卓越運營
——企業(yè)全面運營管理提升


學(xué)員們將組建一個經(jīng)營團(tuán)隊，模擬經(jīng)營同行業(yè)的一家制造或零售公司，各公司相互之
間展開競爭博弈，也可能合作共贏。學(xué)員將在這個過程中模擬企業(yè)全面運營，經(jīng)歷角色
扮演和分工協(xié)作，積極參與采購、生產(chǎn)、銷售、營銷博弈、財務(wù)等等各方面的模擬運作
，把握在不同的市場下，市場營銷策略的調(diào)整和安排，看到自身經(jīng)營決策成功或失誤導(dǎo)
致的公司財務(wù)結(jié)果和在市場上的地位，體會企業(yè)要走上盈利與成長之路必將要面臨的各
種挑戰(zhàn)，從體驗中不斷領(lǐng)悟、反思、分享、總結(jié)，力求提升企業(yè)全面運營管理水平。

課程對象
企業(yè)中層管理人員
公司各部門負(fù)責(zé)人
部門經(jīng)理后備人員

課程收益
● 學(xué)習(xí)如何制定企業(yè)總體運營計劃和相關(guān)預(yù)算；
● 了解經(jīng)營的本質(zhì)和管理層決策制定的內(nèi)在邏輯；
● 深刻體會全面運營系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要性；
● 強化全面運營概念，著力提升企業(yè)全面運營管理水平；
● 樹立全局意識，建立系統(tǒng)思維，形成共同的經(jīng)營語言；
● 打破部門隔閡，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神；
● 清晰理解關(guān)鍵財務(wù)概念，了解財務(wù)報表與經(jīng)營過程的關(guān)聯(lián)；
● 學(xué)會用財務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來評價經(jīng)營成果，審視每一個經(jīng)營行動；

課程時間：1天（6小時）
課程人數(shù)：35人以內(nèi)
知識點舉例：




課程綱要
1. 宏觀（目標(biāo)/戰(zhàn)略）層面：
清晰企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和方向；
體驗企業(yè)總體運營計劃的制定；
目標(biāo)市場的選擇和定位；
解決目標(biāo)不明、分解不清、無法落實到執(zhí)行行動的問題；
核心知識點：資產(chǎn)回報率
2. 微觀（執(zhí)行）層面：
進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)的分解與細(xì)化；
解決執(zhí)行過程不縝密，損失在看不見的環(huán)節(jié)中發(fā)生，流程組織的問題；
工具：甘特圖
三、運營管理層面：
在具體運營中檢驗計劃的正確性，適時進(jìn)行計劃調(diào)整；
在市場博弈中，洞悉市場供需變化信息；
制定合理的銷售計劃，做好策略性庫存管理和成本核算；
四、市場營銷層面：
利用市場營銷組合贏得顧客。
市場營銷4P理論應(yīng)用，體驗市場營銷目標(biāo)與資金投入的失衡；
不同市場的產(chǎn)品定位，價格策略、地點選擇、促銷技巧；
外部機會把握與策略性合作共贏；
五、管理溝通層面：
跨部門溝通協(xié)調(diào)，
打破部門之間的隔閡，
創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，
提升企業(yè)整體績效；
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，
多層面溝通技巧；
六、財務(wù)利潤層面：
學(xué)習(xí)經(jīng)營預(yù)算的制定；
融資貸款與生產(chǎn)規(guī)模的匹配；
財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度對經(jīng)營決策的影響，
強化財務(wù)風(fēng)險意識；
核心知識點：數(shù)字報表