目標與績效管理實務－簡單而有效的管理

一、目標管理與企業績效的關系

1、企業競爭年代管理觀念的轉變

2、企業經營的利潤在哪——績效管理的演進

3、目標管理與績效管理之關系

二、目標管理之目標制定

1、什么是目標？它包含哪些核心內容？

2、目標的來源，常見的來源有哪些？

☆關于目標之衡量標準的討論

3、設定合理目標的基礎；

4、工作目標確定的步驟；

☆練習：如何設定個人目標；

5、目標如何分解

☆目標分解練習

6、目標設定的竅門及需要注意避免的問題；

三、目標管理之目標的執行

1、怎樣快速達成目標

2、目標控制原理

3、目標控制與“P-D-S”循環

四、績效管理之績效考核

1、績效考核三層面――績效考核之流程

2、績效考核之步驟

3、績效考核常見的偏差

五、績效管理之績效面談

1、績效面談之流程

2、績效面談前之準備

3、績效面談的技巧

4、績效面談常見的問題探討

六、績效管理之績效改善

1、影響個人績效之因素

2、如何激發行動力和創造力

3、改善績效的方法

4、制訂個人發展計劃

5、持續的績效改善策略

6、塑造績效導向的組織文化