中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)
教練式管理版權(quán)課程
一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練。--杰克·韋爾奇
一、課程介紹
關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向，下屬成長(zhǎng)
問(wèn)題聚焦：老板成為公司最忙碌的人？上司忙而無(wú)功、下屬?zèng)]有成長(zhǎng)？如何讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任？如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力?如何輔導(dǎo)下屬？
課程以上述問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，圍繞企業(yè)績(jī)效目標(biāo)這一核心，幫助企業(yè)管理落地，提升組織效能。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中，有近70%的企業(yè)在運(yùn)用教練式管理；中國(guó)500強(qiáng)的前十強(qiáng)中，有九強(qiáng)使用教練式管理。該課程旨在幫助管理者掌握教練式輔導(dǎo)技術(shù)，快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力，讓下屬實(shí)現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會(huì)到會(huì)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率，提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。
該課程獲得“2014-2015年度中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀品牌課程”、“2017年全國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)十大暢銷(xiāo)課程獎(jiǎng)”，因其“接地氣”、“體驗(yàn)性”、“結(jié)果導(dǎo)向”的實(shí)用特點(diǎn)，已在國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)中推廣應(yīng)用，成為中國(guó)大陸地區(qū)影響最大的領(lǐng)導(dǎo)力課程之一。
二、課程特色
簡(jiǎn)單：教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，便于理解和記憶；
實(shí)用：教學(xué)案例全都圍繞真實(shí)的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應(yīng)用；
有效：幫助學(xué)員找到解決實(shí)際問(wèn)題的方法，便于跟蹤和落實(shí)。
三、課程收益
理解輔導(dǎo)的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力，有效地打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)；
掌握輔導(dǎo)的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話(huà)支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；
形成提升輔導(dǎo)能力的行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化輔導(dǎo)下屬的文化與習(xí)慣。
四、課程大綱
課程大綱單  元 學(xué)  習(xí)  內(nèi)  容
教練式輔導(dǎo) 
學(xué)員列出日常管理中“難關(guān)痛”問(wèn)題
教練式輔導(dǎo)的特點(diǎn)
教練的原則
教練對(duì)組織的價(jià)值
員工輔導(dǎo)的3項(xiàng)核心能力
1.深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素
通過(guò)“回放”迅速建立親和
通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
2.有力提問(wèn)啟發(fā)思考
有力提問(wèn)的3多3少
有力提問(wèn)的范例
如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
如何支持下屬尋找答案
有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
3.有效反饋付諸行動(dòng)
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練
員工輔導(dǎo)的4步流程 
如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練
員工輔導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用 
教練實(shí)踐探討
自我教練流程
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)
五、課程對(duì)象及時(shí)長(zhǎng)
以企業(yè)中層為主的企業(yè)各層級(jí)管理者；1-2天。