2. 提高激發(fā)下屬潛能，發(fā)現(xiàn)盲點，創(chuàng)造佳績的能力

3. 掌握教練技術四步驟和四技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應）

4. 提高思維質量，讓分析更客觀、準確、高效

5. 掌握顧問技術的情景分析、原因分析、決策分析、計劃分析的方法與工具

6. 提升帶領團隊從目標到結果的全過程的指導和監(jiān)控能力

7. 提升“顧問 教練”型領導者信任、欣賞、付出、共贏等內在素質

課程大綱：

第一部分  領導力研究的發(fā)展和“顧問 教練”型領導者素質模型

1. 領導力研究的發(fā)展過程

2. 領導和管理的6個區(qū)別

3. 從管理者到領導者的心理過渡

4. 領導者的權力與影響力

5. 四種領導風格的區(qū)分：監(jiān)控、顧問、教練、輔導

6. 領導力測評：給在座學員做個人領導力評估

7. “顧問 教練”型領導力的素質模型

第二部分  教練技術—洞察員工心智模式，發(fā)現(xiàn)盲點，激發(fā)潛能，實現(xiàn)目標

1. 體育教練進入企業(yè)界---教練技術的形成

2. 教練技術的關注的焦點：心態(tài)/信念  心智模式

3. 教練型領導力的基本觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

4. 案例分析：從與離職員工的對話，看教練型領導和一般領導的關鍵區(qū)別

5. 教練的四個基本修煉：看人之大 人都有改變的能力，人都會為自己做出最好的選擇 教練是持續(xù)的學習過程

6. 教練的三個作用：指南針 催化劑 鏡子

7. 教練型領導的四步驟與四技巧

教練的四個步驟

1) 厘清目標：先幫助被教練者厘清目標是什么

2) 反應真相：基于目標，讓被教練者看到是什么障礙著目標的實現(xiàn)

3) 遷善心態(tài)：讓被教練者具備對實現(xiàn)目標有支持的心態(tài)

4) 行動計劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實施計劃

教練的四個能力

1) 發(fā)問的五種方向：資料/事實 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵 計劃/成果

2) 聆聽的六大方向：事實 情緒 信念 矛盾 障礙 遷善

3) 區(qū)分的三個角度：扭曲 歸納 刪減

4) 回應的五個重點：有事實根據(jù) 突出重點 指出心態(tài)與行為上的差異