培訓對象

需要提高企業戰略規劃技能、以創造企業競爭力的企業高中層管理人員。

課程大綱

前言：戰略規劃概述

什么是戰略？

企業戰略規劃的意義。

戰略規劃的基本理論、歷史和發展趨勢

企業戰略規劃流程概述。

第一步：企業使命和愿景

為什么要有企業使命？

企業使命是什么？

如何描述企業的使命？

什么是企業的愿景？

如何描述企業的愿景？

案例分析：成功企業的使命和愿景。

團隊練習：設立企業的使命和愿景。

第二步：制定戰略目標

戰略目標的涵義

制定戰略目標的基本原則

平衡記分卡及戰略地圖

如何制定我們的戰略目標？

案例分析：優秀企業的戰略目標體系

團隊練習：制定三年戰略目標

第三步：市場與客戶需求分析

企業所在的環境分析方法：PEST分析

聚焦目標市場：我們的目標市場在哪里？規模？增長趨勢？驅動市場的因素？識別客戶及其需求：我們的客戶是誰？客戶的需求是什么？

團隊練習：

1）企業環境分析的PEST分析

2）識別目標市場和客戶需求

第四步：競爭環境分析

邁克爾·波特的競爭理論：五力模型和三種競爭戰略

在我們在目標市場上，現在和將來誰是我們的競爭對手？

競爭對手分析模型：競爭對手的戰略是什么？

我們與競爭對手比較如何－SWOT分析及對策

我們在什么方面與對手競爭？

我們的機會在哪里？

團隊練習：企業的SWOT分析和決策

第五步：理想解決方案和策略

客戶的期望是什么？

滿足或超越客戶期望的理想產品或理想解決方案是什么？

分析工具：戰略路線圖、QFD、波士頓矩陣圖、產品技術路線圖

團隊練習：開發理想產品或理想解決方案

第六步：制定戰略實施計劃

關鍵成功因素是什么？（KSF）

主要障礙因素是什么？（CBI）

如何運用價值鏈分析工具制定策略

制定戰略策略和實施計劃

業務計劃：在實施業務上，我們應該做什么？（例如：如何通過人力資源計劃和激勵計劃支持我們實現戰略目標？）

工具：戰略路徑圖、營運系統圖

團隊練習：

1）識別企業的關鍵成功因素；

2）制定實施策略；

3）主要業務計劃；

4）編制戰略路徑圖和營運系統圖。

第七步：財務預算

對我們來說投資回報如何？是否值得去做？

如何編制財務預算計劃？如何控制進行預算控制？

團隊練習：編制財務預算

第八步：潛在問題和風險分析與對策

有哪些不確定因素會影響我們達成目標？

哪些不確定因素出現的可能性比較大？

我們應對風險的策略是什么？

戰略風險分析工具：潛在戰略風險分析表

團隊練習：識別潛在風險分析及對策

第九步：企業的生態系統

組織結構設計：我們采用什么組織架構來實現我們的戰略目標？

企業內外的相互依存關系（依存關系表）：合作與雙贏

企業文化與行為

識別、設計、管理和改進價值創造流程和支持流程

如何衡量我們的業績？（工具：平衡記分卡）

團隊練習：

1）組織結構圖

2）關系表

2）主要業務流程設計

第十步：實施戰略計劃

為了實現目標，我們應該從哪里入手？

要啟動哪些項目？哪些是關鍵計劃？

如何做出第一年的實施計劃？

如何衡量目標是否達成？

團隊練習：第一年的實施戰略計劃