課程背景

營銷人員是銀行營銷工作的著力點(diǎn)，其綜合素養(yǎng)和營銷技能直接影響著銀行收益與客戶穩(wěn)定性。本課程以客戶經(jīng)理營銷理念、營銷技能、客戶管理為依托，系統(tǒng)性的打造培訓(xùn)課程。

課程大綱

課程背景：

營銷人員是銀行營銷工作的著力點(diǎn)，其綜合素養(yǎng)和營銷技能直接影響著銀行收益與客戶穩(wěn)定性。本課程以客戶經(jīng)理營銷理念、營銷技能、客戶管理為依托，系統(tǒng)性的打造培訓(xùn)課程。

課程收益：

明確營銷人員的角色定位、心態(tài)定位，提升行動(dòng)力

提升自我營銷和接觸面談的綜合營銷技能

掌握系統(tǒng)營銷的流程與關(guān)鍵的營銷步驟

提升營銷人員的行動(dòng)力、洞察力、說服力

課程大綱：

一、時(shí)代發(fā)展如何避免被取代

案例分享：兩個(gè)獵人的故事

不是一公里，而是零距離

某銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷案例

二、營銷4P方法論

1、 1P：key point主動(dòng)把控客戶接觸點(diǎn)

客戶接觸點(diǎn)

尋求突破

2、 2P：particularity客戶特質(zhì)分析

購買行為分析

性格模式判斷

3、 3P：push主動(dòng)的營銷促進(jìn)

行為辨別

術(shù)語應(yīng)對(duì)

4、 4P：platform出色的平臺(tái)搭建與提升

管理組織

服務(wù)創(chuàng)新