【課程背景】：

在管理領域內,我們較多地探討高層領導力，基層執行力，但往往忽視了作為企業中堅力量的中層管理團隊所不可或缺的中層推行力，它上承高層領導的戰略思維、下啟基層員工的具體執行，形成一股無形的紐帶，夯實了企業的根基，貫穿了企業運營的方方面面。今天，我們從360度六維勝任力的角度出發，將視野聚焦在這個重要的管理領域，為您帶來360°管理推行力訓練。

【課程目標】：

? 通過明確中層管理者的定位和相互關系，確定其應具備的六種管理技能；

? 通過四步16法的訓練提升分析問題和解決問題的實操水平；

? 通過專業的訓練將學員提升至推行無阻的管理境界！ 

【課程綱要】：

主題引導：

u 管理要素的解析

u 中層的六個愿望、六個現實與六個方法

u 企業中層360°管理能力模型

第一單元：推行力的動能---超速成長的學習力                                        

學習力是最可貴的生命力、最活躍的創造力和最本質的競爭力。管理大師彼得·圣吉說學習的本質用兩個字回答是創造，四個字回答是持續創造，其核心是不斷創新發展。

u 為明天時刻準備著

荀子：“君子生非異也，善假于物也”。業務精英、技術能手當走上管理崗位時，角色轉變，職能也發生轉變。

ü 角色轉變的四大標準

ü 角色轉變的內容

ü 角色轉變及領導的真諦是借力

案例：韓國現代汽車借力啟動

u 知識裂變釋放效能

中層管理者要通過不斷學習，讓知識產生裂變，產生超人能量，才能持續不斷地創造超常業績。

ü 領導水平決定組織價值

ü 優化能量結構

ü 讓知識產生裂變

案例：知識提升創新水平

u 中層管理的三個誤區

ü 社會學與自然科學的學習區別

ü 有所為、有所不為

ü 對傳統的繼承

u 職場必知的五條潛規則

ü 保持頂級優勢

ü 斷掉自己的退路

ü 擺脫人際陷阱

ü 業績自動折舊

ü 企業也有性格

第二單元：推行力的方向---多謀善斷的抉擇力                                          

其實決策并無對錯之分，只有決策過程是否合理的問題——彼得·德魯克

我們在決策的時候為什么會出現決策偏差呢？

u  讓工作觸點成為職場亮點

ü 依流程確定必要的觸點

ü 將“白金”置于觸點

ü 盡量縮短觸點

ü 讓觸點成為亮點

u 抓住工作的關鍵點

ü 一件工作的縱向關鍵點

ü 整體工作的橫向關鍵點

u  工作滿意度之環

ü 工作價值與工作成本的趨向

ü 滿意度等于重合度

ü “夢”與“痛”的挖掘

ü 建立工作評估標準

ü 過程中的不斷聚焦

ü 給領導多個選擇

u 部門決策四維檢測法

ü 是否與企業目標沖突？

ü 是否將企業目標細化？

ü 是否為企業目標犧牲？

ü 是否為企業目標增效？

u 提升決斷能力

案例：為難的選擇——測試你的高效決策力

ü 理清并排理決策因子

ü 把握明晰原則，進行最適排列或否定排列

u 排除干擾正確決策

ü 決策偏差的原因

ü 背后的真相

案例解析：獵狗的錯誤

第三單元：推行力的底盤---整合資源的組織力                                          

當資源沒有被整合時，其價值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼

當你了解下屬的特質，才知道“適何位”“適何事”，有效發揮其才能，激勵其潛能。

u  透析人才特質

ü 六步法整合團隊模式

ü 區別經理人與老板的管理方法

u 三階段強化執行能力

ü 承諾執行前

ü 反饋執行中

ü 獎懲執行后

u  四種競賽法創造超常業績

ü 崗位競賽法

ü 團隊競賽法

ü 單項比賽法

ü 全能競賽法

ü 競賽三原則

案例：選人用人的創新方法

第四單元：推行力的操控---帶隊育人的教導力                                         

不會教練就不會領導，教練術就是領導術。領導必須明確必勝之道不是在戰場而是在操場，鑄就造血機制，會讓你的團隊基因優異，成績斐然。

u  有效的管理教導

ü 透徹理解他人的思想

ü 準確表達某些的主張

ü 說服他人接受某些主張

ü 讓他人按這些主張行動

u 表揚與批評的訣竅

ü 表揚與批評的心里把控

ü 表揚五步法

ü 批評五步法

u  發問的8項要領

ü 8項要領解讀

ü 績效面談四問改善業績

u  應答的8項要領

ü 8項要領解讀

ü 管理溝通的應答5步法

演練：如何進行表揚與批評

第五單元：推行力的導航---身先士卒的帶動力                                          

u 以目標引導行動

ü 達何目標？

ü 何時做？

ü 如何做？

ü 需何能力？

ü 需何資源？

ü 誰來做？

u 將錯誤視為階梯

ü 不作為的錯誤

ü 無回路的錯誤

ü 重復性的錯誤

u 引領群體行為

ü 群體行為定律

ü 群體行為起始于標桿

ü 用榜樣的力量來驅動團隊

案例：克里斯與湯米

u 要做就做最好

ü 將小事看成預演

ü 用細節說明你是誰

ü 修剪自己的毛刺

ü 把小品做成精品

ü 從小成就中獲取持續激勵

第六單元：推行力的路況---凝聚人心的感召力                                      

領導的魅力指數是領導能力的最高體現，但其重要任務就是幫助員工養成良好的8種習慣。

u  上下同心的要決

ü 上行：理解為主

ü 下行：說服為先

ü 橫向：協調為上

ü 斜向：借權為用

u 解讀上司的熱鍵

ü 內向強勢型領導

ü 內向弱勢型領導

ü 外向強勢型領導

ü 外向弱勢型領導

u 優化與上司的關系的8項要決

ü 勇于承認錯誤：特里法則

ü 成為上司與下屬之間的橋梁

ü 上司犯了錯誤時，不要做救世主

ü 出現了難以解決的矛盾時，來一次建設性的沖突

ü 主動開放自己的資源：互惠定律

ü 尊重資淺上司的權威

ü 清除點燃不信任之火的因素

ü 原諒上司的錯誤

u 激勵下級的藝術

ü 認同法激活內在動力

ü 反推法動用群體壓力

ü 階梯法引領成長渴望

u 優化與下屬關系的8項要決

ü 勇于承認現實

ü 主動開啟自己的心扉：知己效應

ü 下級犯了錯誤時，要出面解難

ü 保持必要的距離

ü 尊重資深員工的經驗

ü 始終保持謙遜的態度

ü 不要把職場變成情場

ü 寬恕下屬的冒犯

u 說服同級的七項方法

ü 利害誘導式

ü 意念滲透式

ü 情境示范式

ü 緩沖說服式

ü 間接通道式

ü 快速細節式

ü  反轉說服式

討論：控制情緒的10大方法