《“重”在管理：新生代員工的職場管理與引導技巧》（版權課）

新生代員工的職場管理與引導技巧

主講：黃俊敏

課程背景：
最近幾年，隨著互聯網 模式的興起和90后員工的崛起，所有的企業都遇到了巨大的挑戰
——商業環境的產業升級、變化升級、需求升級，導致企業驅動員工去適應新的管理模式
非常困難。唯有激發員工的內在驅動力，才能實現企業和員工的發展雙贏！為什么我們
一直要強調員工生涯發展對于企業來說非常重要？因為越優秀的企業，越需要管理人心
！
當企業從“行業、企業、職業的組織關系”到“平臺 個人的雙向關系”，管理者應該重新掌
握哪些管理員工的新技能？
管理者如何通過幫助員工在職業內的發展來達到共贏？
管理者如何有效調動員工的積極性，使員工能夠自動自發的在工作中迸發出自己的潛能
和創造力？
管理者如何幫助新員工快速適應職場？如何解決老員工的職場倦怠？
由國內頂尖生涯管理機構——新精英生涯結合國外先進員工發展理念和國內企業實際發展
需求，研發出被百度、新浪、豐田、滴滴等國內優秀企業熱烈追捧的企業員工生涯發展
系列課程，能有效的解決員工職業發展問題，實現員工自動自發的創造工作價值。


課程目標：
1.讓管理者能了解員工的能力和崗位匹配分析及應對策略，并學會如何幫助員工制定能
力提升方案。
2.讓管理者能學會識別員工的不同職業狀態，并掌握對應的調整策略。
3.讓管理者能幫助員工清晰職業發展規律以及自己未來的發展方向，提升員工穩定性和
職業幸福感，實現組織和員工的雙贏。
4.讓管理者能學會如何與員工談話的具體話術和技巧，提升管理者的綜合管理能力。

授課對象：企業中層管理者、人力資源管理者
授課時數：2天，6小時/天
教學方法：講授法、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程模型：人職匹配模型、能力三核、能力管理四象限模型等
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課程大綱
第一講：為什么需要職業生涯管理
引入：互動游戲——職業夢想圖
一、何謂職業生涯管理？
二、為什么員工需要職業生涯管理？
三、員工職業生涯管理的基本內容
四、員工職業生涯管理的四大技巧
1.行動之前先思考
2.框架搭建要迅速
3.提升能力是支柱
4.組織溝通是要點

第二講：員工職業生涯管理模型
一、職業生涯管理模型：人職匹配CD模型）
有趣的職業生涯：人和職業的博弈
二、職業生涯管理模型：如何快速適應職場
1.員工身份/崗位轉變后的常見問題
2.解決方案：如何升級自己的學習經驗，快速適應職場/新崗位
三、員工在人職匹配中的幾大問題
1.職場關系錯位：家庭.職場不區分，容易玻璃心
2.能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
3.自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復跳槽
4.崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，容易流失
5.能力優勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業倦怠
6.崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作
7.內外職業生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工
四、正確的應對策略和方法分析
1.職業發展期策略
1）從能力出發，加快自我成長速度
2）做好了“本分”，才有 “情分”
3）職場匹配永遠是核心，淘汰無處不在
2.職業穩定期策略
1）目的和手段一定要分清，學習要有針對性
2）有了崗位才有能力 VS 有了能力才有崗位
3）主動學習，主動提升，組織給的資源永遠不夠

第三講：員工核心競爭力分析——能力三核&能力四象限
一、員工基本能力提升模型：能力三核
1.能力三核之能力結構：知識.技能.才干
2.能力三核的成長策略
1）可遷移性：知識<技能<才干
2）競爭性：企業關心的是技能產生的價值
3）結構性：一專多能零缺陷
現場練習：制定能力提升計劃和主動溝通計劃
二、員工核心能力提升模型：能力管理四象限
現場互動：員工能力測試
1.能力管理四象限：優勢區.退路區.提升區.盲區
2.能力管理四象限策略：
1）優勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感。
2）退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感。
3）提升區分析：如何在工作中保持持久的成長感。
4）盲區分析：如何在工作中規避痛苦感。
三、通過能力分析提升員工職業狀態
1.提升員工成就感，實現員工自動自發工作
2.提升員工安全感，提升員工穩定性
3.提升員工成長感，實現學習型組織
4.提升員工合作意識，實現團隊戰斗力最大化

第四講：企業崗位要求分析——企業要求矩陣
一、人職匹配之職業要求
1.職業要求透視眼：找到職業要求的規律
2.如何達標職業要求：職業要求達標四步法
二、人職匹配之職業回饋
1.讓員工看到職業的隱性收益
2.職業收益公式：
1)職業收益 = 金錢 發展空間 情感
3.職業收益三大秘密：如何避開職業選擇的誘惑

第五講：員工情緒疏導——三葉草模型
一、生涯發展三要素：興趣.能力.價值觀
二、生涯發展三要素關系：性能 循環
三、困擾員工的三種職業情緒：
1.職業倦怠：倦怠的心理機制及具體表現
2.職業焦慮：焦慮的心理機制及具體表現
3.職業失落：失落的心理機制及具體表現
四、了解職業情緒定位工具
1.常見的職業情緒口頭禪
2.如何覺察自己的職業情緒
3.如何幫助員工處理職業情緒
4.從悅納到改變：職業情緒處理三步走

第六講：員工管理與引導談話手卡練習
一、員工管理與引導談話工具包使用流程
二、員工管理與引導談話工具包使用注意事項
三、員工管理與引導談話工具包一對一練習