一、課程背景：

隨著互聯網和信息技術的發展以及應用，企業的經營效率發生了翻天覆地的變化，企業經營的三大流：信息流、資金流和實物流的過程和步驟也發生了變化，這就導致企業的管理模式要發生必然的變革：

1、互聯網思維已經成為影響企業經營的主要指導理念；

2、大部分企業的員工，包括高層領導都不懂互聯網思維，不懂如何利用互聯網思維來改善企業的經營狀況；

3、在互聯網 時代下，企業的管理模式創新成為必然，如何讓你的企業管理根據有效，是每一個管理者的必然思考；

4、在企業管理模式創新中，必須考慮互聯網技術發展的因素。

這就是本課程開發和設計的背景！

二、課程目標：

1、掌握移動互聯網時代的12種有效互聯網思維；

2、將12種互聯網思維落地到您企業的日常管理中；

3、掌握企業互聯網轉型的基本步驟與框架；

4、能夠讓您將互聯網思維與轉型相結合，形成新的管理模式；

三、針對對象：企業中高層管理者、企業產品運營部門人員、創業人士中小企業主

四、培訓時間：2天（可調整為1天）

五、授課方式：

1、知識呈現案例化：用大量的案例引出關鍵知識點；

2、知識掌握小組討論、小組演練化；

2、知識框架模式化：易掌握、易記憶、易實施；

六、課程大綱：

第一部分：什么是互聯網思維

思考：什么是思維，什么是互聯網思維？

1、什么是互聯網思維？

1.1、互聯網顛覆浪潮背后的商業邏輯

1.2、互聯網思維VS互聯網

1.3、互聯網思維的本質是什么

【案例】北京“許鮮”水果店經營中的互聯網思維

2、12大互聯網思維的落地策略及案例

2.1、“互聯網 ”創新思維之一：口碑思維

【落地策略】質量 內涵=口碑

【案例】挖掘機技術那家強，中國三東找藍翔

2.2、“互聯網 ”創新思維之二：專注思維

【落地策略】哪里有“專注”，哪里就有“變化”

【案例】四象限戰略讓蘋果起死回生

2.3“互聯網 ”創新思維之三：痛點思維

【落地策略】創造痛點、放大痛點、解決痛點

【案例】寶馬車前倒下的大媽

2.4“互聯網 ”創新思維之三：魚塘思維

【落地策略】避免“吃一口”

【案例】小米手機的魚塘策略

2.5“互聯網 ”創新思維之三：極致思維

【落地策略】多一點或少一點都不舒服

【案例】蘋果的極致思維

2.6“互聯網 ”創新思維之三：屌絲思維

【落地策略】能找到、易調動、好組織、群體大、有追求

2.7“互聯網 ”創新思維之三：粉絲思維

【落地策略】無條件的接受的客戶和不用付工資的員工

2.8“互聯網 ”創新思維之四：迭代思維

【落地策略】快速推出，不斷微改進

2.9“互聯網 ”創新思維之六：社會化思維

【落地策略】情感營銷的基礎，心靈溝通的紐帶

2.10“互聯網 ”創新思維之七：大數據思維

【落地策略】誰、要什么、在哪里，屬性定位、需求定位、位置定位

2.11“互聯網 ”創新思維之八：平臺思維

【落地策略】未來是融合的世界

2.12“互聯網 ”創新思維之九：跨界思維

【落地策略】平臺思維的擴張工具

研討：根據案例1中的資料，找出本案例中的互聯網企業共用了那些互聯網思維？

第二部分：傳統企業的互聯網轉型

思考：你的企業受到互聯網的沖擊嗎？如果有，你是否做過一系列的行動，效果怎么樣？

1、到底什么是互聯網轉型

1.1、互聯網轉型=網絡營銷或電商觸網？

1.2、如何正確選擇互聯網轉型的路徑：

1.2.1、運營層面路徑的選擇

1.2.2、滲透層面路徑的選擇

1.3、如何確定你的企業到底要不要轉型

2、企業互聯網轉型是一個系統工程

2.1、企業互聯網轉型的5個環節

2.2、企業互聯網轉型必做的6個突破

2.3、傳統企業互聯網轉型的全景圖及其解讀

第三部分：互聯網思維與企業轉型

1、用互聯網思維助力企業的營銷推廣

1.1、關注是互聯網時代的稀缺，流量的本質是關注

1.2、將免費變成一種思維

1.3、大眾變小眾，小眾變長尾

1.4、要么吸引屌絲，要么成為屌絲

1.5、要用社會化思維經營粉絲才有生產力

1.6、用大數據思維管理流量，流量就是用戶

思考：通過案例2的閱讀，總結一下本案例的企業是如何利用互聯網思維推廣的，你的企業在營銷中是否適合使用這些思維？

2、用互聯網思維助力企業的組織改造

2.1、從科層制組織走向扁平化組織

2.2、讓每個員工成為組織動力的引擎

2.3、讓一線員工和顧客參與經營決策

2.4、用戶體驗測評代替傳統KPI

2.5、用文化創新激發員工的工作激情

思考：層狀的組織結構到底能不能適應當下的時代，以上的知識能不能用到你的企業，難點在哪里？突破點在哪里？

3、用互聯網思維助力企業的產品升級

3.1、向喬布斯學習產品思維

3.2、傳統思維下的“大而全”與互聯網思維下的“少而美”

3.3、將痛點放大，做出讓人尖叫的產品

3.4、將產品做到極致的超級神器“迭代思維”

研討：認真閱讀案例2，如果你是企業的產品運營總監，你將如何為該公司的企業進行產品升級？

4、用互聯網思維助力企業的商業模式變革

4.1、互聯網時代，平臺化運營的企業最有競爭力

4.2、構建平臺的策略和步驟

4.3、擴大平臺規模，為平臺添加生命力

4.4、如何確保平臺健康成長

4.5、如何留住平臺的用戶

4.6、通過網絡效應激發平臺用戶需求

4.7、讓平臺為企業產生利潤

4.8、平臺的競爭與發展

?研討：根據以下資料，選出屬于平臺的企業，然后選擇一個企業，詳細的分析描述這個企業平臺的構建步驟、成長、利潤、競爭狀況？