領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧

課程背景：
中國(guó)企業(yè)，尤其是中小型的民營(yíng)企業(yè)面臨著越來(lái)越大的管理挑戰(zhàn)：一帶一路全球聯(lián)動(dòng)，
意味著不確定因素增加，各種挑戰(zhàn)不斷；一批又一批80后90后“新新人類”走進(jìn)職場(chǎng)，明
顯增加了企業(yè)的管理難度。在這種情況下，傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要內(nèi)容的管理方式
受到威脅和挑戰(zhàn)，于是需要企業(yè)家和管理者站得更高，看得更遠(yuǎn)，面對(duì)新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新
變化，學(xué)習(xí)新理念，運(yùn)用新方法，從而最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性、主動(dòng)
性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，達(dá)成組織目標(biāo)。所以，企業(yè)家和管理者需要增強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，提升管理能力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度，在更大的程度上
發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)能力。管理著重于“管”和“理”，領(lǐng)導(dǎo)著重于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”，它們有著很大的不
同。理念不同，方法不同，讓領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)管理，讓管理者會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

課程特色及學(xué)員收獲：
1. 實(shí)戰(zhàn)性：老師在部隊(duì)從士兵做到團(tuán)長(zhǎng)，回到地方又有多年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2. 實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。
3. 實(shí)用性：多種管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升管理能力。
4. 實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，物超所值。

課程時(shí)間：2天，12小時(shí)（6小時(shí)/天）
課程對(duì)象：中層管理者
課程方式：講演結(jié)合、全程互動(dòng)、案例豐富、情景操練

課程大綱
第一講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)就是指引方向
1. “領(lǐng)”靠決策，“導(dǎo)”靠認(rèn)同
2. 不能指引方向就不能成為領(lǐng)導(dǎo)
3. 領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間用于把握方向
4. 方向必須在動(dòng)態(tài)中調(diào)整
二、領(lǐng)導(dǎo)力就是恰如其分
1. 什么叫恰如其分
2. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征就是與眾不同
3. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須在實(shí)踐中認(rèn)真體會(huì)
三、每個(gè)人都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)
1. 只要你能影響他人，你就是在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)
2. 無(wú)時(shí)不在的領(lǐng)導(dǎo)
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)
1. 自信 2. 彈性
3. 專注 4. 動(dòng)力
5. 控制 6. 決心
7. 沉著 8. 獨(dú)立
9. 競(jìng)爭(zhēng) 10. 冷靜
五、成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的五大手段
1. 示之以才，成之以績(jī)
2. 立之以威，施之以惠
3. 束之以綱，授之以權(quán)
4. 謀之以眾，斷之以獨(dú)
5. 審慎處事，經(jīng)營(yíng)未來(lái)
六、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好的十件“大事”
1. 建立遠(yuǎn)景 2. 信息決策
3. 配置資源 4. 有效溝通
5. 激勵(lì)他人 6. 人才培養(yǎng)
7. 承擔(dān)責(zé)任 8. 誠(chéng)實(shí)守信
9. 事業(yè)導(dǎo)向 10. 快速學(xué)習(xí)

第二講：組織領(lǐng)導(dǎo)力提升與管控
一、決策藝術(shù)
1. 決策的基本方法和工具
2. 防范決策陷阱
3. 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
4. 管理決策案例分析
5. 企業(yè)決策管理的主要步驟
二、有效授權(quán)
研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
1.借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
2.授權(quán)的含義、意義、案例
3. 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
4. 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)
三、有效激勵(lì)下屬
1. 員工激勵(lì)的基本原理
2. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>
3. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
4. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
5. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
6. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
7. 日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法

第三講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的自我參悟
一、唯“悟”主義開(kāi)始覺(jué)醒
1. 非有“悟”不能成領(lǐng)導(dǎo)
2. 好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于“悟”性高
3. 把“悟”性“遺傳”下去
二、“悟”極必“感”
1. 感想從“悟”而來(lái)
2. 經(jīng)常閑下來(lái)“想一想”
3. 把“悟”作為一種功課修煉
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離不開(kāi)幽默
1. 無(wú)幽默不是好領(lǐng)導(dǎo)
2. 幽默不是低俗
3. 幽默是智慧的表現(xiàn)
四、培養(yǎng)自己的幽默感
1. 相信幽默感可以培養(yǎng)
2. 養(yǎng)成“悟”的習(xí)慣
3. 善于積累“悟”點(diǎn)
總結(jié)
1. 好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
公心、公允、公正、
公開(kāi)、公信、公論
總結(jié)
2. 提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵
1）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)——有那個(gè)資格
2）能夠因（？）制宜——時(shí)、地、人
3）不能東施效顰——盲目學(xué)別人
4）不可反復(fù)使用——忌成為負(fù)擔(dān)
5）不必刻意追求——需自然流露

第四講：管理落地的7本質(zhì)
一、把握人際關(guān)系三字訣
1. 欠壓吊
每一個(gè)管理決定或行為背后都隱藏有關(guān)于人的本性和行為的假設(shè)。
1）欠人情
2）壓浮躁
故事：《三國(guó)演義》關(guān)羽過(guò)五關(guān)斬六將
3）吊胃口
案例：張博士用保姆
二、把握四個(gè)緯度
1. 態(tài)度
故事：三個(gè)石匠的故事
2. 高度
3. 精度
4. 速度
三、善用手中權(quán)力
1. 職位權(quán)力
1）法定權(quán)
2）強(qiáng)制權(quán)
3）獎(jiǎng)懲權(quán)
4）關(guān)聯(lián)權(quán)
2. 個(gè)人權(quán)力
1）信息權(quán)
2）關(guān)照權(quán)
3）專家權(quán)
4）智慧權(quán)
四、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
1. 感情上凝聚
2. 目標(biāo)上結(jié)盟
3. 利益上合理
五、工作安排有方
1. 可以見(jiàn)
2. 可控制
3. 明權(quán)責(zé)
4. 能平衡
5. 不干涉
6. 要考核
六、屬激勵(lì)下屬適當(dāng)
1. 目標(biāo)管理類
2. 工作氛圍類
3. 溝通反饋類
4. 管理方法類
七、執(zhí)行有果三保障
1. 組織保障
2. 中層保障
3. 員工保障
工具：執(zhí)行力保障承諾卡