課程概述：

                     讓每一次培訓(xùn)都能引爆績(jī)效！

這是目前培訓(xùn)市場(chǎng)唯一一堂

      “直接產(chǎn)出落地成果、直接承諾落地效果”的管理課程

林俞丞老師汲取跨越2個(gè)世紀(jì)的管理思想，

歷20余年管理實(shí)踐總結(jié)，

超過(guò)500場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)優(yōu)化，

收集了上千管理案例，

耗費(fèi)5年時(shí)間深度研發(fā)

只為堅(jiān)持一個(gè)夢(mèng)想，讓每一堂管理培訓(xùn)都能落地為企業(yè)看得見(jiàn)、可衡量的績(jī)效！

該課程以達(dá)成績(jī)效目標(biāo)必須完成的“關(guān)鍵管理任務(wù)”為切入口，

以完成這些任務(wù)過(guò)程中的情境案例為主線(xiàn)，

以解決問(wèn)題、引爆組織績(jī)效為目標(biāo)，

是目前唯一一堂“圍繞績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成而設(shè)計(jì)”的情境化管理訓(xùn)練課程，

課程現(xiàn)場(chǎng)還原任務(wù)情境，共建解決方案，

培育學(xué)員“以完成關(guān)鍵績(jī)效任務(wù)為導(dǎo)向”的管理能力，在行為共創(chuàng)中解決績(jī)效問(wèn)題，從而引爆組織績(jī)效

該課程顛覆了固有的培訓(xùn)認(rèn)知：

1.培訓(xùn)的目的不是提升能力而是解決問(wèn)題

2.著眼于績(jī)效改善的培訓(xùn)才能真正達(dá)成落地效果

解決老板最關(guān)心的問(wèn)題：績(jī)效、績(jī)效、績(jī)效！

獨(dú)創(chuàng)三段式課程實(shí)施模式：

        課前情境設(shè)計(jì) 情境式研討授課 落地化SOP

落地四大成果：

1.一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的績(jī)效問(wèn)題解決方案——SOP

2.一個(gè)可傳承的一整套知識(shí)體系（內(nèi)部案例庫(kù) 解決方案）

3.一套新晉管理人員標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練模板

4.108個(gè)培訓(xùn)落地點(diǎn)及落地成果

課程特色：

1、從學(xué)員實(shí)際工作情境出發(fā)，回溯問(wèn)題場(chǎng)景，尋找解決方案

2、以學(xué)員為中心而不是以講師為中心，學(xué)員研討建構(gòu)方案，提取最佳實(shí)踐

3、課程圍繞“關(guān)鍵任務(wù)”展開(kāi)教學(xué)研討，培養(yǎng)學(xué)員完成“關(guān)鍵任務(wù)的能力”

4、每堂課程有明確、量化的目標(biāo)，提取出SOP和培訓(xùn)落地點(diǎn)

5、真正基于解決實(shí)際管理問(wèn)題，全程提取學(xué)員智慧，直接落地績(jī)效

課程結(jié)構(gòu)：

第一部分：知識(shí)點(diǎn)及相應(yīng)工具

第二部分：情境及參考情境案例

一、情境分析

二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

三、SOP提取

四、培訓(xùn)落地點(diǎn)及落地計(jì)劃

課程大綱：

第一部分：知識(shí)點(diǎn)及實(shí)用工具

一、員工輔導(dǎo)的基本思路

1、成人學(xué)習(xí)7定律

2、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)金字塔

3、部署培育的四大前提：自我覺(jué)知；標(biāo)準(zhǔn)遷善；明確路徑；環(huán)境優(yōu)化

4、員工培育的兩大法則：AIDI法則；系統(tǒng)法則

5、管理者的教練角色

6、工具模型：照鏡子模式；

             約哈里之窗

             流程標(biāo)準(zhǔn)文本

             九段崗位標(biāo)準(zhǔn)模板

二、部屬輔導(dǎo)的三大基本模式

1、勝任素質(zhì)冰山模型

2、員工輔導(dǎo)三種基本類(lèi)型

3、員工輔導(dǎo)OJT法

4、OJT輔導(dǎo)六步基本流程

5、 OJT輔導(dǎo)操作七步法

6、GE干部輔導(dǎo)模型

7、工具模型：OJT輔導(dǎo)調(diào)查表；崗位勝任素質(zhì)模板；SMART目標(biāo)模板   

三、高效員工教練技巧

1、認(rèn)識(shí)管理教練——教練角色

2、德魯克教練公式

3、基本教練技巧：建立信任關(guān)系；聆聽(tīng)；發(fā)問(wèn)；區(qū)分；反饋

4、績(jī)效對(duì)話(huà)

           對(duì)話(huà)目標(biāo)的澄清

           事實(shí)和數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)

           發(fā)掘性對(duì)話(huà)，發(fā)掘績(jī)效關(guān)鍵點(diǎn)

           有效區(qū)分，發(fā)現(xiàn)績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)

           啟發(fā)當(dāng)事人尋找解決方案          

4、工具模型：有效績(jī)效對(duì)話(huà)流程清單；績(jī)效對(duì)話(huà)常問(wèn)的問(wèn)題集

             BEST對(duì)話(huà)模式

             GROW對(duì)話(huà)模式

             A——B教練對(duì)話(huà)模式

             發(fā)現(xiàn)性對(duì)話(huà)模式

四、提升下屬的責(zé)任承擔(dān)力

1、員工給領(lǐng)導(dǎo)布設(shè)的執(zhí)行陷阱分析

2、承擔(dān)責(zé)任二原則

3、猴子管理法七大法則

4、問(wèn)題情境分析技術(shù)

5、工具模型：YCYA

五、有效區(qū)分，優(yōu)化解決方案

1、問(wèn)題分析利器——有效區(qū)分        

   分清事實(shí)與演繹

   區(qū)分原因與結(jié)果

   區(qū)分目的和手段

2、工具模型：?jiǎn)栴}結(jié)構(gòu)樹(shù)

第二部分：關(guān)鍵管理任務(wù)

1、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)對(duì)象

2、激發(fā)學(xué)習(xí)渴望

3、尋找輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

4、設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃

5、實(shí)施輔導(dǎo)動(dòng)作

6、評(píng)估、改進(jìn)輔導(dǎo)效果

7、有效區(qū)分績(jī)效

8、績(jī)效短板挖掘與溝通

第三部分：輔導(dǎo)情境及相應(yīng)情境案例

一、員工新入職

1、參考情境案例：某工程公司貌似聰明的小王，試用期完結(jié)后的離職案例

2、情境分析：新入職員工需要什么？

3、新員工入職輔導(dǎo)流程——SOP

4、課后落地計(jì)劃：制定新員工輔導(dǎo)計(jì)劃

二、承擔(dān)新任務(wù)

1、參考情境案例：某公司員工轉(zhuǎn)崗大面積流失案例

2、情境分析：?jiǎn)T工承擔(dān)新任務(wù)時(shí)易遭遇的困難梳理

3、有效輔導(dǎo)行為提取——SOP

4、課后落地計(jì)劃

三、員工申請(qǐng)輔導(dǎo)

1、三種情境：?jiǎn)T工遇難題；員工想上進(jìn)；工作中受挫

2、參考情境案例：某銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)下屬績(jī)效不足，連續(xù)幾個(gè)月不出單的輔導(dǎo)對(duì)話(huà)案例

3、情境分析：

4、有效輔導(dǎo)行為提取——SOP

5、課后落地計(jì)劃

四、檢查出短板

1、參考情境案例：某電器公司的員工集體效能考核不合格，卻共同抵制培訓(xùn)提升案例

2、情境分析：

3、有效輔導(dǎo)行為提取——SOP

4、課后落地計(jì)劃:

五、績(jī)效溝通時(shí)

1、參考情境案例：某經(jīng)理人的下屬主任給經(jīng)理提出的難題——踢皮球

2、情境分析：?jiǎn)T工承擔(dān)新任務(wù)時(shí)易遭遇的困難梳理

3、有效輔導(dǎo)行為提取——SOP

4、課后落地計(jì)劃

第四部分：輔導(dǎo)中易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案

一、被輔導(dǎo)者心存抗拒

二、被輔導(dǎo)者認(rèn)知不足

三、對(duì)輔導(dǎo)領(lǐng)域?qū)I(yè)度不夠

四、出現(xiàn)爭(zhēng)議，員工不服

五、輔導(dǎo)過(guò)后，結(jié)果不佳