對象
高層管理者
目的
1.了解高層管理者的角色職責與能力，提高高層管理者應有的意識2.培養高層領導者相關能力，熟練相關工具與方法3.提高高層管理者在高管團隊的合作精神
內容
課程大綱
第一章 破冰游戲
第二章 高層管理者的角色職責與能力
第三章 戰略制定
1、 戰略的重要性：戰略方向vs局部思維
2、 使命、愿景與目標
1） 現階段制約企業的因素
3、 戰略本身是創新思維
1）目標決定方法
2）案例：商學院教授戰略之后的反效果
3） 案例：喬布斯談創新
4）創新的本質
4、戰略發展的程序
5、常見戰略發展工具介紹
1） SWOT
2） PEST
3) 五力分析
4) 價值鏈分析
6、 戰略的假設與驗證
第四章 商業模式設計
1、 案例：AHSC的商業模式
2、 互聯網 的三層結構
3、 誰是我的客戶？
4、 愿景發展與對標學習
5、 用公益初心來設計商業模式
6、驗證商業模式：OGSM工具
1） 從客戶關鍵需求來設計
2） 案例：Zipcar：客戶的關鍵需求往往是不起眼的細節
3） 從競爭需求來設計
4） 案例：紙器同步設計與物流加值
5） 從戰略需求來設計公司
6） 案例：西南航空
7) 案例：某白牌電腦制造商
7、 展開流程梳理與變革
第五章 高管團隊建設
1、 高管團隊建設的障礙與對策
1）案例：硅谷快倒閉的公司
2） 測評：高管團隊現況評估
2、 第一團隊vs第二團隊的沖突
1） 案例：喬布斯處理部門協作
3、 建立信任坦誠的文化
1） 案例：蘋果喬布斯、思科、通用電器杰克威爾奇、華為任正非
2） 案例：統一星巴克總經理
第六章 心智模式改變
1、 情緒的起源與對策
1） 情緒是最真實的
2） 改變情緒則改變了想法
3） 覺察的方法
2、 注意評判的誤區
1） 演練：高和夫演練
2） 演練：下面哪些是事實
3、 挑戰限制性的想法
1） 克服思維定勢，挑戰限制性想法
2） 深度對話的技巧
3） 案例：一念之轉
4、 保持良好狀態的方法
5、 團隊心智模式的創新
1） 案例：傾聽的總經理
2） 演練：分享私念，不取悅他人
3） 演練：迪斯尼策略
第七章 企業文化的建設
1、 構成企業文化的因素
2、 影響員工態度的因素
3、 案例：柳傳志的遲到罰站一分鐘
4、 案例：相互扯皮的部門會議
5、 員工價值觀與態度建設步驟
第八章 Q&A與實務問題探討
第九章 課后作業
