課程大綱

課程大綱

一、當(dāng)業(yè)務(wù)骨干成為管理者 重新定義自己

1 銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。

2 銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。

3 管理人員的工作和角色。

4 銷售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)

二、從業(yè)務(wù)骨干到管理的角色轉(zhuǎn)換

1、自我管理——團隊管理 —心態(tài)的轉(zhuǎn)變

2、事物管理——人員管理 做事方法的轉(zhuǎn)變

3、銷售能力——管理能力 做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變

4、以客戶為中心——以銷售人員為中心 工作對象的轉(zhuǎn)變

5、從事銷售——從事經(jīng)營 工作績效的轉(zhuǎn)變

6、銷售人員與銷售管理的工作流程解析

三、管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣

1．習(xí)慣的培養(yǎng)。

2．習(xí)慣與原則。

3．專注成果。

四、團隊成員需要什么樣的管理者

1、團隊成員不喜歡的管理者

2、團隊成員理想的管理者

業(yè)務(wù)精英（能讓自己佩服）

公正嚴(yán)明的法官（一視同仁沒有親疏遠近，獎罰公正公開）

懂得關(guān)心愛護下屬的家長

良師益友（即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友）

規(guī)劃者（規(guī)劃好團隊各成員的工作）

能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖（在市場面臨動蕩、內(nèi)部團隊困境）時能站成旗幟

伯樂（懂得欣賞員工并為員工進行職業(yè)生涯管理）

五、領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1．領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力

2．領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

3．如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

4．情境領(lǐng)導(dǎo)

六、控制與授權(quán)

1．何謂控制

2．工作追蹤的步驟

3．有效控制的法則

4.  什么是授權(quán)

5．工作授權(quán)的原則和步驟

6．工作授權(quán)中的潛在問題