課程大綱

贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)大綱
主講：凌潔冰
課時：1天
受眾：企業(yè)中層
培訓(xùn)形式：大量生動案例，實用性、操作性強，采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答
課程大綱：
第一節(jié)：管理者十大必改之惡習(xí)
一、推卸責(zé)任，諉過同事
二、工作不主動，撥一撥、動一動
三、牢騷滿腹，背后亂講
四、元老自居，居功自傲
五、包庇下屬，當(dāng)老好人
六、成本觀念差，隨意浪費
七、本位主義，沒有全局觀
八、攀比收入，總覺吃虧
九、斤斤計較，鉆牛角尖
十、尋找借口，推卻工作
第二節(jié)：頻繁跳槽，難獲成功
一、忠誠的人更容易積累個人的工作經(jīng)驗，形成個人競爭優(yōu)勢
二、忠誠的人更容易積累工作人脈
三、忠誠的人更容易獲得組織信任
四、忠誠容易獲得良好聲譽
五、忠誠的人能獲得更多的提拔機會
六、所以忠誠的人更容易成功
七、頻繁跳槽對個人的危害
第三節(jié)：工作主動——人生成功之本
一、定義：不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情，還要根據(jù)組織目標與原則主動把工作做好。
二、工作主動的必要性
三、如何做到工作主動
四、工作主動對員工的好處
第四節(jié)：受到批評一定程度是好事
一、批評的積極作用
二、個人如何做到“聞過則喜”
三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)
第五節(jié)：斤斤計較，絞壞自我
一、斤斤計較的形式
二、工作斤斤計較的危害
三、斤斤計較者的人格特征
四、如何抑制斤斤計較的現(xiàn)象
第六節(jié)：互相扯皮，組織大敵
一、互相扯皮的表現(xiàn)形式
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、綜合性工作的“責(zé)任”管理
第七節(jié)：老好人：企業(yè)中的罌粟花
一、老好人的虛偽性
二、老好人的表現(xiàn)形式
三、老好人的危害
四、形成老好人的原因
五、處理老好人的辦法
第八節(jié)：感恩的人更易成功
一、調(diào)查顯示；成功者感恩意識強
二、感恩的人易獲幫助
三、感恩的人更加敬業(yè)
四、感恩的人更加快樂
五、感恩的人朋友較多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行為
第九節(jié)：理解領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工
二、領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻最大的員工
第十節(jié)：細節(jié)，細節(jié)，再細節(jié)
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細節(jié)
1、學(xué)會以上級的視角看問題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細節(jié)至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)