對象

中高層管理人員

目的

1. 了解并掌握高績效團隊的特征及致勝關(guān)鍵 2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對帶領(lǐng)團隊的啟迪 3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績效團隊的五大要點 4、掌握5個以上的帶領(lǐng)團隊的管理技巧

內(nèi)容

團隊帶領(lǐng)管理藝術(shù)

培訓(xùn)目標：

1.  

了解并掌握高績效團隊的特征及致勝關(guān)鍵

2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對帶領(lǐng)團隊的啟迪

3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績效團隊的五大要點

4、掌握5個以上的帶領(lǐng)團隊的管理技巧

培訓(xùn)大綱：

一、課題導(dǎo)入：

   1、案例

   2、引題：作為管理者應(yīng)該如何面對出現(xiàn)的團隊問題？

3、影響團隊績效的因素都有哪些？

二、高績效團隊組建與規(guī)則

   1、分組

   2、高效團隊規(guī)則

三、什么是高績效團隊？

1、團隊、團伙的有效區(qū)分

團伙——利

團隊——義

2、高績效團隊的九大特征

3、構(gòu)建高績效團隊的關(guān)鍵因素

2

  如何統(tǒng)一團隊共同目標

2

  如何統(tǒng)一團隊共同價值觀

2

  團隊管理溝通藝術(shù)

2

  團隊教練式管理藝術(shù)

2

  團隊有效激勵藝術(shù)

案例分析：

小組討論：這支團隊獲勝的關(guān)鍵是什么？我們?nèi)绾卧诠ぷ鲗嵺`中來有效激發(fā)自己的團隊活力？

4、高績效團隊建設(shè)的五大關(guān)鍵

2   定目標

2   選對人

2   管理人

2   重培訓(xùn)

2   績效明

2

 多激勵

四、新晉管理者角色認知管理

1、        

案例：轉(zhuǎn)變

2、        

角色定位與地位

3、        

中層干部的角色轉(zhuǎn)換

1）        

專才——通才

2）        

英雄——領(lǐng)袖

3）        

個人——團隊

4）        

對人——人和事

5）        

中層干部的綜合技能與要求

案例分析：新提拔上來的部門經(jīng)理

五、中層干部的角色功能

1、承上功能

承擔單位職責(zé)  

達成組織目標  

執(zhí)行上司的指示

2、啟下功能

做好組織的管理  

帶領(lǐng)團隊達成任務(wù)  

使各項資源充分有效發(fā)揮

3、平行功能：

協(xié)調(diào)  

公關(guān)

游戲體驗：角色轉(zhuǎn)換

六、中層干部常見角色錯位

錯位一：民意代表

錯位二：土皇帝（向上錯位）

錯位三：當成普通員工（向下錯位）

錯位四：同情者

七、中層干部角色管理藝術(shù)

1、雙激法

2、三留法

3、三給法

4、案例分析

點評分享

八、團隊帶領(lǐng)教練式管理策略

1、游戲：

  點評分享

2、四種錯誤角色

3、教練式管理者的必備素質(zhì)

4、教練式管理技巧

5、案例分析

現(xiàn)場訓(xùn)練：

九、團隊帶領(lǐng)溝通藝術(shù)

1、與85后溝通情景展現(xiàn)

2、四種錯誤的管理溝通模式

3、團隊帶領(lǐng)有效溝通三部曲

4、案例分析：錯誤在哪里？

5、現(xiàn)場演練：工作中的實際沖突

6、對85、90后的人文關(guān)懷

十、團隊帶領(lǐng)責(zé)任管理藝術(shù)

  1、案例分析

  2、點評分享：如果是你該怎么辦？

  3、責(zé)任管理7步驟

  4、有效區(qū)分：責(zé)任與不負責(zé)任

  5、團隊員工責(zé)任落實四環(huán)節(jié)

  6、情景演練：

十一、團隊帶領(lǐng)激勵下屬藝術(shù)

1.

下屬真正的需求是什么？

2.

案例分析：

3.

趨利避害的人性

4.

正激勵與負激勵

5.

有效激勵管理技巧

6.

小組演練：635法

十二、引導(dǎo)下屬解決實際問題的管理藝術(shù)

1、案例：考賽爾

2、點評分享

3、管理平衡圈

4、問題解決演練

5、問題解決平衡圈八步驟

6、小組訓(xùn)練：

十三、團隊帶領(lǐng)績效落地管理藝術(shù)

1、案例：企業(yè)的績效追責(zé)

2、經(jīng)營分析管理工具

3、目標落地工具

4、措施計劃執(zhí)行工具

5、監(jiān)督檢查工具

6、校正工具

7、獎懲工具

小組訓(xùn)練：績效面談與改進

十四、統(tǒng)籌規(guī)劃與時間管理

1、    

視頻：失敗的管理者

2、    

點評分享

3、    

管理規(guī)劃五定法

4、時間管理四個象限

5、時間管理----自我管理

6、案例分析：

十五、課程總結(jié)

1、通過這兩天半的學(xué)習(xí)，有哪些收獲？帶來什么啟發(fā)？

2、結(jié)合我的實際工作，我的下一步是什么？