課程背景

在21世紀經(jīng)濟全球化的大潮中，國內市場國際化，國際市場全球化，市場競爭越來越激烈，全面提高管理水平已成為中國企業(yè)在日益復雜動蕩的內外部環(huán)境中求生存、謀發(fā)展的立身之本。近年來，越來越多的企業(yè)認識到了管理的重要性，開始通過各種方式學習管理，掀起了管理學習培訓的熱潮。但總體而言，與國際先進企業(yè)相比，中國企業(yè)的管理水平仍然有相當大的差距，主要原因是中國的管理教育仍相當落后，遠不能滿足企業(yè)的需要，因而相當多的中國企業(yè)管理者都沒有機會接受系統(tǒng)的管理教育，對現(xiàn)代管理科學知識了解甚少，很多管理者在走上管理崗位之前甚至從未學習過基礎的管理理論知識，因而在日常管理工作中常常出現(xiàn)違背管理基本規(guī)律的思想和行為，企業(yè)的管理水平當然難以提高。難怪前任總理朱镕基感慨說：“中國的問題，第一是管理，第二是管理，第三還是管理！” 本課程專為解決以上問題而開設，目標是在較短時間內為管理實踐工作者打下現(xiàn)代管理科學的理論基礎，建立系統(tǒng)的管理科學知識結構，練好管理“內功”。課程內容按照公認的現(xiàn)代管理科學基本框架組織，理論聯(lián)系實踐，經(jīng)典結合前沿，以豐富的案例和素材為學員系統(tǒng)全面、深入淺出地傳授現(xiàn)代企業(yè)管理基本思想和理論，使學員迅速掌握管理的根本規(guī)律、基礎理論和基本方法，建立起一個現(xiàn)代企業(yè)管理者應有的基本思維模式，真正以現(xiàn)代企業(yè)管理者的思想和行為投入管理實際工作，實質性地提高管理水平。

課程目標

?建立現(xiàn)代企業(yè)管理科學基本知識結構 ?掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理 ?掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基礎理論和方法 ?了解現(xiàn)代企業(yè)管理理論前沿與發(fā)展趨勢 ?建立現(xiàn)代企業(yè)管理者應有的基本思維模式

課程大綱

一、基礎篇

1.什么是管理？

2.管理的特性

3.管理學基本框架

4.管理思想發(fā)展史

5.管理的基本原理

6.企業(yè)管理知識結構模型

二、計劃篇

1.調查的基本理論與方法

2.預測的基本理論與方法

3.決策的基本理論與方法

4.計劃的基本理論與方法

三、組織篇

1.組織結構設計基本理論與方法

2.企業(yè)基本組織結構類型與利弊

3.企業(yè)基本組織原則

4.制度管理——理論與實務

5.非正式組織管理

四、領導篇

1.領導力的本質與來源

2.領導特性理論

3.領導方式理論

4.權變領導理論

五、激勵篇

1.激勵基本原理

2.激勵理論與實踐

六、溝通篇

1.沖突的類型與解決方案

2.溝**程與溝通模式

3.溝通障礙與解決方案

七、控制篇

1.控制基本模型

2.企業(yè)常用控制方法

八、前沿篇——現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢

1.管理理論的權變化趨勢

2.管理思想的人本化趨勢

3.企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略化趨勢

4.競爭戰(zhàn)略的合作化趨勢

5.管理模式的柔性化趨勢

6.組織結構的扁平化、網(wǎng)絡化、虛擬化、知識化趨勢

總結：現(xiàn)代企業(yè)管理的“內功心法”