第一講：90后（他/她）們是誰？－現狀分析
一、思考：90后員工是怎么樣的一群人?
用5個關健詞來形容
二、90后成長的背景解析
三、90后的全球影響現象
四、90后的工作價值觀
五、90后的生活價值觀
六、90后將主導中國未來
第二講：如何學會與90后溝通
一、90后員工的語言體系
1.90后員工的火星語言
2.案例分析－你如何做？
3.認識90后的表達方式
二、如何建立良好的溝通心態
1.互動：什么是暴力溝通
2.管理者你以為你是誰
3.樹立良好的溝通心態
三、如何找到有效的溝通方法
1.向上、向下、平級溝通的重要性
2.向下溝通中的注意事項
第三講、90后的管理技能
1.如何讓90后認同你
2.如何吸引90后的心
3.如何培養90后穩定的心
4.如何打造90后的責任心
5.如何培養90后的團隊意識
