《愛上課程TTT系列-培訓師授課技能訓練》（2-3天）

愛上課程TTT系列 之
培訓師授課技能訓練
主講：黃俊敏

課程背景：
在競爭激烈的現代市場環境中，為了實現企業人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業
績效，越來越多的企業開始意識到：企業培訓工作不能僅僅依賴專業的培訓公司，還必
須建立一支優秀的企業內部培訓師隊伍，讓這些了解企業.在崗位中發揮出卓越績效的人
才走向三尺講臺，培養發展員工，實現“梳理最佳經驗，復制優秀基因”的重要使命。
但是眾所周知，企業中管理者.行業專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內訓師的培養
關鍵在技能的培養，而技能的培養要點正如古人云，需要“學而時習之”。通過書本、課
堂只能覆蓋“學”的過程，而無法保證學員“時習之”。這也是傳統培訓見效不直接、效率
不高的本質原因。《企業培訓師授課訓練課程TTT）》結合企業實際需求，在培訓過程中運
用多種教學手法和大量情境演練，確保學員在學中練.練中學，實現培訓師授課技能的全
面提升。

課程收益：
1.了解培訓及培訓師對于企業的定位及意義。
2.掌握培訓師登臺前的準備工作及訓練方法。
3.掌握課程精彩演繹的關鍵內容及訓練方法。
4.掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧。
5.掌握培訓現場管理和突發狀況的應對措施。

授課對象：企業中層管理者.企業內訓師.人力資源經理/培訓經理.人力資源專業人員/培
訓專職人員.業務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。
授課時數：2-3天，6小時/天
教學方法：講授法.視頻教學.角色扮演法.情境模擬.小組演練等

課程大綱
第一講：改變認知——專業角度認知培訓和培訓師
一、對培訓的認知
1.從ASTD改名說起
2.什么是培訓
3.什么是好的培訓
4.內訓師的職責與使命
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1.有興趣聽
2.印象深刻
3.個人行為改變
4.組織行為改變
5.投資回報
三、教育/演講/培訓的區別
四、培訓師的三重角色
1.編——課程設計
2.導——教學技巧
3.演——表達魅力
五、培訓師的能力模型
1.兩大核心能力
2.四大關鍵能力
六、成人學習6大特點及應對策略
1.實用主義
2.經驗主義
3.學而時“忘”之
4.耐久性差
5.自尊心強
6.愿意分享
教學手法：案例.研討.練習.演練

第二講：打牢根基——登臺演繹前奏篇
一、良好的講師形象
1.你的形象是否令人愉悅？
2.重視良好的第一印象
3.培訓師專業形象
4.培訓師的服裝要求
5.奇妙的服裝色彩
二、應對緊張的方法和技巧
1.壓力從何而來？
2.調節緊張的“六大法門”
1)心理暗示法
2)成功冥想法
3)生理舒緩法
4)壓力轉換法
5)課托協助法
6)專注主題法
三、專業臺風“速成法”
1.登臺“三定”——站定.笑定.眼定
2.演繹的基礎呈現
1)站姿
2)走動
3)手勢
4)表情
3.提升你的發音效果
1)發聲技巧
2)氣息訓練
3)語音語調
四、語言表達的提升方法
1.語言表達失敗的6個原因
2.表達前的“三思”
3.提升語言表達能力的方法
4.結構化的語言表達技巧
教學手法：案例.研討.練習.演練

第三講：玩轉課堂——精彩演繹呈現篇
一、授課的基本流程
二、開場五步法
1.開場問好
2.自我介紹
3.主題導入
4.課堂約定
5.分組破冰
三、“開場白”的6種設計方法
1.引述法——權威\數字\新聞\歷史
2.幽默法——意想不到的方式
3.發問法——假如你正在……
4.關系法——與人\機構有關
5.故事法——歷史故事\自己的故事
6.就地取材法——由當天的天氣或喜聞樂見的趣事
四、課程銜接的方法和技巧
1.課程銜接三大原則
2.課程過渡的四種方法
五、結尾三部曲——完美收官
1.總結回顧
2.號召行動
3.感謝祝福
六、6種教學手法的演示與應用
1.講授教學法
2.問答測試法
3.案例分析法
4.角色扮演法
5.游戲.競賽帶動法
6.視頻教學法
教學手法：視頻.案例.研討.練習.演練

第四講：信心保障——培訓現場應對篇
一、如何精彩互動？
1.現場氣氛不佳的表現
2.為什么要互動
3.營造良好氛圍的3大原則
4.精彩互動的14個方法
二、如何有效控場？
1.課堂控制兩大原則
2.培訓師控場的四個層級
1）如何保證學員“聽”？
2）如何知道學員“懂”？
3）如何保證學員會“做”？
4）什么是“做好”？
3.如何設計和應對提問？
1）提問在授課中的作用
2）靈活運用多種提問方式
3）坦然面對學員提問
4）回答問題的技巧
4.如何面對不同狀態的學員？
5.如何應對各種麻煩？
三、如何控制時間？
1.時間掌控不佳的7種表現
2.有效掌控時間的方法
教學手法：視頻.案例.研討.練習.演練

第五講：課程回顧與總結
一、學員風采展現——現場實操演練篇
二、課程回顧與總結